El documento define la autoridad como el derecho de un puesto dentro de una organización para tomar decisiones que afectan a otros. Explica que hoy en día es difícil ejercer la autoridad debido a la confusión entre autoridad y manipulación. Identifica tres tipos de autoridad: de línea, de personal y funcional. Finalmente, concluye que la autoridad es fundamental para el funcionamiento de una sociedad u organización al permitir aplicar las reglas y leyes.