Este documento presenta una introducción al concepto de benchmarking y sus diferentes tipos. Define benchmarking como un proceso de comparación de los procesos y prácticas de una empresa con los líderes del sector para identificar áreas de mejora. Explica que existen diferentes tipos de benchmarking como el interno, competitivo, funcional y por metas como el de desempeño, estratégico y de procesos. El objetivo principal del benchmarking es desarrollar una ventaja competitiva mejorando procesos productivos, calidad percibida y posicionarse como referencia en el merc
Este documento explica el concepto de benchmarking y su proceso. Define el benchmarking como el proceso de evaluar los productos, servicios y procesos de otras empresas reconocidas como líderes para identificar sus mejores prácticas y adaptarlas a la propia empresa. Explica que existen diferentes tipos de benchmarking y describe las cinco etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. Concluye que el benchmarking es una de las prácticas empresariales más efectivas para mejorar continuamente.
Este documento describe el benchmarking, incluyendo sus definiciones, objetivos, características y pasos. Define el benchmarking como un proceso continuo de comparar actividades dentro y fuera de una organización para identificar y adoptar las mejores prácticas y mejorar el desempeño. Explica que existen tres tipos principales de benchmarking: competitivo, interno y funcional/genérico. Finalmente, proporciona referencias y videos adicionales sobre el tema.
Este documento presenta información sobre el benchmarking. Define benchmarking como el proceso sistemático de evaluar las mejores prácticas de otras empresas para mejorar el desempeño. Explica que existen diferentes tipos de benchmarking como el interno, competitivo y funcional. También describe características como que es un proceso continuo y basado en mediciones, con el objetivo de aprender de otras empresas líderes en la industria.
El documento describe el concepto de benchmarking, incluyendo sus tres tipos (competitivo, interno y funcional), las cinco etapas del proceso (planificación, datos, análisis, acción, seguimiento y mejora), ejemplos de empresas que lo han utilizado como Starbucks y Xerox, y sus objetivos principales de mejorar la calidad y productividad.
El Benchmarking permite la comparación con el mejor, analizar cualquier proceso crítico de una organización. “El mejor” se define como un modelo de excelencia en el área elegida para mejorar y el Benchmarking se utiliza para encontrar a los mejores dentro o fuera de la organización
El documento describe el benchmarking como un proceso sistemático de investigar y aprender de las mejores prácticas de otras organizaciones para mejorar los propios procesos. Explica los tipos de benchmarking, las etapas del proceso, los aspectos positivos como mejorar el rendimiento y conocer a la competencia, y concluye que el benchmarking permite el cambio y aprendizaje continuo en las organizaciones.
El documento proporciona una introducción al concepto de benchmarking. Explica que el benchmarking consiste en comparar los procesos y prácticas de una organización con los de las mejores empresas de la industria para identificar áreas de mejora. Luego describe los tipos de benchmarking, incluido el interno, competitivo, genérico y funcional. Finalmente, resume las cuatro fases del proceso de benchmarking: planificación, análisis, integración y acción.
El Benchmarking es un proceso empleado para recopilar información y nuevas ideas para el desarrollo de tu empresa. La idea principal, es la de conseguir información de utilidad para mejorar la misma a partir de los ejemplos de los competidores más fuertes del mercado.
Este documento explica el concepto de benchmarking y su proceso. Define el benchmarking como el proceso de evaluar los productos, servicios y procesos de otras empresas reconocidas como líderes para identificar sus mejores prácticas y adaptarlas a la propia empresa. Explica que existen diferentes tipos de benchmarking y describe las cinco etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. Concluye que el benchmarking es una de las prácticas empresariales más efectivas para mejorar continuamente.
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El documento describe el concepto de benchmarking, incluyendo sus tres tipos (competitivo, interno y funcional), las cinco etapas del proceso (planificación, datos, análisis, acción, seguimiento y mejora), ejemplos de empresas que lo han utilizado como Starbucks y Xerox, y sus objetivos principales de mejorar la calidad y productividad.
El Benchmarking permite la comparación con el mejor, analizar cualquier proceso crítico de una organización. “El mejor” se define como un modelo de excelencia en el área elegida para mejorar y el Benchmarking se utiliza para encontrar a los mejores dentro o fuera de la organización
El documento describe el benchmarking como un proceso sistemático de investigar y aprender de las mejores prácticas de otras organizaciones para mejorar los propios procesos. Explica los tipos de benchmarking, las etapas del proceso, los aspectos positivos como mejorar el rendimiento y conocer a la competencia, y concluye que el benchmarking permite el cambio y aprendizaje continuo en las organizaciones.
El documento proporciona una introducción al concepto de benchmarking. Explica que el benchmarking consiste en comparar los procesos y prácticas de una organización con los de las mejores empresas de la industria para identificar áreas de mejora. Luego describe los tipos de benchmarking, incluido el interno, competitivo, genérico y funcional. Finalmente, resume las cuatro fases del proceso de benchmarking: planificación, análisis, integración y acción.
El Benchmarking es un proceso empleado para recopilar información y nuevas ideas para el desarrollo de tu empresa. La idea principal, es la de conseguir información de utilidad para mejorar la misma a partir de los ejemplos de los competidores más fuertes del mercado.
Este documento describe un proyecto de investigación que busca diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad para pequeñas y medianas empresas (PyMES) del sector comercio en la ciudad de Durango. Actualmente la mayoría de las PyMES de la ciudad no utilizan sistemas de calidad, lo que podría mejorar su desempeño y competitividad. El proyecto tiene como objetivo desarrollar un modelo de sistema de calidad para las PyMES comerciales y validarlo en una empresa piloto.
Este documento presenta un resumen del informe de la visita técnica realizada por estudiantes del SENA a la empresa Carvajal Espacios "MEPAL". Incluye la introducción, objetivos, teorías sobre planeación estratégica y benchmarking, e identidad corporativa de la empresa visitada y de otras empresas. El documento provee información sobre la misión, visión, valores y estrategias de las diferentes empresas mencionadas.
