Este documento resume conceptos clave sobre dirección y liderazgo empresarial. Explica las funciones de la dirección empresarial como planificar, organizar, gestionar y controlar. También explora los estilos de dirección como autocrático, participativo y democrático. Por último, presenta teorías del liderazgo como la teoría X e Y de McGregor sobre la percepción de las personas, y la teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard sobre el grado de tarea, relación y madurez de los empleados.

1. Dirección y liderazgo
• La dirección empresarial
• El liderazgo
• Estilos de dirección
• Teorías del liderazgo
u
ni
d
a
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3
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IDEAS CLAVE
SALIR

2. Unidad 3 – Dirección y liderazgo
DIRECCIÓN Y LIDERAZGO
Dirección
empresarial
Definición
Funciones
Habilidades
directivas
Ideas clave
 
Delegar
funciones
Los mandos
intermedios
El liderazgo
Características
del líder
El jefe y el líder
Estilos de
dirección
Autocrático
Laissez-faire
Democrático
Paternalista
Burocrático
Participativo
Teorías del
liderazgo
Teoría de
rasgos
Teoría X e Y
(McGregor)
Teoría de la malla
gerencial (Blake y
Mouton)
Teoría del liderazgo
situacional (Hersey
y Blanchard)
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3. Unidad 3 – Dirección y liderazgo
1. La dirección empresarial (1/4)»
 
Guiar a la empresa hacia unos objetivos propuestos a través de un
proceso productivo de la manera más eficiente posible
EMPRESA
PROCESO PRODUCTIVO EFICIENTE
Eficiencia. Alcanzar los objetivos consumiendo el menor número
de recursos

4. Unidad 3 – Dirección y liderazgo
1. La dirección empresarial (2/4)»
 
¿Qué es dirigir?
PLANIFICAR
Fijar el curso de una acción, de
objetivos, de programas de actuación,
de recursos a emplear
ORGANIZAR
Crear la estructura de empresa,
marcar y asignar tareas
GESTIONAR
Tomar decisiones con el fin
de cumplir lo planificado
CONTROLAR
Detectar y corregir posibles
desviaciones del plan

5. Unidad 3 – Dirección y liderazgo
1. La dirección empresarial (3/4)»
 
¿Cómo se dirige?
Inteligencia emocional
Transmitiendo entusiasmo,
empatía y haciendo partícipes a
todos de los resultados
Autoconfianza
Transmitiendo confianza a
los trabajadores y siendo
capaz de delegar
Capacidad de comunicación
Sabiendo transmitir objetivos y medios
para alcanzarlos así como sabiendo
escuchar
Capacidad de adaptación
Transmitiendo entusiasmo, empatía
y haciendo partícipes a todos de los
resultados
Delegando funciones
Asignando deberes y dotando de
autoridad a los mandos intermedios
 Últimos en la escala de mando
 Planifican producción
 Responsable del producto
 Organizar procesos productivos
 Transmitir cultura de empresa
 Motivar

6. En un taller mecánico acaban de contratar
un jefe de línea, que viene de ocupar el
mismo puesto de trabajo en otra empresa
del sector. Al mismo tiempo se
promociona a un mecánico con 10 años de
experiencia en la misma empresa, para
otra línea diferente.
Unidad 3 – Dirección y liderazgo  
1. La dirección empresarial (4/4)»
Comentad:
- Las ventajas y los inconvenientes de las incorporaciones ajenas a la empresa y de las
promociones internas.
- Cuáles crees que pueden ser, pasado un año, los fortalezas y debilidades de ambos
mandos intermedios.
- Qué crees que es más eficaz en una empresa: la cualificación vía reglada, vía
experiencia laboral o una combinación de ambas.

7. Unidad 3 – Dirección y liderazgo
2. El liderazgo (1/3)»
 
LÍDER ≠ JEFE
LÍDER además…
 involucrar, integrar
 entusiasmar
 dialogar con la autoridad
 trabajar en equipo
 trabajar por objetivos
 delegar cuando sea necesario
JEFE
 Competencia profesional
 Supervisión
 Autoridad
 Ejemplo
 El primero entre otros
LÍDERES
JEFES
DIRECTIVO CON
CAPACIDAD DE
LIDERAZGO

8. Observa la conversación de Ana y Marcos:
Ana – No puedo más, ¿sabes que dejo este trabajo?
Marcos – No lo sabía, pero ¿porqué? ¿Has tenido algún
problema con Guillermo, tu jefe? Si es un profesional
excelente, es muy eficaz y brillante. Ya eres la séptima
persona que se va en este año.
Ana – Quiero alejarme de Guillermo, no puedo más.
Cada vez que cometo un error, me lo recalca una y otra
vez, no lo aguanto más.
Marcos – Eso había oído, no es muy agradable el trato
diario con él. Pero si tú eres una trabajadora buenísima, todo el mundo admira tu
trabajo y los resultados finales que consigues, ¿cómo te vas a ir?
Ana – Porque Guillermo debe aprender a tratar con personas. Prefiero comenzar
en otra empresa desde cero, y tratar con gente agradable, tener un jefe que valore
mi trabajo del día a día, que no este en tensión porque pueda equivocarme en
algún pequeño detalle.
Unidad 3 – Dirección y liderazgo  
2. El liderazgo (2/3)»

