El documento describe las teorías clásicas de la administración de Frederick Taylor y Henry Fayol. Taylor desarrolló la teoría de la administración científica, la cual sostiene que mediante la organización racional del trabajo los trabajadores pueden aumentar su eficiencia. Fayol propuso que una estructura orgánica puede aumentar la eficiencia de una empresa, y describió las funciones administrativas y los 14 principios de la administración.

1. Unidad 3
ADMINISTRACIÓN I
Lic. Adm. José Galliani Tarazona
La Administración Científica y la Teoría Clásica
de la Administración
Universidad Ricardo Palma
FACEE - Programa EPEL
F.W. Taylor
Henry Fayol

2. Teoría de la Administración Científica
Iniciada a comienzos del siglo XX por el
Ingeniero norteamericano Frederick Taylor.
Surge como respuesta a las necesidades de
racionalización del trabajo fabril.
Sostiene que a través de la organización
racional del trabajo los operarios logran
aumentar la eficiencia de la industria
(fábrica).
Lic. Adm. José Galliani Tarazona

3. Administración científica es el nombre que recibió
debido al intento de aplicar los métodos de la
ciencia a los problemas de la administración para
lograr una gran eficiencia industrial.
Los principales métodos científicos aplicables a los
problemas de la administración son la observación y
la medición.
La Administración Científica
Lic. Adm. José Galliani Tarazona

4. La teoría de la Administración Científica surgió en parte por la
necesidad de elevar la productividad. La única manera de elevar la
productividad era elevando la eficiencia de los trabajadores.
El conjunto de principios se conocen como la teoría de la
administración científica, con el objetivo de buscar siempre
“la mejor forma” (The best way) de realizar un trabajo.
En 1911 Frederick W. Taylor (1856 – 1915) publicó su
libro “Principios de la Administración Científica”.
Lic. Adm. José Galliani Tarazona

5. Cada trabajador cargaba en los vagones un total de
12.5 toneladas diarias en promedio. Taylor logró
aumentar la producción a 48 toneladas diarias.
¿Cómo lo hizo?
• Asignó a la persona correcta;
• le proporcionó las herramientas y el equipo
adecuado;
• hizo que el trabajador siguiera las instrucciones;
y
• lo motivó con un incentivo económico
importante.
Lic. Adm. José Galliani Tarazona
Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915)
El experimento con lingotes de hierro

6. TAYLORISMO
Taylor se preocupó de:
• Eliminar desperdicios.
• Mejorar tiempos de trabajo.
• Elevar la productividad a través de
métodos y técnicas de la ingeniería
industrial.
Lic. Adm. José Galliani Tarazona

7. Estudio de tiempos y movimientos.
Es el estudio minucioso del trabajo del operario
para lograr estandarizar el método de trabajo y el
tiempo destinado a su ejecución.
PRINCIPALES ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN
RACIONAL DEL TRABAJO
Primero
normalizamos el
método y luego
tomamos tiempos.
La fatiga puede ser:
- Física
- Mental
- Psíquica
Estudio de la fatiga humana
Con ello se pudo eliminar todos aquellos
movimientos que producen fatiga que están o
no directamente relacionados con las tareas que
el trabajador ejecuta.
Lic. Adm. José Galliani Tarazona

8. Diseño de cargos y tareas
Especificar su contenido (tareas), los métodos para ejecutar las
tareas y las relaciones con los demás cargos existentes.
División del trabajo y especialización del obrero
Cada operario se le limita a la ejecución de una única y simple
tarea predominante.
Selección científica
Se debe seleccionar científicamente a los trabajadores de
acuerdo con las tareas que les serán asignadas.
Entrenamiento a los trabajadores
Cada obrero es entrenado en el método de trabajo, para
desempeñar eficientemente las actividades rutinarias del cargo.
Principales aspectos de la organización racional del trabajo
Lic. Adm. José Galliani Tarazona

