Este documento presenta la actividad de reflexión de Francisco Nuñez Morales sobre la aplicación de las fases de la secuencia didáctica en el modelo de educación basada en competencias. Identifica las cuestiones que aplicó y las áreas de mejora, como el trato interpersonal con los clientes y la colaboración en equipo. Propone mejorar mediante el desarrollo de habilidades comunicativas y de entendimiento de las necesidades de los clientes, con un enfoque práctico que involucre a otros campos. Resume las ideas más relevantes intercambi