El documento presenta los principios de la administración científica de Taylor y los 14 principios de administración de Fayol. Resume los aportes de Mary Parker Follett a la administración, describiendo brevemente la evolución histórica de la administración. También examina las relaciones entre la administración y las matemáticas y la contabilidad.

1. TRABAJO DE ADMINISTRACIÓN
Grupo 5
Semestre: Primero “D” Marketing y Gestión de Negocios
Fecha: 13 de enero de 2012
Principios de Taylor
El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo y una
Administración Científica a partir de los siguientes principios:
Principios
1. Organización del Trabajo
2. Selección y entrenamiento del trabajador
3. Cooperación y remuneración por rendimiento individual
4. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo.
1. Organización Científica del Trabajo: Este criterio se refiere a las actividades que deben
utilizar los administradores para remplazar los métodos de trabajo ineficientes y evitar la
simulación del trabajo, teniendo en cuenta. cuenta (tiempos, demoras, movimientos,
operaciones responsables y herramientas.
2. Selección y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al personal adecuado a su
trabajo correspondiente según sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del
trabajador.
Cuando el trabajo se analiza metódicamente, la administración debe precisar los
requisitos mínimos de trabajo para un desempeño eficiente del cargo, escogiendo
siempre al personal más capacitado.
3. Cooperación entre directivos y operarios: La idea es que los intereses del obrero sean
los mismos del empleador, para lograr esto se propone una remuneración por eficiencia o
por unidad de producto, de tal manera que el trabajador que produzca más, gane más y
evite la simulación del trabajo.

2. Taylor propone varios mecanismos para lograr dicha cooperación:
Remuneración por unidad de trabajo.
Una estructura de jefes o (capataces) que debido a su mayor conocimiento puedan
coordinar la labor de la empresa y puedan colaborar e instruir a sus subordinados. Para
Taylor debían existir varias tareas para los diferentes jefes funcionales: Jefe de
programación, de tiempos y costos, de mantenimiento de asignación de material, de
instrucciones de producción de control de calidad, de desarrollo de trabajo y de
relaciones de personal.
División del trabajo entre directivos y operarios:
4. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo: Los
gerentes se responsabilizan de la planeación, del trabajo mental, y los operarios del
trabajo manual, generando una división del trabajo más acentuada y mayor eficiencia.

3. Principios de Henry Fayol
LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN DE FAYOL
1. División del Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia
desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien
la autoridad formal les da el derecho de mandar, losgerentes no siempre obtendrán
obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).

4. 3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y
convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en
todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el
rendimiento superior) y
sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.
4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser
dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación
particular solamente de una persona.

5. 6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de
los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un
todo.
7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados
como para los patronos.
8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final
pero también necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que puedan realizar
adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de
Centralización en cada caso.

6. 9. Jerarquía: La línea e autoridad en una organización representada hoy generalmente
por cuadros y líneas y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta
gerencia hasta los niveles másbajos de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el
momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más
adecuados para él.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos
.

7. 12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente
para el eficiente funcionamiento de una organización.
13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y
llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.
14. Espíritu de Grupo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido
de unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicación verbal en lugar de la
comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.
MARY PARKER
Follett postula cuatro principios fundamentales de organización:
COORDINACIÓN POR CONTACTO DIRECTO – La gente responsable debe estar en contacto
directo sinhacer caso de su posición en la organización. La comunicación “horizontal” es tan
importante comolas cadenas “verticales” de mando en el logro de la coordinación.
COORDINACIÓN EN LAS ETAPAS INICIALES – La gente interesada deberá estar involucrada
en las políticasy decisiones, mientras están siendo formadas o tomadas y no simplemente ser
interesadas después.