El documento proporciona información sobre el benchmarking, incluyendo su origen, definiciones, historia, metodologías y factores críticos. Explica que el término proviene de las palabras inglesas "bench" y "mark", y que su uso comenzó en Xerox Corporation en las décadas de 1970 y 1980. También define benchmarking como un proceso de medición y mejora continua comparando procesos internos y externos para lograr la excelencia.
El documento proporciona información sobre el benchmarking, incluyendo su origen, definiciones, historia, metodologías y factores críticos. Explica que el término proviene de las palabras inglesas "bench" y "mark", y que su uso comenzó en Xerox Corporation en las décadas de 1970 y 1980. También define benchmarking como un proceso de medición y mejora continua comparando procesos internos y externos para lograr la excelencia.
Este documento explica el concepto de benchmarking y sus diferentes tipos y usos. Define el benchmarking como un proceso sistemático para evaluar las mejores prácticas de otras organizaciones con el fin de mejorar. Describe tres tipos de benchmarking: competitivo, interno y funcional. El benchmarking competitivo compara a una empresa con sus competidores, el interno se realiza dentro de una misma empresa, y el funcional identifica mejores prácticas sin importar la industria. El objetivo final del benchmarking es mejorar la calidad, innovación y diferenciación respecto
El documento describe diferentes aspectos relacionados con el benchmarking. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático para comparar productos, servicios y procesos de trabajo con los de organizaciones líderes, con el fin de mejorar. También describe las etapas del proceso de benchmarking y diferentes tipos como interno, competitivo y funcional. Finalmente, explica que el benchmarking busca incorporar las mejores prácticas de la industria para lograr la excelencia.
Este documento habla sobre el benchmarking, que es un proceso de comparar y medir las operaciones o procesos internos de una organización contra los de otra organización que representa lo mejor en su clase. Explica el concepto, enfoque, proceso y razón fundamental del benchmarking, que es identificar áreas de mejora al compararse con los mejores.
El documento describe el proceso de benchmarking. El benchmarking es una herramienta que permite a las empresas evaluar sistemáticamente sus productos, servicios y procesos contra los líderes del sector para identificar áreas de mejora. Existen diferentes tipos de benchmarking como interno, competitivo, funcional y de desempeño o procesos. El benchmarking debe ser parte integral del proceso de planificación de una organización para mantenerse competitiva.
El benchmarking es una herramienta de gestión que consiste en identificar y tomar como
referencia los mejores aspectos o prácticas de otras empresas, especialmente las líderes, e
implementarlos en la propia empresa agregándole mejoras.
Básicamente existen tres tipos de benchmarking: el interno (se aplica dentro de la empresa), el
competitivo (se aplica con empresas competidoras), y el funcional o genérico (se aplica con
empresas que no son competidoras)
Está presente investigación de Gestión Empresarial a través de la Competitividad en empresas de tiendas comerciales del centro poblado de Paucarbamba – 2017, fue ver de qué manera contribuye la gestión empresarial en la competitividad situacional en la que están las empresas de este sector a fin de ayudar a los pequeños empresarios a desarrollar sus actividades con mayor desempeño y de la manera correcta. En cuanto a la contribución de la gestión empresarial, emplea la planeación, organización, dirección y control, y con respecto a la competitividad emplea las ventajas competitivas que se desarrollan con una buena gestión de sus actividades. En este proyecto se utilizó la investigación descriptiva y para el trabajo de campo la aplicación de técnicas de investigación fue la encuentra como instrumento de investigación. Como resultado de la investigación se mostró una deficiente gestión empresarial demostrándose que el punto crítico de las empresas de tiendas comerciales es la falta de control de sus productos, dando efecto a no saber su actual situación financiera y económica.
Carmen Riveros gerencia por proyectos benchmarkingcarmenriveros3
Este documento presenta la información de un proyecto de benchmarking realizado por 5 estudiantes como parte de un programa de maestría. Incluye la historia y concepto de benchmarking, ventajas y desventajas, aspectos a considerar, problemas que resuelve, etapas del proceso, categorías, metodologías, factores críticos de éxito y conclusiones sobre la utilidad de benchmarking para mejorar el desempeño de una organización.
El documento describe varios conceptos clave de gestión de calidad como Calidad Total (TQM), Six Sigma, Lean Manufacturing y Benchmarking. Explica que Coca-Cola se enfoca en satisfacer las necesidades de los consumidores y mantener estándares globales de calidad a través de la mejora continua. También describe el proceso de Benchmarking, incluyendo sus etapas como determinar el área de enfoque, formar un equipo, recopilar información y actuar sobre los hallazgos para mejorar continuamente.
El documento presenta un informe sobre el tema de benchmarking. Define benchmarking como el proceso continuo de medir los productos, servicios y prácticas de una empresa en comparación con los líderes reconocidos de su sector. Describe tres categorías de benchmarking: interno, externo competitivo y genérico, y funcional. También presenta los métodos para aplicar el proceso de benchmarking, que incluyen definir el área de análisis, crear equipos, elegir empresas de referencia, y desarrollar un plan estratégico. Concluye que el
El documento describe el benchmarking como un proceso sistemático y continuo para evaluar y comparar los productos, servicios, procesos y prácticas de trabajo de otras organizaciones reconocidas como líderes, con el objetivo de identificar áreas de mejora e implementar cambios que conduzcan a un mayor desempeño.
Este documento describe la cadena de valor y cómo puede usarse para identificar fuentes de ventaja competitiva. Explica que la cadena de valor identifica nueve actividades estratégicas de una empresa, divididas en cinco actividades primarias y cuatro de apoyo. También describe cómo cada actividad puede contribuir al costo relativo o diferenciación de una empresa en comparación con sus competidores.
El documento presenta los resultados de una encuesta aplicada a los empleados de la microempresa ETIKETAR para determinar las causas de la disminución en sus ventas durante el 2020. Los hallazgos principales son que la empresa carece de estrategias de marketing digital efectivas y que los empleados ven necesario crear una página web para promover las ventas. Adicionalmente, los empleados consideran que la fidelización de clientes es buena pero se requiere mejorar la captación de nuevos clientes.
