Este documento describe una experiencia de innovación docente en la Universidad de Zaragoza que utilizó Google Talk y Skype como herramientas interactivas para la enseñanza semipresencial. El objetivo fue introducir estas nuevas estrategias educativas y herramientas digitales para mejorar la motivación de los estudiantes y fomentar un aprendizaje más centrado en el estudiante. Los resultados mostraron que estas aplicaciones permitieron la comunicación y el trabajo en equipo entre estudiantes y profesores a distancia, así como el intercambio de

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USO DEL GOOGLE-TALK Y SKYPE COMO
HERRAMIENTA INTERACTIVA EN LA
DOCENCIA
SEMIPRESENCIAL.
10 de Septiembre 2013
Jesús Sergio Artal(1), Julio Caraballo(1) y Juan Manuel Artacho(2)
(1) Departamento de Ingeniería Eléctrica
(2) Departamento de Electrónica y Comunicaciones
Universidad de Zaragoza.

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Aprendizaje basado en el estudiante
• En el nuevo marco universitario pasamos de un aprendizaje
basado en la enseñanza a otro más interactivo que tiene como
núcleo central al estudiante, favoreciendo su implicación, actividad
y protagonismo.
• Las ventajas que ofrecen las TIC, son:
• Facilitan cualitativamente la posibilidad de plantear el trabajo
activo-colaborativo
• La participación de los estudiantes durante la estrategia
didáctica.
• En muchas ocasiones no hay tiempo para asistir personalmente a
una tutoría, ni de reunirse todos los integrantes de un grupo en un
mismo lugar para realizar un trabajo.

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La experiencia de Innovación
docente basado en las TIC’s
• Se inició en el curso académico 2011/12
• Sobre una Materia sin docencia presencial (plan de
estudios en extinción), aunque es extrapolable a otras
materias y asignaturas
• La experiencia Piloto quedó recogida en el Proyecto
PESUZ_11_5_555

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Objetivos de la experiencia de
Innovación docente
• Introducir esta nueva estrategia educativa y herramientas
docentes informáticas sobre los estudiantes.
• Comprobar estadísticamente si aportan un cambio
sustancial en el paradigma enseñanza-aprendizaje.
• Aumentar el factor de motivación del estudiante
mejorando habilidades, destrezas y competencias
adquiridas por el futuro ingeniero.

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Herramientas utilizadas en la experiencia
• Google-Talk.
• Skype.
Hangouts (verano 2013)

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Entorno Google Talk

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Entorno Skype

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Comparativa: Google Talk vs Skype
Skype Google Talk
Plataforma Microsoft(Outlook) Google(Gmail)
Protocolo Peer-to-Peer (P2P) XMPP
Chat en grupo Si Si
Uso de red 60 MB/hora 25 MB/hora
Tranferencia
archivo
Si Si
Video-llamadas Solo dos participantes Si
Traducciones No Si
Envío SMS Si (coste extra) No
Recepción
Llamadas externas
Si No
Llamadas VoiP Si Si

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Perspectiva de Google-Talk y Skype
Conversaciones escritas (Chat) entre varios usuarios
Intercambio de archivos entre interlocutores  Trabajo Colaborativo en Grupo.
Vídeo-llamadas en tiempo real
El software está disponible para ordenadores, tablets, “smartphones”  software
gratuito y fácilmente accesible.
Estos programas son muy populares entre los
estudiantes, su manejo es sencillo y amigable.
Permiten llamadas gratuitas a través de Internet
(texto, voz, video)  Tutoría Virtual.

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Beneficios del Google-Talk y Skype
sobre la Docencia
• Permite la comunicación entre dos usuarios y
entre grupos  Posibilita el trabajo en equipo
entre estudiantes y el diálogo con el profesor
aunque se encuentren en lugares distintos
• Permiten el intercambio de materiales
(documentos de notas, presentaciones,
archivos,…) mientras el dialogo se encuentre
en activo.
• La vídeo-llamada entre dos o más usuarios permite mantener una
comunicación similar a la presencial (ver caras, gestos,
movimientos,…)  entrevistar a un grupo de estudiantes sobre un tema
de interés o incluso apreciar en detalle un prototipo en un lugar alejado de
los usuarios, mientras el docente puede comentar en tiempo real
algunas aclaraciones sobre su funcionamiento.

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Resultados - Conclusiones
• Uso de software gratuito  implementación
rápida de la experiencia.
• La mayoría de los estudiantes están
acostumbrados a usar este tipo de programas
(Google-Talk, Skype, Messenger, YouTube,...)
• Aplicaciones en smartphones, tablets  gran difusión y
utilización entre los estudiantes más jóvenes. La mayor parte
de las comunicaciones visuales se realizaron desde
dispositivos móviles.

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Experiencia Semipresencial
• El estudiante es el encargado de gestionar y planificar su
tiempo para determinar su ritmo de aprendizaje 
característica primordial en la educación semipresencial.
• La tutorización de los estudiantes es una peculiaridad
imprescindible en la enseñanza no presencial, pues de no
llevarse a la práctica se puede caer en un mal
aprovechamiento de los recursos educativos.
• Los estudiantes acceden
fácilmente a todos los recursos
educativos, ya sean apuntes,
trabajos o documentos de apoyo
multimedia, gracias a las nuevas
tecnologías TIC´s y a la
plataforma ADD/Moodle.

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Conclusiones
• Establecimiento de una cultura de auto-aprendizaje y mejora continua
de los alumnos  aprendizaje a lo largo de la vida.
• Posibilita la interacción entre los estudiantes, su autoevaluación y
facilita la entrega de materiales docentes  feedback constructivo al
estudiante.
• A lo largo de este curso académico se ha podido apreciar un
incremento en el uso de las tutorías virtuales.

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Fin de la presentación
Gracias por su atención
Jesús Sergio Artal(1), Julio Caraballo(1) y Juan Manuel Artacho(2)
(1) Departamento de Ingeniería Eléctrica
(2) Departamento de Electrónica y Comunicaciones
Universidad de Zaragoza.