8. En esta forma, los beneficiarios de la participación serán una mayor motivación y una mejor
moral.
COORDINACIÓN COMO LA “RELACIÓN RECÍPROCA” DE TODOS LOS FACTORES EN
UNA SITUACIÓN – Todos losfactores tienen que estar relacionados entre sí y estas relaciones
en sí mismas deben ser tomadas enconsideración.
COORDINACIÓN COMO UN PROCESO CONTINUO – “Una decisión ejecutiva” es un momento
en un proceso.
Tanta gente contribuye en la toma de decisión que el concepto de la responsabilidad final o
últimaresulta una ilusión. El conocimiento combinado y la responsabilidad compartida toman su
lugar. Laautoridad y la responsabilidad deben derivarse de la función real a ser desempeñada y
no derivar del lugar que se tiene dentro de la jerarquía.
Breve reseña de la evolución de la administración
Las actuales concepciones administrativas son la resultante de un proceso iniciado en los
mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando y adquiriendo sus propios
perfiles a través de diferentes épocas y etapas.Dicho proceso administrativo se inició como un
hecho obligado cuando dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que
ninguno de ellos pudo hacer por sí solo y evolucionó hasta convertirse en un acto previo y
cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar objetivos con los menores
esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos.
El estudio histórico de esa evolución administrativa nos muestra los enfoques que tuvo esta
ciencia en Egipto, China, Grecia y Roma, y la influencia que tuvieron ciertos procedimientos
utilizados en esos lugares sobre algunas prácticas actuales en el campo, entre ellas de la
organización funcional de los poderes del Estado.
El conocimiento de la organización de la Iglesia Católica Apostólica Romana es también muy
interesante para conocer la importancia que tiene en administración el adoctrinamiento para la
prosecución de un objetivo, a pesar de que las estructuras y procedimientos puedan no
satisfacer todos los principios teóricos administrativos.
Se adquiere un mejor entendimiento de la transformación que tuvo la ciencia de la
administración; ella viene a consolidarse en la Edad Contemporánea con los valiosos estudios
de Woodrow Wilson.
Las teorías y experiencias de Henri Fayol y de Frederick Taylor marcaron una nueva etapa en la
evolución de esa ciencia y la Administración Científica, que postularon ellos y continuaron sus
discípulos viene a ser uno de los medios más efectivos para a tecnificación de las industrias
nacientes en el presente siglo; dicha tecnificación ha influido grandemente también en el
desarrollo económico y el mejoramiento de muchos países por su aplicación en el sector
público.
Relación de la Administración con Matemáticas
La teoría general de la administración ha recibido muchos aportes de las ciencias exactas,
específicamente de la matemática. Modelos matemáticos han proporcionado soluciones a
diversos problemas y/o situaciones empresariales, por ejemplo: en el área de personal o recursos
humanos, producción, mercadeo, finanzas, etc. Las decisiones administrativas pueden tomarse
con base a ecuaciones matemáticas que constituyen simulaciones de situaciones reales, que
obedecen a determinadas leyes.