El documento presenta una introducción al benchmarking, definiéndolo como un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de organizaciones líderes con el fin de mejorar. Explica que existen varias definiciones, pero todas comparten que es un proceso de aprendizaje continuo que implica medirse contra estándares externos para alcanzar la excelencia. Además, describe los diferentes tipos de benchmarking como interno, competitivo y funcional.
El documento explica el concepto de benchmarking y sus diferentes tipos. Define benchmarking como un proceso sistemático de investigar, identificar, comparar y aprender de las mejores prácticas de otras organizaciones para mejorar los propios procesos. Describe dos tipos principales de benchmarking: interno, que compara unidades dentro de una misma empresa, y externo, que puede ser competitivo, comparando con competidores directos, o genérico comparando con líderes de otros sectores.
El documento describe el benchmarking como una herramienta para mejorar la competitividad de las empresas mediante la comparación de sus procesos y prácticas con las de otras empresas líderes. Explica que el benchmarking implica un proceso sistemático de identificar las mejores prácticas, adaptarlas e implementarlas para obtener una ventaja competitiva. También presenta diferentes tipos de benchmarking (interno, competitivo, de industrias no relacionadas) y las etapas del proceso de benchmarking que una empresa debe seguir.
Este documento describe un proyecto de investigación que busca diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad para pequeñas y medianas empresas (PyMES) del sector comercio en la ciudad de Durango. Actualmente la mayoría de las PyMES de la ciudad no utilizan sistemas de calidad, lo que podría mejorar su desempeño y competitividad. El proyecto tiene como objetivo desarrollar un modelo de sistema de calidad para las PyMES comerciales y validarlo en una empresa piloto.
Este documento presenta un resumen del informe de la visita técnica realizada por estudiantes del SENA a la empresa Carvajal Espacios "MEPAL". Incluye la introducción, objetivos, teorías sobre planeación estratégica y benchmarking, e identidad corporativa de la empresa visitada y de otras empresas. El documento provee información sobre la misión, visión, valores y estrategias de las diferentes empresas mencionadas.
El documento proporciona información sobre el benchmarking, incluyendo su origen, definiciones, historia, metodologías y factores críticos. Explica que el término proviene de las palabras inglesas "bench" y "mark", y que su uso comenzó en Xerox Corporation en las décadas de 1970 y 1980. También define benchmarking como un proceso de medición y mejora continua comparando procesos internos y externos para lograr la excelencia.
El documento proporciona información sobre el benchmarking, incluyendo su origen, definiciones, historia, metodologías y factores críticos. Explica que el término proviene de las palabras inglesas "bench" y "mark", y que su uso comenzó en Xerox Corporation en las décadas de 1970 y 1980. También define benchmarking como un proceso de medición y mejora continua comparando procesos internos y externos para lograr la excelencia.
Este documento explica el concepto de benchmarking y sus diferentes tipos y usos. Define el benchmarking como un proceso sistemático para evaluar las mejores prácticas de otras organizaciones con el fin de mejorar. Describe tres tipos de benchmarking: competitivo, interno y funcional. El benchmarking competitivo compara a una empresa con sus competidores, el interno se realiza dentro de una misma empresa, y el funcional identifica mejores prácticas sin importar la industria. El objetivo final del benchmarking es mejorar la calidad, innovación y diferenciación respecto
El documento describe diferentes aspectos relacionados con el benchmarking. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático para comparar productos, servicios y procesos de trabajo con los de organizaciones líderes, con el fin de mejorar. También describe las etapas del proceso de benchmarking y diferentes tipos como interno, competitivo y funcional. Finalmente, explica que el benchmarking busca incorporar las mejores prácticas de la industria para lograr la excelencia.
Este documento habla sobre el benchmarking, que es un proceso de comparar y medir las operaciones o procesos internos de una organización contra los de otra organización que representa lo mejor en su clase. Explica el concepto, enfoque, proceso y razón fundamental del benchmarking, que es identificar áreas de mejora al compararse con los mejores.
El documento describe el proceso de benchmarking. El benchmarking es una herramienta que permite a las empresas evaluar sistemáticamente sus productos, servicios y procesos contra los líderes del sector para identificar áreas de mejora. Existen diferentes tipos de benchmarking como interno, competitivo, funcional y de desempeño o procesos. El benchmarking debe ser parte integral del proceso de planificación de una organización para mantenerse competitiva.
El benchmarking es una herramienta de gestión que consiste en identificar y tomar como
referencia los mejores aspectos o prácticas de otras empresas, especialmente las líderes, e
implementarlos en la propia empresa agregándole mejoras.
Básicamente existen tres tipos de benchmarking: el interno (se aplica dentro de la empresa), el
competitivo (se aplica con empresas competidoras), y el funcional o genérico (se aplica con
empresas que no son competidoras)
Está presente investigación de Gestión Empresarial a través de la Competitividad en empresas de tiendas comerciales del centro poblado de Paucarbamba – 2017, fue ver de qué manera contribuye la gestión empresarial en la competitividad situacional en la que están las empresas de este sector a fin de ayudar a los pequeños empresarios a desarrollar sus actividades con mayor desempeño y de la manera correcta. En cuanto a la contribución de la gestión empresarial, emplea la planeación, organización, dirección y control, y con respecto a la competitividad emplea las ventajas competitivas que se desarrollan con una buena gestión de sus actividades. En este proyecto se utilizó la investigación descriptiva y para el trabajo de campo la aplicación de técnicas de investigación fue la encuentra como instrumento de investigación. Como resultado de la investigación se mostró una deficiente gestión empresarial demostrándose que el punto crítico de las empresas de tiendas comerciales es la falta de control de sus productos, dando efecto a no saber su actual situación financiera y económica.
