3. TIEMPO DE ESPERA
Es un indicador de accesibilidad debido a la organización. Un menor
tiempo de espera demuestra un esfuerzo de la organización para acelerar
el acceso a los cuidados médicos o de enfermería, este indicador requiere
de la adecuada organización de los servicios administrativos y
consultorios externos para lograr un estándar entre 30 a 60 minutos
como tiempo de espera aceptable.
Este indicador debe ser investigado mediante encuestas periódicas o las
boletas de las "caritas" colocadas en los buzones del hospital.
NUMERADOR DENOMINADOR FACTOR
Sumatoria del tiempo de
espera (muestra)
Nº Total de Encuestados x100
4. NÚMERO DE ENFERMERAS POR
MEDICO
Es un indicador de disponibilidad y oferta del recurso enfermera por cada
médico, el mismo comparado con el estándar.
Una relación aceptable es de 1:1. Es de hacer notar que la sumatoria de
horas de enfermeras dividido entre 6 nos da los tiempos completos. Se
obtiene aplicando la siguiente fórmula
NUMERADOR DENOMINADOR FACTOR
Nº de enfermeras (T. C.) en el
periodo
Nº de médicos (T. C.) en el
periodo
6. PORCENTAJE DE RX CON SIGNOS
PATOLÓGICOS
Este indicador es medido mediante evaluación específica y al azar por el
Comité de Auditoria Médica. Indica la precisión técnica y el
cumplimiento de protocolos de los profesionales médicos en el uso de este
recurso.
NUMERADOR DENOMINADOR FACTOR
Nº de RX. Con signos
patológicos en el periodo
Nº de estudios de RX.
Efectuados en el periodo
x100
7. CONSULTAS EN EMERGENCIAS
Indica el número de casos atendidos en el servicio de emergencia,
independientemente de si se trataron de casos leves, moderados, graves
que divididos por el total de la atención ambulatoria nos muestra el
grado de presión que el servicio de emergencia ejerce en la atención
ambulatoria.
Este dato permite planificar la asignación de recurso humano en este
servicio.
NUMERADOR DENOMINADOR FACTOR
Nº de Consultas de
emergencias en el periodo
Nº total de atenciones
ambulatorias en el
periodo
x100
9. COMPLICACIONES
POSTOPERATORIAS
Es el número total de post operados que han presentado complicaciones
inmediatas o tardías (atribuibles al acto operatorio).
NUMERADOR DENOMINADOR FACTOR
Nº total de cirugías con
complicaciones operatorias
Nº total de cirugías
realizadas
x100
10. PORCENTAJE DE CESAREAS
Este es un indicador de calidad de la atención del parto hospitalario;
mide la proporción de nacimientos por cesárea sobre el total de
nacimientos en hospitales
NUMERADOR DENOMINADOR FACTOR
Nº total de cesáreas
realizadas, mes
Nº total de partos
atendidos, mes
x100
ESTÁNDAR: ??
11. FICHA TÉCNICA PARA LA
ELABORACIÓN DE INDICADORES
NOMBRE DEL INDICADOR:
EJEMP. CONCENTRACIÓN DE CONSULTAS
DEFINICIÓN Sirve para establecer el promedio de consultas que se ha
otorgado a cada paciente que acudió al hospital durante un
periodo
OBJETIVO Conocer el promedio de atenciones por cada paciente
RELACIÓN
OPERACIONAL
FUENTE DE DATOS Numerador: Reporte HIS de Consulta Externa.
Denominador: Reporte HIS de Consulta Externa.
PERIODICIDAD Anual (puede obtenerse con periodos cortos para ser utilizados de
forma referencial).
INTERPRETACIÓN El resultado indica el número de consultas en promedio que se le
ha otorgado a cada paciente
ESTANDAR HOSPITAL: Entre 3 y 4 Consultas en promedio.
INSTITUTO: Entre 4 y 5 Consultas en promedio