9. La teoría matemática aplicada a problemas de administración se conoce como Investigación de
Operaciones. Este enfoque comprende una tendencia muy amplia que hace énfasis en el proceso
de toma de decisiones. De ahí que es una contribución al proceso decisorio del administrador.
Relación de la Administración con la Contabilidad
IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD EN LA ADMINISTRACION
La contabilidad es de gran importancia porque todas las empresas tienen la necesidad de
llevar un control de sus negociaciones mercantiles y financieras. Así obtendrá mayor
productividad y aprovechamiento de su patrimonio. Por otra parte, los servicios aportados
por la contabilidad son imprescindibles para obtener información de carácter legal.
RELACIÓN ENTRE LA CONTABILIDAD Y LA ADMINISTRACIÓN
Una es el registro a detalle de las operaciones de la empresa, la otra, es el control,
manejo, supervisión, dirección, y evaluación de los factores - recursos que inciden en la
empresa, tanto humanos y materiales, así como técnicos e industriales, y de transporte,
entre otros.
Mientras que con la Contabilidad conoceremos, el detalle de los movimientos de entrada
y salida, y las existencias o saldos de los diferentes rubros, departamentos, materias,
productos, etc. Así como los costos, producto e insumos en la elaboración o fabricación.
Y de la mano de obra asociada a ello.
La administración se encargar, de optimizar el uso y aplicación de ellos, así como de
prever su adquisición, compra, reposición y existencia. Aplicación de programas y
proyectos, evaluación de resultados, medidas correctivas, etc.
Se podría decir, que son gemelas, pero con características completamente distintas, así
como objetivos. La Administración implantara mediadas y proyectos a largo plazo. La
Contabilidad, da resultados e información de manera inmediata, a corto y largo plazo.
Esta última, por medio del Balance nos dirá sobre la eficiencia de la empresa, y sus
resultados. La Administración, nos permitirá evaluar, analizar y rectificar las medidas y
acciones que se aplican. Baja producción, costos excesivos, nominas y recursos
humanos elevados, gastos innecesarios, etc.
La Contabilidad también recurre a los métodos estadísticos para establecer los hechos
futuros.
Relación de la Administración con Lenguaje y Comunicación
El llamado lenguaje administrativo es la lengua empleada por los órganos de la Administración
Pública en sus relaciones tanto internas como con los ciudadanos.
Entre los documentos administrativos más usados por los ciudadanos se encuentran la instancia y el
contrato, pero también podemos encontrar otros escritos administrativos como las disposiciones,
normativas, órdenes y resoluciones, que nos sitúan en el lenguaje jurídico: la lengua empleada por
los órganos de la Administración de Justicia en sus relaciones con la colectividad o con las
personas físicas y jurídicas.
La frontera entre lenguaje jurídico y administrativo no está bien delimitada, y hasta cierto punto el
primero puede considerarse un lenguaje administrativo específico. En consecuencia, ambos suelen
estudiarse de forma conjunta, puesto que comparten recursos lingüísticos y coinciden en factores
extralingüísticos.

10. El medio habitual de comunicación entre la Administración Pública y los ciudadanos, son los
diarios o boletines oficiales (En España, BOE, BOP, DOGC, y otros; en la Unión Europea, el
DOUE; en México, DOF; etc.).
Relación de la Administración con Ntics
Internet no sólo ha cambiado la forma de trabajar en las empresas, los hábitos
de comunicación e incluso las relaciones personales. Internet también ha
entrado de lleno en las Administraciones Públicas, facilitando sobremanera
sus relaciones con los ciudadanos.
La «ventanilla única» es una de las mayores aspiraciones de la Sociedad del
Conocimiento. Consiste en la posibilidad de que los ciudadanos puedan
realizar cómodamente desde sus casas cualquier trámite con la
Administración, sin necesidad de desplazamientos, papeleo ni esperas;
iniciativa en la que la Comunidad Foral de Navarra está realizando
importantes esfuerzos para la implantación de las prácticas más avanzadas de
gobierno electrónico.
La conexión en línea de los servicios de la administración beneficia a los
consumidores y los gobiernos.
Para los consumidores supone aprovechar mejor Internet al facilitarles el
acceso a la información y al reducir el tiempo utilizando en transacciones con
la administración. Para la administración se reducen los costes de prestación
de los servicios.
La labor de las Administraciones Públicas respecto a Internet y la Sociedad de
la Información contempla los siguientes aspectos:
1. Uso de las tecnologías de la información, tanto en su gestión interna
como externa. La prestación de servicios públicos a través de la red es
lo que se denomina la administración electrónica.
2. Proveer los servicios de las Administraciones Públicas a la sociedad a
través del “e-goverment”. El “egoverment” va más allá de la mejora de
los procesos de gestión de las Administraciones Públicas. Se trata de
una acción encaminada a hacer que los ciudadanos y empresas realicen
en la red las operaciones que llevan a cabo en su vida diaria en aquellas
relaciones que mantengan con la Administración.
3. Coordinar todas las Administraciones Públicas de forma que la gestión
resulte más eficiente y el usuario no se vea afectado por los trámites
que afectan a varias administraciones.