Este documento describe las relaciones humanas y cómo mejorarlas. Las relaciones se establecen con uno mismo, los demás, organizaciones y la sociedad. Para mejorar las relaciones, debemos cambiar nuestra perspectiva crítica por una enfocada en encontrar soluciones cooperando de manera creativa mediante el diálogo y la escucha empática.

2. SOMOS SERES SOCIALES. NUESTRAS
RELACIONES DAN PODER A NUESTRAS
DECISIONES

3. LAS RELACIONES SE ESTABLECEN EN
ESCENARIOS
CONSIGO
MISMO

4. CON LOS DEMAS
AREA
INTERPERSONAL

5. CON LOS DEMAS

6. CON LOS DEMAS

7. CON LA CREACION

8. CON LA DEIDAD

9. CON LA ORGANIZACION

10. CON LA SOCIEDAD

11. COMO MEJORAR?
CAMBIA TU MIRADA
 Sal de la critica y queja
 Enfoca el descubrimiento de nuevos
espacios de solucion.

12. LA MIRADA PEC

14. COMO ELEGIMOS A NUESTROS AMIGOS?

15. LA TELARANA SOCIAL POSIBILITA
TRANSITAR CON MAS SEGURIDAD

16. LA REALIDAD EN LAS RELACIONES
Cada persona
tiene una
imagen
perceptual de la
realidad y para
ella es la versión
ultima de cómo
son las cosas
ASI SON LAS COSAS
Y PUNTO.

17. VIVIMOS EN MUNDOS PERCEPTUALES

18. Nuestra mirada abre o cierra futuros
Nuestras percepciones nos
mantienen en el circulo de la
critica, queja o posibilidad

19. Nuestra mirada abre o cierra futuros
Que ves? Cuantos cuadros
puedes contar?

20. Relaciones
Patrones de
comunicacion
Tres CAMINOS
ASERTIVIDAD AGRESIVIDAD
PERMISIVIDAD
DEPENDENCIA INDEPENDENCIA

21. FACTORES RELACIONALES
RIESGO Y PROTECCIÓN
 Carácter débil,
desequilibrado y
pasivo.
 Aislamiento social
 Ignorancia sobre la
salud mental.
 Resiliencia ante
dificultades
 Conexiones
sociales.
 Conocimiento sobre
el desarrollo
conductual efectivo

22. FACTORES DE
RIESGO Y PROTECCIÓN
 Ausencia de
apoyo en
momentos de
crisis
 Incompetencia
en aspectos
socioemociona-
les
 Apoyo concreto
en momentos de
necesidad
 Competencias
socio
emocionales

23. • INDIFERENCIA
• NO ESCUCHAR
• DOBLE SENTIDO
• LA AGRESIVIDAD
COMUNICACION.
SENALES DE PELIGRO

24. NEGOCIACION
Y RELACION
 No obtenemos de la
vida lo justo, lo que
merecemos ni lo que
debería…
 Sino lo que
negociamos bien.
 Negociar es
conversar,
comunicarnos para
la solución

25. Habilidades para construir y mantener
relaciones
Comunicacion
Habilidades para pedir, prometer y cumplir
Habilidades para escuchar
empaticamente
3. Habilidades para negociar win win
1.
2.
Aspectos de la comunicacion
4. Habilidades para cumplir

26. LA NEGOCIACION
 No obtenemos dela
vida lo justo, lo que
merecemos ni lo que
deberia…
 Sino lo que negocia
bien.
 Negociar es
conversar,
comunicarnos para
la solucion
METODO PEC.
PALABRAS ( lo que dice )
EMPATIA ( lo que comprende )
Y COMPROMISO ( lo que cumple responsable y/o impecablemente)

27. Hablar
“Yo”
Capacidad de decir lo que piensa, siente y
desea que suceda

28. LA HABILIDAD DE HABLAR
 Comenzar usando la palabra Yo
 Ser especifico. Decir lo que yo quiero, no lo
que no quiero.
 Enfocarme en un solo tema
 Pedir que repita. Asegurarme que el otro
esta escuchando lo mismo que estoy
diciendo

29. Capacidad para entender,
antes de pretender ser entendido

30. LA HABILIDAD DE ESCUCHAR
Buscar primero entender, para luego ser
entendido
Practicar la escucha efectiva.
Espejear. Parafrasear, repitiendo con sus
propias palabras.
Alternar el rol de hablante y escucha, de
manera armoniosa.

31. La comunicación efectiva produce resultados inteligentes,
Obtenidos de manera eficiente y amable

32. SINERGIA. EL FACTOR 5.5
 Cooperacion
altamente
creativa
 Equipos
autodirigidos
 Articulacion
 Reconfiguracion
 Apropiacion
cruzada

33. PEC. COOPERA CREATIVAMENTE
 Preguntar
 Pensar ganar- ganar o no hay trato
 Tomar turnos hablando y escuchando
 Valorar las diferencias de opinion
 Sinergizar
 Conversar con el resultado en mente

34. Palabras. La puerta a la reflexión
Empatia. La puerta a la disposicion
Compromiso. La puerta a la solución
Palabras
Empatia
METODO
PEC
LA NUEVA
MIRADA

35. METODO PEC. CAMBIA TU MIRADA
 Sal de la critica y queja
 Enfoca el descubrimiento de nuevos
espacios de solucion. Comprometete con la
accion que resuelve

36. Metodo PEC
Hablar, escuchar
y cooperar
1. Se asertivo
2. Escucha
empaticamente
3. Sinergiza.Coopera
creativamente.
4. Obten soluciones
inteligentes,
eficientes y amables