Carmen Riveros gerencia por proyectos benchmarkingcarmenriveros3
Este documento presenta la información de un proyecto de benchmarking realizado por 5 estudiantes como parte de un programa de maestría. Incluye la historia y concepto de benchmarking, ventajas y desventajas, aspectos a considerar, problemas que resuelve, etapas del proceso, categorías, metodologías, factores críticos de éxito y conclusiones sobre la utilidad de benchmarking para mejorar el desempeño de una organización.
El documento describe varios conceptos clave de gestión de calidad como Calidad Total (TQM), Six Sigma, Lean Manufacturing y Benchmarking. Explica que Coca-Cola se enfoca en satisfacer las necesidades de los consumidores y mantener estándares globales de calidad a través de la mejora continua. También describe el proceso de Benchmarking, incluyendo sus etapas como determinar el área de enfoque, formar un equipo, recopilar información y actuar sobre los hallazgos para mejorar continuamente.
El documento presenta un informe sobre el tema de benchmarking. Define benchmarking como el proceso continuo de medir los productos, servicios y prácticas de una empresa en comparación con los líderes reconocidos de su sector. Describe tres categorías de benchmarking: interno, externo competitivo y genérico, y funcional. También presenta los métodos para aplicar el proceso de benchmarking, que incluyen definir el área de análisis, crear equipos, elegir empresas de referencia, y desarrollar un plan estratégico. Concluye que el
El documento describe el benchmarking como un proceso sistemático y continuo para evaluar y comparar los productos, servicios, procesos y prácticas de trabajo de otras organizaciones reconocidas como líderes, con el objetivo de identificar áreas de mejora e implementar cambios que conduzcan a un mayor desempeño.
Este documento describe la cadena de valor y cómo puede usarse para identificar fuentes de ventaja competitiva. Explica que la cadena de valor identifica nueve actividades estratégicas de una empresa, divididas en cinco actividades primarias y cuatro de apoyo. También describe cómo cada actividad puede contribuir al costo relativo o diferenciación de una empresa en comparación con sus competidores.
El documento presenta los resultados de una encuesta aplicada a los empleados de la microempresa ETIKETAR para determinar las causas de la disminución en sus ventas durante el 2020. Los hallazgos principales son que la empresa carece de estrategias de marketing digital efectivas y que los empleados ven necesario crear una página web para promover las ventas. Adicionalmente, los empleados consideran que la fidelización de clientes es buena pero se requiere mejorar la captación de nuevos clientes.
El documento presenta una introducción al benchmarking, definiéndolo como un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de organizaciones líderes con el fin de mejorar. Explica que existen varias definiciones, pero todas comparten que es un proceso de aprendizaje continuo que implica medirse contra estándares externos para alcanzar la excelencia. Además, describe los diferentes tipos de benchmarking como interno, competitivo y funcional.
El documento explica el concepto de benchmarking y sus diferentes tipos. Define benchmarking como un proceso sistemático de investigar, identificar, comparar y aprender de las mejores prácticas de otras organizaciones para mejorar los propios procesos. Describe dos tipos principales de benchmarking: interno, que compara unidades dentro de una misma empresa, y externo, que puede ser competitivo, comparando con competidores directos, o genérico comparando con líderes de otros sectores.
El documento describe el benchmarking como una herramienta para mejorar la competitividad de las empresas mediante la comparación de sus procesos y prácticas con las de otras empresas líderes. Explica que el benchmarking implica un proceso sistemático de identificar las mejores prácticas, adaptarlas e implementarlas para obtener una ventaja competitiva. También presenta diferentes tipos de benchmarking (interno, competitivo, de industrias no relacionadas) y las etapas del proceso de benchmarking que una empresa debe seguir.
Este documento explica el concepto de benchmarking y su proceso. Define el benchmarking como un proceso sistemático para evaluar los mejores productos, servicios y procesos de otras organizaciones y adaptar sus métodos exitosos. Explica que hay diferentes tipos de benchmarking y las cinco etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. El objetivo final es aprender de la competencia para mejorar los procesos propios e innovar de manera diferenciada.
Este documento describe el proceso de benchmarking, incluyendo sus definiciones, tipos, objetivos, ventajas y etapas. El benchmarking consiste en comparar los procesos, productos y servicios de una empresa con los de otras empresas líderes en la industria para identificar áreas de mejora. Se describen tres tipos principales de benchmarking - interno, competitivo y funcional - y las cuatro etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis e implementación de acciones para mejorar el desempeño de la empresa.
El Benchmarketing es un proceso continuo de comparar las operaciones y procesos de una empresa con los de líderes reconocidos para identificar áreas de mejora. Se originó en la década de 1980 para comparar empresas estadounidenses y japonesas, pero ahora implica compararse con las mejores empresas a nivel mundial. A través del Benchmarketing, las empresas pueden medirse contra líderes en calidad, productividad, tiempo y otros factores para adoptar sus mejores prácticas y así mejorar el desempeño de manera continua.
El Benchmarking es el proceso sistemático de investigar, identificar, comparar y aprender de las mejores prácticas de otras organizaciones, sean del mismo sector o no, analizando ordenadamente el conjunto de factores que inciden en el éxito de las mismas
El documento explica el concepto y proceso de benchmarking. Define el benchmarking como el proceso sistemático de evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de empresas líderes para compararlos con los propios y así identificar áreas de mejora. Describe las etapas del benchmarking como planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. Finalmente, concluye que el benchmarking permite a las empresas mejorar continuamente aprendiendo de las mejores prácticas de la competencia.
El benchmarking consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las buenas prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las buenas prácticas y su aplicación.
El documento explica el concepto de benchmarking. El benchmarking implica medir los productos, servicios y prácticas de una empresa contra sus competidores más duros y aquellas reconocidas como líderes de la industria, con el fin de identificar áreas de mejora. El benchmarking surgió en la década de 1980 cuando la empresa Xerox comenzó a comparar su desempeño con el de sus competidores. El benchmarking es una herramienta gerencial que ayuda a las organizaciones a mejorar su desempeño mediante el análisis y apre
El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.
Es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos de las empresas líderes, para comparar con los productos de la propia empresa.
El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.
