Este documento describe el proceso de apoyo logístico del Centro de Biotecnología Industrial del SENA en Palmira. El objetivo es suministrar, administrar y mantener de forma efectiva los elementos necesarios para el funcionamiento del centro. El proceso incluye la recepción, almacenamiento, distribución y mantenimiento de equipos e infraestructura, así como la administración de inventarios y el seguimiento al proceso.

1. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Codigo:
C10-9544-001-06-08
Centro de Biotecnologia Industrial
Sistema de Versiön: 2.0
Gestión de
la Calidad CARACTERIZACION DE APOYO LOGÍSTICO
APOYO LOGISTICO TECNICO DE ALMACEN
RESPONSABLE DEL
NOMBRE DEL PROCESO:
PROCESO:
Suministrar, administrar y mantener de forma efectiva los elementos Aplica para todos los procesos del centro de formación e inicia con la progamacion
OBJETIVO DEL PROCESO: necesarios para el normal funcionamiento del Centro de Biotecnología ALCANCE: de actividades de mantenimiento y recepcion de elementos hasta la implementación
Industrial de Palmira de acciones preventivas y correctivas.
REQUISITOS POR CUMPLIR DE LA NORMA TÉCNICA DE
REQUISITOS LEGALES Y REGLAMENTARIOS REQUISITOS DEL CLIENTE
CALIDAD VIGENTE
Resolución 000089 del 1o. de febrero de 2005 (bajas de bienes muebles). 4.1 Requisitos Generales Opotunidad,
Ley 80 y sus decretos reglamentarios 6.2 Provisión de Recursos Calidad
Ley 1150 de 2007 6.3 Infraestructura Disponibilidad
Resolución 2286 por la cual se reglamenta el manual de procedimientos
en caso de pérdida y/o deterioro de bienes y recursos de la entidad
Mapa de Procesos del centro,
Procedimiento Apoyo logistico,
Bodega; Equipo para trasporte y ubicación de elementos; Equipo de Formato de indicadores apoyo logistico,
RECURSOS REQUERIDOS PARA DOCUMENTOS
computo; Aplicativo Administración 2000; Talento humano competente Formato de solicitud de elementos,
EL PROCESO: RELACIONADOS: Formato de verificacion de recepcion de elementos,
Formato para traspaso y reintegro de elementos devolutivos
1. Inadecuada verificación en la recepción de elementos;
2. Inadecuada ubicación de elementos; Adecuada verificacion de los elementos (formato de verificacion de recepcion de
RIESGOS DEL PROCESOS 3. No se lleva a cabo debidamente los procedimientos establecidos; PUNTOS DE CONTROL elementos),
que los cuentadantes no cuenten con su inventario debidamente Implementar procedimientos (debida divulgacion de los procedimientos);
actualizado,
INDICADORES DE PROCESO
No de solicitudes atendidas.
Tiempo de entrega
% de atencion no satisfactoria
% de bajas realizadas por periodo
INSUMO PRODUCTO
PROVEEDOR ACTIVIDADES RESPONSABLE CLIENTE
(ENTRADA) (SALIDA)
Listado de requerimientos de Funcionarios del Centro de P Programar actividades de mantenimiento de equipos e Coordinador del Grupo de Programa de Todos los procesos
mantenimiento Formación infraestructura Apoyo Administrativo mantenimiento
Plan operativo. Subdirector de Centro
Bienes o elementos de consumo y Compras H Recepcionar, ingresar, verificar y distribuir elementos Técnico de almacén e Elementos distribuidos; Todos los procesos,
devolutivos adquiridos Proveedor externo adquiridos inventario Notas de entrada y contabilidad, tesoreria
Documento contractual (Orden de Funcionarios del Centro. salidas de almacén
Compra, Contrato, Pedido) Inventario actualizado.
Solicitud de elementos.
Procedimiento de Ingreso y salida de
elementos de bienes devolutivos y
Inventario del almacén encargado de aplicativo de H Administrar elementos devolutivos y efectuar bajas de Técnico de almacén e Inventario de activos Funcionarios
activos fijos inventarios; Funcionarios bienes muebles e inmuebles inventario fijos y elementos cuentadantes,
Activos Fijos adquiridos cuentadantes, devolutivos contabilidad,
Solicitudes de traslados reintegros y actualizado, bajas
bajas de activos fijos actualizadas
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2. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Codigo:
C10-9544-001-06-08
Centro de Biotecnologia Industrial
Sistema de Versiön: 2.0
Gestión de
la Calidad CARACTERIZACION DE APOYO LOGÍSTICO
Encargado gestion de H Gestionar la ejecución de programas de mantenimiento de Encargado gestion de Equipos e Todos los procesos
mantenimiento; Coordinador equipos e infraestructura mantenimiento infraestructura
del Grupo de Apoyo debidamente
Programa de Mantenimiento mantenidos, Informe de
Contratos y órdenes de trabajo ejecución del programa
Materiales y repuestos de mantenimiento
Actas de recibido a
satisfacción
Encargado del proceso, V Realizar seguimiento y evaluaciòn al proceso Coordinador del Grupo de Informe de seguimiento Subdirector de Centro
Información, datos y registros del tecnico de almacen e Apoyo Administrativo
Proceso inventario, encargado de
Informe de quejas y reclamos gestion del mantenimiento
Gestion de la calidad A Implementar acciones preventivas y correctivas. Encargado del proceso, Acciones de mejora Centro de Formación
Resultados de auditorias, Coordinador del Grupo de tecnico de almacen e definidas e Profesional
seguimiento al proceso Apoyo inventario, encargado de implementadas Aprendices
gestion del mantenimiento
Control de Documento
Nombre Cargo Dependencia Fecha Firma
Autor José francisco Londoño Tecnico de Almacén Grupo de apoyo Administrativo Junio de 2008
Coordinadora de Grupo de
Revisión Offir Guzman Perdomo Coordinación Grupo de Apoyo Administrativo Junio de 2008
Apoyo Administrativo
Aprobación Milton Martin Restrepo Garcés Subdirector de Centro Subdirección de Centro Junio de 2008
Control de Cambios
Versión No Fecha de Aprobación Descripción de los Cambios Solicito Firma
1 Septiembre de 2008 Cambio al nombre de Centro y Ampliación del alcance del SGC del Centro Subdirector de Centro
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