1. INVESTIGACION DE MERCADOS 2 AGUILERA SALAZAR LUIS DAVID
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
LIBEREMOS BOLIVIA
ANÁLISIS F.O.D.A.
“El que puede cambiar suspensamientospuede cambiarsu destino” (StephenCranen)
1. INTRODUCCION
Generalmente,enlasorganizacionesde nuestromedio,losdirectivosocupanlamayor
parte de su tiempo en resolver las operaciones diarias y difícilmente dedican parte de
él ala funciónde planeación,bajoestaperspectiva,losbeneficiosasociadosala misma,
como plantear anticipadamente hacia dónde se dirige una organización (estrategia), y
contar por lo tanto con una idea más clara de las diversas opciones y actividadesque
debenrealizarse parallegaralosobjetivosestablecidos no es formalmente definida.
Realizar diagnósticos en las organizaciones laborales es una condición para intervenir
profesionalmente en la formulación e implantación de estrategias y su seguimiento
para efectos de evaluación y control.
La matriz FODA como instrumento viable para realizar análisis organizacional, en
relacióncon losfactoresque determinanel éxitoenel cumplimientode metas,esuna
alternativa que motivó a efectuar el análisis para su difusión y divulgación.
1.1. ANTECEDENTESDE ANALISISF.O.D.A.
Hay muchas teorías alrededor y parece que fue un proceso en el que participaron
varias personas, aflora como un personaje clave Albert S. Humphrey.
Albert S.Humphrey (1926-2005), fue un Ingeniero Químico de la Universidad de
Illionis y MBA por Harvard que desarrolló su carrera como consultor de empresas
especializado en la gestión organizacional y en el cambio cultural de las mismas.
Mientrasestabaenel Institutode Investigaciónde Stanford(conocidoahoracomoSRI
Internacional) participó en una investigación en la década de los años 70 junto a
Marion Dosher, Robert Stewart, Birger Lie y Otis Benepe que consistía en conocer
porque fallabalaplanificacióncorporativa.Esainvestigaciónestabafinanciadaporlas
empresas del Fortune 500 y duró 9 años (1960-1969) en los que se entrevistó a más
de 5000 ejecutivos de 1.100 empresas.
Durante el proceso de la investigación y a la pregunta de que es bueno y malo para
cumplirlosobjetivosorganizacionalesllegaronala conclusiónde lo que es buenoen
el presente esSatisfactorio,loque es buenoen el futuroes una Oportunidad,loque
es malo en el presente es una Falta o un Fallo y lo que es malo en el futuro es una
Amenaza. Es aquí donde aparece el análisis SOFT.
Otro investigador que también colaboro, fue Heinz Weihrich (1982), el creador de la
famosa Matriz de 4 cuadrantes que utilizamos cada vez que realizamos un análisis
FODA y que enfrenta los factores internos (fortalezas y debilidades) con los factores
externos ( oportunidades y amenazas).1
2. DESARROLLO
2.1. ¿QUÉ ES ANALISISFODA YPARA QUÉ SIRVE?
El análisisFODA es unaherramientaque te ayudapara que puedasidentificarycontrastar tus
fortalezasydebilidades,contralasoportunidadesyamenazas.
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El análisisFODA tiene comoobjetivoel identificaryanalizarlasFuerzasy Debilidades
de laInstituciónuOrganización,asícomotambiénlasOportunidadesyAmenazas,que
presenta la información que se ha recolectado. Se utilizará para desarrollar un plan
que tome en consideraciónmuchosydiferentesfactoresinternosyexternos paraasí
maximizarel potencial de lasfuerzasy oportunidadesminimizandoasí el impacto de
las debilidades y amenazas.
Se debe de utilizar al desarrollar un plan estratégico, o al planear una solución
específica a un problema. Una vez que se ha analizado el ambiente externo (por
ejemplo: la cultura, la economía, datos demográficos, etc.)2
2.2. CARACTERISTICASDELANALISISFODA
- Es un diagnóstico certero y completo de una empresa o proyecto en particular.
- Se utilizan cuatro aspectos para su desarrollo: fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas.
- Constade un análisisinterno enel que se desarrollanlasfortalezasydebilidades.
- En su análisis externo intervienen las amenazas y oportunidades.
2.3. ANALISISINTERNOYEXTERNO DE MATRIZF.O.D.A.
2.3.1. ANALISISINTERNO: Parael diagnósticointernoseránecesarioconocerlas fuerzas
al interior que intervienen para facilitar el logro de los objetivos, y sus
limitaciones que impiden el alcance de las metas de una manera eficiente y
efectiva. Se trata de realizar una autoevaluación, dónde la matriz de análisis
FODA trata de identificarlospuntosfuertesylospuntosdébilesde laempresa.
• Fortalezas:Sontodasaquellas capacidadesyrecursos conlosque cuentala
empresa para explotar oportunidades y conseguir construir ventajas
competitivas.
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• Debilidades: Son aquellos puntos de losque la empresa carece,de los que
se esinferiorala competenciaosimplemente de aquellosen losque se puede
mejorar.