El Benchmarking se define como la estrategia que permite la identificación de las mejores prácticas de negocios de todas las industrias reconocidas como líderes.
Este documento describe el proceso de benchmarking. Define benchmarking como un proceso para recopilar información sobre las mejores prácticas de otras compañías con el fin de mejorar. Explica los tipos de benchmarking, las etapas del proceso de benchmarking, los beneficios y proporciona el ejemplo de cómo Starbucks utilizó el benchmarking funcional para mejorar su tiempo de producción y atención al cliente.
El documento describe el proceso de benchmarking. Explica que el benchmarking permite medir los resultados de los competidores, determinar cómo se logran esos resultados, y utilizar esa información para establecer objetivos y estrategias propias. Detalla los cinco pasos del proceso de benchmarking y los cuatro niveles en los que se puede realizar (interno, competitivo directo, competitivo latente, y worldclass). Concluye que el benchmarking es una herramienta que mantiene a las organizaciones en un proceso continuo de medición e investigación para alcanzar los más
El documento explica el concepto y proceso de benchmarking. Define el benchmarking como un proceso sistemático para medir los resultados de los competidores, determinar cómo se consiguen esos resultados, y utilizar esa información para establecer objetivos y estrategias para mejorar los procesos propios de una organización. Explica que el proceso de benchmarking implica conocerse a sí mismo, conocer a la competencia, encontrar sus fortalezas, y aplicar lo aprendido para mejorar la propia empresa.
El documento explica el concepto de benchmarking, que consiste en evaluar y analizar los procesos, productos y servicios de otras compañías líderes para compararlos con los propios y realizar mejoras. Describe tres tipos de benchmarking: competitivo, para compararse con la competencia; interno, para comparar departamentos dentro de una misma empresa; y funcional, para identificar las mejores prácticas de cualquier empresa excelente en un área en particular. Finalmente, enfatiza que el benchmarking es importante para mantener una cultura de innovación y mejora continua en una empresa
El documento proporciona una introducción al concepto de benchmarking. Define benchmarking como un proceso continuo de medición y comparación con las mejores prácticas de otras organizaciones para identificar áreas de mejora. Describe diferentes tipos de benchmarking, incluyendo benchmarking interno, competitivo, genérico y funcional. También explica algunas aplicaciones y beneficios del benchmarking para las empresas.
Este documento define y explica el concepto de Benchmarking. En pocas oraciones, Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de una organización contra los líderes reconocidos en la industria con el fin de identificar áreas de mejora. El documento luego describe los diferentes tipos de Benchmarking, incluyendo el competitivo, interno y funcional.
La percepción es el proceso por el cual los individuos captan información del mundo exterior a través de los sentidos e interpretan ese estímulo. La percepción involucra tres etapas: detección del estímulo, organización de la información sensorial de acuerdo a leyes gestálticas como la proximidad y similitud, e interpretación del estímulo basada en la experiencia y valores individuales. Existen cinco sentidos de percepción - vista, oído, tacto, olfato y gusto - cada uno asociado a diferentes áreas cere
Rogo es el gerente de una planta que está perdiendo dinero y tiene 3 meses para solucionar sus problemas. Analiza la situación con su equipo y descubre problemas como máquinas obsoletas y excesivo inventario. Busca la ayuda de su antiguo maestro Jonah, quien le enseña conceptos como throughput, inventario y gastos de operación. Con estos parámetros, Rogo y su equipo realizan cambios como mejorar el control de calidad y adecuar la producción a la demanda real, lo que reduce considerablemente los pedidos atrasados. Sin
Los factores de producción son los recursos que una empresa utiliza para crear bienes y servicios y se dividen en cuatro categorías: tierra, trabajo, capital y tecnología. La función de producción define la relación entre la producción máxima posible y las combinaciones de insumos dados una tecnología. Los factores de producción son importantes para que las empresas operen de manera eficiente y obtengan mayores ganancias.
El documento describe el enfoque sistémico, el cual provee un marco amplio para analizar fenómenos complejos. Un sistema tiene características como un tamaño óptimo, propiedades emergentes, y el hecho de que sus propiedades se pierden al descomponerse. Los sistemas tienen componentes, estructura, funciones e integración. El enfoque sistémico cuestiona los supuestos tradicionales del análisis, la causalidad lineal y la desagregación de un fenómeno en partes.
El libro de Eclesiastés explora la vanidad de la vida bajo el sol y enfatiza que todo es vanidad excepto temer a Dios y obedecer sus mandamientos. El autor insta a los lectores a disfrutar de la vida pero también a reconocer que Dios juzgará todas sus obras. Finalmente, el libro concluye que el temor de Dios es el principio de la sabiduría.
Este documento explica el concepto de demanda inelástica. Define la demanda inelástica como aquella que es poco sensible a los cambios de precio, de modo que cuando el precio aumenta la cantidad demandada disminuye en menor proporción. Explica que la demanda es inelástica cuando no hay sustitutos disponibles, el bien se considera indispensable o se analiza a corto plazo. Finalmente, muestra gráficos de cómo se representa una demanda perfectamente inelástica.
Este documento describe la demanda elástica y sus características. Explica que la demanda elástica es aquella que es sensible a los cambios en el precio, de modo que pequeñas variaciones en el precio provocan cambios más que proporcionales en la cantidad demandada. Identifica varios factores que hacen que la demanda sea más elástica, como la disponibilidad de sustitutos, el porcentaje del presupuesto que representa el bien, y si se trata de un bien no esencial. Finalmente, representa gráficamente la cur
Este documento describe los conceptos clave de la calidad total, incluyendo la participación del personal, la satisfacción del cliente y la mejora continua. Explica que la calidad total involucra a todos los miembros de una organización en el mejoramiento continuo de la calidad en todos los aspectos de la empresa, con el objetivo de satisfacer al cliente. También enumera los ocho principios fundamentales de la calidad total y los logros que puede alcanzar una organización al implementar un sistema efectivo de gestión de la calidad total.
