Se habla sobre como solucionar los conflictos de trabajo entre los colaboradores

2. Introducción:
Conoceremos las consecuencias positivas y negativas que
contraen los conflictos en una organización o en cualquier
tipo de grupo, sabremos identificar cuando un equipo es
funcional o disfuncional, la manera en que un conflicto se
puede solucionar en tiempo y forma correcta.

3. Conflicto:
Es cuando dos o más personas estén en desacuerdo con los
objetivos a seguir, cuando están en desacuerdo en los intereses,
cada uno tiene su manera de sentir de pensar y de actuar.
El conflicto es una situación en la cual las personas, grupos,
organizaciones, gobiernos etc. Adoptan una conducta conflictiva
contra otros para alcanzar las metas que ellos consideran
incompatibles con respeto a las metas de los otros.

4. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de
trabajo?
El conflicto puede producir efectos negativos o positivos sobre el
rendimiento de la organización, según sea el tipo de conflicto y la forma en
que se maneje. En toda organización existe un nivel optimo de conflicto que
se puede considerar como muy funcional y cuyos efectos son positivos. Por
un lado, cuando el nivel de conflictos es demasiado escaso, puede afectar
negativamente el rendimiento de la organización .

5. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
Conflictos interpersonales: Son los que surgen en el lugar de trabajo
y se da entre dos colaboradores. A partir de una serie de razones, como
las diferencias de personalidad y la opinión.
Intergrupal: Estos surgen dentro de un grupo.
Entre el personal y el supervisor: Este se da cuando el colaborador
percibe que el gerente es incompetente un líder inadecuado.
Por diferencias culturales: En ocasiones los conflictos en el lugar de
trabajo se dan por diferencias culturales entre dos individuos que abarcan
las creencias religiosas.

6. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
Neutralidad: Cuando no se esta ni de un lado ni del otro respecto a la situación de
conflicto, sino que se espera o propone una solución que sea satisfactoria para
ambas partes.
Positividad: Cuando la postura ante el conflicto es de oportunidad de mejora, por
lo regular, quienes adoptan esta postura buscan todo el tiempo que el conflicto
pueda ser aprovechado para hacer cambios que beneficien a la empresa.
Participación: El trabajador que forma parte del conflicto pero que también busca
una solución satisfactoria para este, por medio de una participación consensuada y
activa.

7. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?

8. Conclusión personal:
Los conflictos se dan en cualquier organización en muchas ocasiones esos
conflictos pueden traer efectos positivos otras negativos, pueden ser funcional o
disfuncional, lo importante es actuar a en tiempo para solucionarlos y ganar la
confianza de los colaboradores mediante una buena planificación y organización,
modelar el camino, permitir que todos actúen en la elaboración de los objetivos,
evitar el conflicto maligno que solo trae consecuencia negativas como stress,
descontento, desconfianza, frustración, etc., ya que todo esto afecta al grupo en
general principalmente en la productividad.

9. https://es.wikipedia.org/wiki/Conflicto
http://www.fundaciongizagune.net/efectos-del-conflicto-en-la-organizacion/
https://es.slideshare.net/arqlilisud/tipos-de-conflicto
https://www.psicologia-online.com/cual-es-la-actitud-ante-un-conflicto-296.html
http://elblogdelmandointermedio.com/2016/04/03/formas-de-resolver-conflictos/
Bibliografía