9. Teniendo en cuenta los distintos estilos de
dirección, ¿qué soluciones se le pueden dar
a Guillermo para mejorar la relación laboral
con sus empleados?
Unidad 3 – Dirección y liderazgo  
2. El liderazgo (3/3)»

10. TIPO DE
EMPRESA
Unidad 3 – Dirección y liderazgo
3. Estilos de dirección (1/2)»
 
EMPLEADOSESTILO
DIRECTIVO
Estilo autocrático
El jefe decide imponioendo su
propio criterio, asumiendo toda
la responsabilidad y
planificando todo el trabajo de
sus empleados
Estilo laissez-faire o dejar hacer
El jefe no ejerce como tal,
dejando tomar las decisiones a los
miembros del grupo que dirige
Estilo democrático
El jefe propone las tareas al
grupo, siendo éste quien elige
por consenso el plan de trabajo
Estilo paternalista
Similar al autocrático, si bien
el jefe solicita y considera la
opinión del grupo
Estilo burocrático
Estilo rígido, de total
cumplimiento de la
reglamentación y estructura
jerárquica establecida
Estilo participativo
Implicación de todo el grupo
en la toma de decisiones,
compartiendo responsabilidad
y consecuencais

11. A veces, pueden alternarse los distintos
estilos directivos dentro de una misma
organización. Partiendo de una
organización participativa, ¿cuáles son
los estilos o soluciones más adecuados
para cada una de estas situaciones?
- Una grave caída de las ventas en una
determinada zona comercial.
- El lanzamiento de un nuevo producto.
- El robo de materiales en almacén por parte de
varios empleados.
- La propuesta de una nueva imagen
corporativa.
- Aplicaciones en la conciliación familiar y laboral.
- Un cambio de máquinas o de herramientas.
Unidad 3 – Dirección y liderazgo  
3. Estilos de dirección (2/2)»

12. Unidad 3 – Dirección y liderazgo
4. Teorías del liderazgo (1/6)»
 
Teoría X e Y de McGregor o del liderazgo personal
En función de la percepción
que el directivo tenga
de la naturaleza de las
personas elige:
Estilo X ⇒ Autocrático Estilo Y ⇒ Participativo
Si tomamos aspectos
positivos de ambos
CONSECUCIÓN
DE RESULTADOS

13. Unidad 3 – Dirección y liderazgo
4. Teorías del liderazgo (2/6)»
 
Teoría de la malla gerencial de Blake y Mouton
Estilo 1.9
Se consigue sensación de
pertenencia a un grupo,
pero el nivel productivo
es escaso
Estilo 9.9
Se consiguen buenos
resultados y cohesión y
confianza entre el grupo
Estilo 5.5
Se consiguen objetivos,
sin a aspirar a grandes
éxitos
Estilo 1.1
El líder sólo transmite
información, sin
implicarse en proyecto
Estilo 9.1
El líder ejerce su
autoridad sin pensar en el
buen ambiente laboral,
sólo preocupan las tareas
Interés por las tareas
Interés
por las
personas

14. Unidad 3 – Dirección y liderazgo
4. Teorías del liderazgo (3/6)»
 
Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard
⇒ Conducta de tarea: Grado en el que el
líder dirige a sus empleados
⇒ Conducta de relación: Apoyo
socioemocional que el líder da a los
empleados.
⇒ Nivel de madurez: Capacidad,
habilidad y voluntad de la persona para
desarrollar una tarea concreta.
FORMA DE ACTUAR DEL LÍDERFORMA DE ACTUAR DEL LÍDER
MODO DE TRABAJAR DEL EMPLEADOMODO DE TRABAJAR DEL EMPLEADO
4 ESTILOS DE DIRECCIÓN EN FUNCIÓN DE:4 ESTILOS DE DIRECCIÓN EN FUNCIÓN DE:

15. Unidad 3 – Dirección y liderazgo
4. Teorías del liderazgo (4/6)»
 
Poder coercitivo: Alto nivel de autoridad ante empleados de bajo nivel de madurez M1
Poder de conexión: Se mezclan órdenes con cierta persuasión emocional, necesario con
empleados con nivel de madurez M2
Poder de recompensa: Se ofrecen recompensas por los logros obtenidos, pasando de un
nivel madurativo M2 a otro más maduro
Poder de legitimidad: Utilizado con empleados entre M2 y M3, ayudando al líder a hacer
partícipe a los empleados de las decisiones y objetivos
Poder de relación: El líder es capaz de desarrollar buenas relaciones con el empleado,
cuyo nivel de madurez es M3
Poder de información: El empleado se encuentra entre los niveles M3 y M4, necesitando
información para alcanzar sus resultados
Poder de experto: El empleado, estando en un nivel madurativo M4, reconoce al líder
como un experto en cuanto experiencia, conocimientos y habilidades
Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

16. Con los gráficos de las teorías de “la malla gerencial de Blake y
Mouton” y de “Liderazgo situacional de Hersey y Blanchard”,
estableced conexiones y diferencias entre ambos esquemas
Unidad 3 – Dirección y liderazgo  
4. Teorías del liderazgo (5/6)»

17. Establece líneas de relación entre:
Unidad 3 – Dirección y liderazgo  
4. Teorías del liderazgo (6/6)»
ESTILOS DE DIRECCIÓNESTILOS DE DIRECCIÓN
Autárquico
Persuasivo
Participativo
Delegativo
TIPOS DE PODERTIPOS DE PODER
Conectivo
Coercitivo
De recompensa
De legitimidad
De relación
De información
De experto