Este documento describe 4 tipos de marketing: 1) Marketing estratégico, que implica un análisis sistemático del mercado para desarrollar productos rentables orientados a grupos específicos de consumidores. 2) Marketing digital, que usa Internet para atraer, promocionar y vender productos. 3) Marketing mix, que se refiere a las 4P (producto, precio, promoción y distribución). 4) Marketing indirecto, que refuerza la imagen de una marca sin promover directamente una compra.
Este documento define población como el conjunto de todos los elementos cuyas propiedades se van a estudiar. Explica que una población puede ser finita u infinita, y clasifica las poblaciones en finitas, infinitas, reales e hipotéticas. Además, define una muestra como un subconjunto finito de elementos pertenecientes a un conjunto mayor, y explica los tipos de muestras como aleatoria, sistemática y estratificada. Finalmente, presenta la fórmula para calcular el tamaño de la muestra y ofrece refer
El city marketing es una estrategia para promover la imagen de una ciudad y fomentar su desarrollo económico a través de proyectos conjuntos entre el sector público y privado. Sus objetivos incluyen aumentar el turismo, atraer nuevas empresas e inversiones, y mejorar la identidad y atractivo de la ciudad. Sin embargo, también puede conllevar costos sociales como la especulación inmobiliaria y la segregación.
El documento describe las estrategias clave para tener éxito en las ventas y los negocios. Estas incluyen ser innovador, adoptar lo digital, mantener un espíritu emprendedor, internacionalizarse, establecer redes, enfocarse en el cliente, comunicarse efectivamente y gestionar la marca y los equipos humanos. La cualidad más importante para vender es la curiosidad.
Las actividades económicas se dividen en tres categorías: primarias, secundarias y terciarias. Las actividades primarias incluyen la agricultura, ganadería y minería y se encargan de la extracción de materias primas. Las actividades secundarias transforman las materias primas en productos a través de procesos industriales. Las actividades terciarias se encargan de la distribución y comercialización de los productos finales a los consumidores. Juntas, todas las actividades económicas crean riqueza a
El documental analiza la naturaleza y el impacto de las corporaciones modernas, que a menudo priman sus ganancias sobre el bienestar de los trabajadores y el medio ambiente. Describe las malas condiciones laborales en fábricas que producen artículos deportivos en China, India y otros países, como jornadas excesivas, bajos salarios, y falta de derechos. A pesar de los códigos de conducta de las marcas, los abusos siguen ocurriendo y los trabajadores viven con miedo de ser despedidos si
Este documento presenta una discusión sobre estrategias de negocios para Librería Bolivia. Explica cuatro enfoques estratégicos: 1) enfocarse en los factores clave de éxito de la industria, 2) construir una superioridad relativa, 3) buscar iniciativas agresivas, y 4) aprovechar los grados de libertad estratégica. También describe el "triángulo estratégico" que involucra a la corporación, el cliente y la competencia, y la importancia de combinar las fortalezas de la corporación con las
La percepción es el proceso por el cual los individuos captan información del mundo exterior a través de los sentidos e interpretan ese estímulo. La percepción involucra tres etapas: detección del estímulo, organización de la información sensorial de acuerdo a leyes gestálticas como la proximidad y similitud, e interpretación del estímulo basada en la experiencia y valores individuales. Los cinco sentidos principales son la vista, el oído, el tacto, el olfato y el gusto, cada uno relacionado con áreas
Rogo es el gerente de una planta que está perdiendo dinero y tiene 3 meses para solucionar sus problemas. Analiza la situación con su equipo y descubre problemas como máquinas obsoletas y excesivo inventario. Busca la ayuda de su antiguo maestro Jonah, quien le enseña conceptos como throughput, inventario y gastos de operación. Con estos conceptos y observando a los niños en un campamento, Rogo comienza a implementar cambios como mejorar los controles de calidad y adecuar la producción a la demanda real, lo que reduce
El documento describe las estrategias clave para tener éxito en las ventas y en los negocios. Estas incluyen ser innovador, adoptar lo digital, mantener un espíritu emprendedor, internacionalizarse, establecer redes, enfocarse en el cliente, comunicarse efectivamente y valorar la marca y los equipos humanos. También define las fases típicas del proceso de ventas y señala que la cualidad más importante para vender es la curiosidad.
El city marketing es una estrategia para promover la imagen de una ciudad y fomentar su desarrollo económico a través de proyectos conjuntos entre el sector público y privado. Sus objetivos incluyen aumentar el turismo, atraer nuevas empresas e inversiones, y mejorar la identidad y atractivo de la ciudad. Sin embargo, también puede conllevar costos sociales como la especulación inmobiliaria y la segregación.
Este documento discute la importancia de la satisfacción del cliente para las empresas y proporciona siete claves para la gestión de calidad. Explica que conocer las opiniones y necesidades de los clientes es fundamental para mejorar los productos y servicios. También destaca la necesidad de un liderazgo comprometido con la calidad, trabajo en equipo, capacitación continua, y mejora constante para satisfacer al cliente.
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMJuan Martín Martín
Examen de Selectividad de la EvAU de Geografía de junio de 2023 en Castilla La Mancha. UCLM . (Convocatoria ordinaria)
Más información en el Blog de Geografía de Juan Martín Martín
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
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Innovación y transparencia se unen en un nuevo modelo de negocio para transformar la economia popular agraria en una agroindustria. Facilitamos el acceso a recursos crediticios, mejoramos la calidad de los productos y cultivamos un futuro agrícola eficiente y sostenible con tecnología inteligente.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
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En la ciudad de Pasto, estamos revolucionando el acceso a microcréditos y la formalización de microempresarios informales con nuestra aplicación CrediAvanza. Nuestro objetivo es empoderar a los emprendedores locales proporcionándoles una plataforma integral que facilite el acceso a servicios financieros y asesoría profesional.