2.3.2. ANALISIS EXTERNO: Para realizar el diagnóstico es necesario analizar las
condicioneso circunstanciasventajosas desuentornoque lapuedenbeneficiar,
identificadas comolas oportunidades,asícomolastendenciasdelcontextoque
en cualquier momento pueden ser perjudiciales y que constituyen las
amenazas,conestosdos elementos se podrá integrar el diagnóstico externo.
• Oportunidades: representan una ocasión de mejora de la empresa. Las
oportunidadesson factores positivos y con posibilidad de ser explotados por
parte de la empresa.
• Amenazas: pueden poner en peligro la supervivencia de la empresa o en
menor medida afectar a nuestra cuota de mercado. Si identificamos una
amenaza con suficiente antelación podremos evitarla o convertirla en
oportunidad. 3
2.4. PREGUNTASPARA REALIZAREN EL F.O.D.A.
Algunas de las preguntas que se pueden hacer en un análisis FODA son:
• Fortalezas: ¿Cuál es el mejor sector de la empresa? ¿Cuáles son los
sectoresde más altorendimiento?¿Cuálessonlossectoresque sirven
de ejemplo dentro de la empresa?
• Debilidades: ¿Qué sectores no cumplen con lo esperado? ¿Qué
aspectos de la organización no se cumplen o se cumplen de mala
manera? ¿En qué debería mejorar la organización si se pudiera? ¿Qué
se percibe en el mercado como una debilidad?
• Amenazas:¿Qué obstáculosenfrentalaempresa?¿Qué está haciendo
la competencia y la empresa no? ¿Cuál es la proyección futura de la
organización? ¿Cuáles son las tendencias del mercado que no
manejamos? ¿Qué cambios se producen en el entorno en nuestra
desventaja?
• Oportunidades: ¿Qué circunstancias podrían brindar un crecimiento?
¿Qué tendencias del mercado podrían favorecer a la empresa? ¿Qué
cambios en el entorno se están produciendo a nuestro favor?4
2.5.
INTERPRETACIÓN DEL ANALISIS F.O.D.A.
4. INVESTIGACION DE MERCADOS 2 AGUILERA SALAZAR LUIS DAVID
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Los resultadosde un DAFO se obtienentrasel cruce de losdos elementos externos
del esquema (amenazas y oportunidades) con los dos internos (fortalezas,
debilidades). Es en este momento cuando surge la información más valiosa, suele
orientarse hacia tres frentes concretos:
a) Visión:Eneste caso,el DAFOsirvepara modificarprejuiciosopatronesmuy
arraigados con los que concebimos la realidad. Se trata de ampliar nuestra mirada
de los hechos o de contemplarlos desde un ángulo distinto. Esto se aplica tanto al
plano personal, afectivo como al laboral.
b) Misión:El DAFOpretende convertirseenun recursode autoconocimientoy
búsqueda. Por supuesto, también tiene que ver con la definición de capacidades,
habilidades y talentos, aunque sin duda lo más importante son los objetivos.
c) Metas: Un buennúmerode esquemasDAFOse enfocaneneste terreno,ya
seadentrodel marco laboral,profesional,académicoopersonal.Eneste sentido,el
análisis sirve paradespejardudassobre accionesque se deseanllevaracabo o para
replantear objetivos.5
3. CONCLUSION
Es determinante larealizaciónde diagnósticosde lasfuncionesde dirección,lascuales
son sustantivas;así como, de administración,consultoríayasesoría, prevalecientesen
las organizaciones públicas, privadas y del sector social, cuyos resultados en términos
de criteriosyjuicios,fundamentanlaintervenciónprofesional yconsecuentemente,el
sistema de evaluación, control y seguimiento.
De los métodos y técnicas de diagnóstico aplicables en las organizaciones, la Matriz
FODA permite evaluar las fortalezas oportunidades, debilidades y amenazas. Es
recomendable utilizar la metodología que garantice su aplicación en escenarios y
campos de conocimiento académico, a efecto de justificar adecuaciones,
mejoramientos, reformas, modernizaciones o transformaciones de nuevos modelos
para realizar diagnósticos y determinar estrategias de intervención en las
organizaciones productivas y sociales.
4. REFERENCIAS
1
https://foda-dafo.com/historia-del-analisis-foda-o-dafo/
5. INVESTIGACION DE MERCADOS 2 AGUILERA SALAZAR LUIS DAVID
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
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2
http://www.cca.org.mx/funcionarios/cursos/ap089/apoyos/m3/analisis.pdf
3
https://robertoespinosa.es/2013/07/29/la-matriz-de-analisis-dafo-foda
4
https://www.caracteristicas.co/analisis-foda/#ixzz6c15bmbsm
5
https://retos-directivos.eae.es/como-aplicar-los-resultados-de-un-
dafopersonal/#:~:text=Los%20resultados%20de%20un%20DAFO%20se%20obtienen%20tras%20
el %20cruce,surge%20la%20informaci%C3%B3n%20m%C3%A1s%20valiosa.
5. VIDEO
https://www.youtube.com/watch?v=WnvVNmio1OI
https://www.youtube.com/watch?v=6dTW-ET8wQU