El documento habla sobre la gestión de capital humano. Explica que la GCH es importante para la planeación eficiente de personal, contratación, evaluación, desarrollo y bienestar de los empleados. Las actividades fundamentales de la GCH incluyen identificar, obtener, desarrollar, evaluar, mantener y retener el personal necesario. La función básica del departamento de recursos humanos es definir el trato justo a los empleados y representar sus intereses.