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
Benchmarking
1. LIBREREMOS BOLIVIA
DOCENTE: MGR. Zapata BarrientosJosé Ramiro
ESTUDIANTE: HinojosaChambi SergioRene
MATERIA: Mercadotecnia5
FECHA: 12/10/2020
Cochabamba - Bolivia
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2. LIBREREMOS BOLIVIA
Contenido
INTRODUCCIÓN......................................................................................................................... 0
HISTORIA DEL TERMINO BENCHMARKING................................................................................... 1
DEFINICION DEL BENCHMARKING.............................................................................................. 1
OTRAS DEFINICIONES ................................................................................................................ 1
OBJETIVO PRINCIPAL DEL BENCHMARKING................................................................................. 2
OBJETIVOS EN ESPECIFICO DEL BENCHMARKING......................................................................... 2
MEJORAR LOS PROCESOS PRODUCTIVOS DE NUESTRA EMPRESA............................................. 2
CALIDAD PERCIBIDA............................................................................................................... 2
SER LA REFERENCIA DE NUESTRO MERCADO........................................................................... 2
TIPOS DE BENCHMARKING......................................................................................................... 2
BENCHMARKING POR SUJETO ................................................................................................ 2
BENCHMARKING INTERNO ................................................................................................. 2
BENCHMARKING COMPETITIVO.......................................................................................... 3
BENCHMARKING FUNCIONAL O GENERICO.......................................................................... 3
BENCHMARKING POR METAS................................................................................................. 3
BENCHMARKING DE DESEMPEÑO ....................................................................................... 3
BENCHMARKING ESTRATEGICO........................................................................................... 4
BENCHMARKING DE PROCESOS .......................................................................................... 4
ENLACES Y REFERENCIAS............................................................................................................ 4
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INTRODUCCIÓN
Hoy en día las empresascompitenparamantenerse enel mercado,al existirtantacompetenciase
siente amenazadas dado que el hecho de la existencia de dichas empresas podría significar una
perdida, por tanto las empresas recurren a herramientas que les permita sobresalir una de estas
herramientasesel benchmarking,enel presente trabajonosenfocaremosenel benchmarking.
4. MGR. Zapata Barrientos José Ramiro HinojosaChambi SergioRene
Mercadotecnia 5 II/2020
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HISTORIA DEL TERMINO BENCHMARKING
El términoinglésBenchmarkprovienede laspalabras bench(banquillo,mesa) y mark(marca,señal)
podría traducirse comomedidade calidad.
El uso del términoprovendríade laInglaterradel sigloXIX,cuandolosagrimensoreshacíanuncorte
o marca enuna piedraoenun muropara medirlaalturao nivel de unaextensiónde tierra.El corte
servía para asegurar un soporte llamado bench, sobre el cual luego se apoyaba el instrumentode
medición,enconsecuencia,todaslasmedicionesposterioresestabanhechasconbase enlaposición
y alturade dichamarca. [1]
La utilización del benchmarking se ha circunscrito tradicionalmente en las organizaciones
empresariales, pero actualmente se ha extendido a diferentes ámbitos, con las consiguientes
modificaciones de su puesta en práctica. Éste es el caso de su utilización por administraciones
públicas(benchmarkingpúblico)yagenciasgubernamentalesparamejorarsusprocesosysistemas
de gestión y evaluar la implementación de las actuaciones políticas, la gestión estratégica de una
ciudad,etc. [1]
Los resultados obtenidos a partir de las aplicaciones de utilización del benchmarking en el sector
público, han evidenciadoun desarrollo de mejores servicios y organizaciones con entornos más
eficientes. [1]
DEFINICIONDEL BENCHMARKING
No existe a ciencia cierta una definición que sea considerada como única. Sin embargo, todas las
definiciones por distintas que sean cumplen un propósito general y es el de señalar que el
Benchmarking es una herramienta por medio de la cual as empresas pueden poner en practica la
mejora continua por medio de la medición de procesos de otras compañías líderes en su campo
para implementarlosmismosposteriormente ensusempresas,porloque se puede entenderque
el Benchmarking es una herramienta que involucra una serie de acciones problemas y
oportunidades y que mide el desempeño de los distintos procesos de la empresa, estimulando
cambiosy mejorasenunaforma continua.[1]
OTRAS DEFINICIONES
Benchmarking:esun procesoenel que se comparan una organizacióny su competencia(directae
indirecta),tambiénse incluyenotroscomerciosque sonlíderesen otros mercadoscon la finalidad
de hallar y analizar sus estrategias ganadoras, y si es posible, utilizarlas en la propia empresa
(Entreprenur,2012). [2]
“Benchmarking es un enfoque estructurado para estudiarnos a nosotros mismos y enfocarnos al
exterior por medio del estudio de otras organizaciones, con el fin de poder establecer estándares
internosbasadosenlogrosde otrascompañías.” (DuPontCorporation).[1]
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OBJETIVO PRINCIPAL DEL BENCHMARKING
El objetivo principal del Benchmarking es que puedas desarrollar una ventaja competitiva de tu
productoy/o empresaconrelaciónatus competidores.[3]
OBJETIVOS EN ESPECIFICO DEL BENCHMARKING
MEJORAR LOS PROCESOS PRODUCTIVOSDE NUESTRA EMPRESA
Realizando mejoras en nuestros procesos de fabricación, aumentaremos la calidad y
rentabilidadde laempresa. [4]
Tambiénnosvaa ayudar a conocero a comparar cuántose produce yconsume enlasotras
empresas. De esta forma, conoceremos la eficiencia tanto de sus procesos como la de
nuestrospropios. [5]
CALIDAD PERCIBIDA
Todas las mejoras que apliquemos en nuestra compañía, van destinadas a incrementar la
calidadque percibende ellanuestrosclientes,yaseanexternosointernos. [4]
Nosayudará a establecerel nivel de calidad.Estoesel valorque se le añade a unproducto
servicioenfuncióndel costode suproducciónyal precioal que es vendidofinalmente. [5]
SER LA REFERENCIA DE NUESTRO MERCADO
Aplicandolasmejorasprácticasde nuestraindustria,podemosconvertirnosenel puntode
referenciade nuestrosector.[4]
TIPOS DE BENCHMARKING
BENCHMARKING POR SUJETO
El benchmarkingporsujetose divideen3loscualesson:
BENCHMARKING INTERNO
La mayoría de lasempresascomienzanahacerusodel benchmarkingde manerainterna,es
decir,ensus propiasáreas; comienzancomparándose unasconotras. [2]
Esto solo es el inicio, en el cual se detectan los puntos fuertes de la organización. Cabe
destacar que,al utilizarestatipologíade benchmarking,se sabe de antemanoque algunos
de los procesos son más eficientes que otros; básicamente, la premisa de realizar el
benchmarkingde formainterna,eslade detectarlosestándaresde desarrollointerno. [2]
Las ventajas de utilizar este tipo de benchmarking recaen en que la recopilación de
información es fácil y rápida, a su vez que los resultados obtenidosson buenos para las
compañías de excelencia que se encuentran diversificadas. Por otro lado, las desventajas
que puede tener es el área a la que se reduce la comparación (la misma organización) ya
que no se toman otros puntos de vista diferentes a los de la empresa y los prejuicios que
puedanexistirinternamente.