9. Incentivos salariales
Se sustituye el concepto de remuneración basada en el tiempo (por
mes, por día o por hora), por el de remuneración basada en la
producción de cada obrero (por pieza, por ejemplo).
La producción individual hasta el nivel del 100% de eficiencia se
remunera conforme al número de piezas producidas. Por encima
del 100 % de eficiencia, la remuneración por pieza se incrementa
con un premio por producción o incentivo salarial adicional.
Principales aspectos de la organización racional del trabajo
El homo economicus
Según ese concepto, toda persona es concebida como
profundamente influenciada por las recompensas económicas y
materiales.
Condiciones de trabajo
• La adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo y de
equipos de producción.
• La distribución física de las máquinas y equipos.
• El mejoramiento del ambiente físico del trabajo.Lic. Adm. José
Galliani Tarazona

10. Principales aspectos de la organización racional del trabajo
Supervisión funcional
Esto es la existencia de diversos supervisores, cada cual especializado
en determinada área (por ejemplo, supervisor de Disciplina, supervisor
de Distribución, supervisor de mantenimiento, etc.) y con autoridad
funcional (relativa solamente a su especialidad) sobre los mismos
subordinados.
Estandarización
Estandarización de los métodos y procesos de trabajo y, la
estandarización de máquinas y equipos, herramientas e instrumentos
de trabajo, materias primas y componentes.
Lic. Adm. José Galliani Tarazona
Supervisor de
Seguridad
Obrero CObrero A Obrero B
Supervisor de
Calidad
Supervisor de
Mantenimiento

11. • Sostiene que a través de la estructuración orgánica se
logra aumentar la eficiencia de la empresa.
• Concibe a la organización como una disposición de
partes interrelacionadas.
Teoría Clásica de la Administración de Henry Fayol
(1841 – 1925)
Junta
General
Directorio
Gerencia
General
Administ. y
Finanzas
Producción Ventas Marketing
Lic. Adm. José Galliani

12. Los aportes de Henry Fayol
son tres:
• LAS FUNCIONES DE TODA
ORGANIZACIÓN
• LAS FUNCIONES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
• LOS 14 PRINCIPIOS DE TODO
SISTEMA ADMINISTRTIVO
Lic. Adm. José Galliani Tarazona

13. Funciones de la Administración Clásica
Administrativa
Técnica
Comercial
FinancieraContable
De Seguridad
Lic. Adm. José Galliani Tarazona

14. Las funciones administrativas enunciadas por Fayol
constituyen el
PROCESO ADMINISTRATIVO
Planear: visualizar el futuro
Organizar: estructura social
Dirigir: guiar y orientar
Coordinar: armonizar actos
Controlar: verificar resultados
Lic. Adm. José Galliani Tarazona

15. LOS 14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
División del trabajo Por función, por proceso, por clientela, por
localización geográfica.
Autoridad y responsabilidad Ambas deben estar equilibradas entre sí.
Disciplina Respeto de los acuerdos establecidos.
Unidad de mando Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.
Unidad de dirección Un plan para cada grupo de actividades que tengan
un mismo objetivo.
Subordinación del interés particular al interés
general
Los intereses generales deben estar por encima de
los intereses particulares.
Remuneración del personal Debe haber una satisfacción justa
Centralización concentración de la autoridad en la alta jerarquía de
la organización.
Jerarquía Debe haber una línea de autoridad
Orden Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
Equidad Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del
personal.
Iniciativa Fomentar las ideas y realizar cambios.
Estabilidad del personal La rotación tiene un impacto negativo sobre la
eficiencia
La unión del personal La armonía y la unión entre personas constituyen
grandes fortalezas
Lic. Adm. José Galliani Tarazona

16. Lic. Adm. José Galliani Tarazona

17. Desarrolle competencias
– Realice observaciones en su trabajo.
– Registre sus observaciones.
– Trate de cuantificar y luego analizar.
– Imagine alguna forma de mejoramiento de la situación
actual.
– Identifique las funciones enunciadas por Fayol en su centro
de trabajo.
– Realice una jornada de ordenamiento en su casa o en su
trabajo y compruebe los resultados. Primero limpie un
cajón o un lugar y luego regale, venda o bote lo que no usa
hace más de un año. Repare lo que este malogrado y aun
le sea útil.
– Incorpore en su espacio personal y laboral elementos que
le ayuden a reafirmar su identidad y sus proyectos, así
como aquellos que le faciliten la vida.
Lic. Adm. José Galliani Tarazona