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BENCHMARKING COMPETITIVO
Orientadohacialosproductos,serviciosyprocesosde trabajode los competidoresdirectos.
[6]
El principal objetivodel benchmarkingcompetitivoesencontrarinformaciónacerca de los
productos y/o servicios y procesos de la competencia; después de esto se procede a
compararloscon losde la propiaorganización.[2]
En algunas ocasiones los procedimientos que se extraen de la competencia, se pueden
emplear en la propia organización de sin complicación alguna. Otro punto a considerar es
que los competidores también pueden hacer uso del benchmarking y en ocasiones es
posible compartirinformaciónentre ambos,obviamente,se establecenciertosparámetros
de confidencialidadparalograresto. [2]
BENCHMARKING FUNCIONALO GENERICO
Dirigidoafuncionesyprocesoscomunesparamuchasempresas,sinimportarlaindustriaa
laque pertenezcan.Lasorganizacionescomparadaspuedenonosercompetidoresdirectos.
[6]
Este tipode benchmarkingpresentadificultadensuaceptaciónyuso,peroesel que mayor
utilidad tiene a largo plazo. Esta tipología requiere poseer una conceptualización bastante
ampliay comprensiónclaradel procesogenérico. [2]
Uno de los principales beneficios de aplicar este benchmarking es el encontrar
procedimientoymetodologíasque nose apliquenenlaempresaque realizael procesode
comparación. Es posible encontrar técnicas que con solo unas pequeñas adecuaciones
encajen a la perfección para incrementar el factor de éxito de la empresa; también es
posible encontrar tecnologías que sean de utilidad y que cuenten con certificación de
aprobaciónpor parte de otras organizacionesque hayanhechousode esta. [2]
BENCHMARKING POR METAS
El benchmarkingporsujetose divideen3loscualesson:
BENCHMARKING DE DESEMPEÑO
Si el propósito de una investigaciónde benchmarking es identificar quién se desempeña
mejor, con base en mediciones de productividad, el benchmarking de desempeño es la
forma más sencilla de estudio. La categoría de desempeñoen el análisis de benchmarking
incluye todos los estudios basados en investigaciones, y los datos provendrán tanto de
competidores como de líderes funcionales. El benchmarking de desempeño requiere un
apoyomenorde recursosdebidoaque dependedel análisisde informaciónprovenientede
búsquedas en bases de datos y encuestas que un bibliotecario experto o profesional en la
investigaciónde mercadospuede conducir.[7]
7. MGR. Zapata Barrientos José Ramiro HinojosaChambi SergioRene
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Muchas empresas también consideran que la investigación del desempeño es una buena
forma de iniciar el benchmarking porque no requiere contacto con las organizaciones
estudiadas.Eso,a su vez,significaque nohabrá visitascostosasa las plantas.Además,con
base en dicha investigación, fácilmente es factible llevar a cabo un estudio ampliado con
visitasalos lugarese investigaciónmásprofunda.[7]
BENCHMARKING ESTRATEGICO
por lo general, se realiza estableciendo alianzas de benchmarking con un número limitado
de empresas no competidoras. El benchmarking estratégico se ha vuelto cada vez más
popular debido a que requiere sólo una inversión limitada, generalmente un equipo
pequeño de profesionales que cuenta con suficientes recursos financieros y tiempo para
establecer una continuidadde largo plazo. Comoya se observó,durante muchosaños, las
empresas que estudiaban las prácticas de compensaciónde la industria han utilizado este
enfoque.[7]
BENCHMARKING DE PROCESOS
El benchmarkingde procesosrequiereuncompromisomásprofundoyexperiencia.Significa
buscar las mejores prácticas a través de estudios personales y observaciones de procesos
administrativos estratégicos, sin importar quiénes sean los candidatos para las mejores
prácticas.El benchmarkingde procesosrequiere laparticipaciónde expertosenlamateria,
el propietario de un proceso y el equipo de trabajo de dicho proceso (las personas que
realizanefectivamente lastareas) tienenque participarenlainvestigación. [7]
ENLACES Y REFERENCIAS
1. https://anilloujgh.wordpress.com/benchmarking-origen-y-definicion/acerca-de/
2. https://www.gestiopolis.com/concepto-objetivos-filosofia-del-benchmarking/
3. https://www.facebook.com/Friendsbusinessspace/posts/el-objetivo-principal-del-
benchmarking-es-que-puedas-desarrollar-una-ventaja-com/2536416953084243/
4. https://www.josegalan.es/que-es-el-
benchmarking/#:~:text=El%20Benchmarking%20es%20un%20proceso,objetivo%20de%20
ser%20m%C3%A1s%20rentables.
5. https://www.emprendepyme.net/cuales-son-los-objetivos-del-benchmarking-en-una-
empresa.html
6. http://depa.fquim.unam.mx/amyd/archivero/TRABAJO7_2848.pdf
7. http://www.contactopyme.gob.mx/benchmarking/conceptos/ben_mod.asp