Las organizaciones actuales operan en un entorno denominado VUCA caracterizado por la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad. Para tener éxito en este entorno, se requieren cuatro habilidades: 1) flexibilidad y capacidad de adaptación rápida, 2) liderazgo compartido en lugar de una estructura piramidal, 3) inteligencia emocional, y 4) transformación digital.

1. Cuatro habilidades necesarias para
afrontar con éxito el entorno VUCA
Las organizaciones actuales viven inmersas en un entorno que se denomina
VUCA y cuyo concepto fraguó en la década de los noventa
Por Carlos Bonilla 19-03-2019
En el contexto
organizacional actual, es
fundamental centrar la
estrategia de negocio en el
conocimiento y la
predictibilidad, abordándolo
desde dos perspectivas:
Una formación constante en
un entorno en el que los
nuevos avances tecnológicos
hacen necesaria una
actualización casi inmediata
de nuestros conocimientos.
Una correcta y eficaz capacidad para afrontar los cambios y hacer frente a los
problemas y dificultades que se presentan. Para lo cual se hace imprescindible
trabajar valores como el esfuerzo y la perseverancia.
Tales reflexiones fueron publicadas por Comunidad Global de Directivos (apd),
ecosistema de empresarios, ante el denominado “entorno VUCA”, en el que se
mueven las organizaciones en la actualidad, el cual se caracteriza por la
volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad.
Las organizaciones actuales viven inmersas en un entorno que se denomina
VUCA y cuyo concepto fraguó en la década de los noventa por los soldados
norteamericanos y que responde al acrónimo inglés formado por los términos
Volatility (V), Uncertatinty (U), Complexity (C) y Ambiguity (A) y que se
caracteriza por ser un escenario en el que las empresas se ven en la obligación de
adaptarse a los continuos cambios que atacan su programación estratégica y sus
rutinas profesionales.
Para sobrevivir en un futuro VUCA -dice la apd- hay que empezar a trabajar en
el presente, “y mejor hacerlo cuanto antes”.
Así, las empresas inmersas en un entorno VUCA están afectadas por dos
variables principales:
¿Cuánto sabemos sobre una determinada situación concreta?; y ¿en qué medida
podemos anticipar el resultado de nuestras acciones?
Por ello se impone un nuevo método de afrontamiento donde la flexibilidad y la
adaptación son las principales virtudes. Como ya predijo Darwin hace unos

2. cuantos años, “no es la especie más fuerte la que sobrevive sino la que mejor se
adapta”. Estas son las cuatro habilidades necesarias para afrontar con éxito el
entorno VUCA:
1.- Flexibilidad para enfrentarse al cambio y adaptación rápida
Hoy día es más valiosa la capacidad para renovarte y adaptarte que poseer una
posición dominante en el mercado. El ágil gana al grande. Si logras ser primera
marca y ademas dispones de un entorno de trabajo y producción ágil podrás
mantenerte en la cresta de la ola mucho tiempo. En caso contrario el éxito será
“pan para hoy y hambre para mañana”. Amazon, Google, Apple son lo que son
no por su inmenso tamaño sino por su capacidad para innovar y renovarse de
forma permanente. Sus servicios son lanzados al mercado, pero si no funcionan
se eliminan rápidamente y son sustituidos por otros que sí tengan tracción.
Flexibilidad para comprender las necesidades cambiantes de las personas y
adaptación para ser capaces de producir los productos o servicios necesarios. No
hay “café para todos”. Cada persona es única y exige diferenciación.
2.- Liderazgo compartido. Nada de estructura piramidal
Se acabó el jefe que ordena y manda como un semidiós. Su liderazgo ha
desaparecido; en un entorno de trabajo donde prima la colaboración el único líder
que tiene sentido es que es capaz de distribuir responsabilidades y éxitos. El
nuevo líder no tiene seguidores; crea nuevos líderes. Genera inspiración en toda
la cadena de producción. Todos son copartícipes de los éxitos de la empresa.
Nadie para “trabaja para”; ahora se “trabaja con”.
3.- Inteligencia emocional
El entorno VUCA exige disponer, sobre todo, de una gran inteligencia
emocional. Lo que hacemos define lo que somos, y hasta cierto punto, si
cambiamos nuestra manera de vivir el día a día también nos estamos cambiando
a nosotros mismos. Lo importante es nuestra capacidad para gestionar las
emociones de manera exitosa. En el entorno VUCA destacan las personas con
autocontrol, entusiasmo, empatía, perseverancia y la capacidad para motivarse a
uno mismo. Si bien una parte de estas habilidades pueden venir configuradas en
nuestro equipaje genético, y otras tantas se moldean durante los primeros años de
vida, la evidencia respaldada por abundantes investigaciones demuestra que las
habilidades emocionales son susceptibles de aprenderse y perfeccionarse a lo
largo de la vida.
4.- Transformación digital
Los cambios de la revolución digital son causa y consecuencia de que
actualmente estemos viviendo en un mundo VUCA. Por eso, sólo si somos
capaces de comprender los retos del mundo digital, los aceptamos y los
interiorizamos como nuevos patrones de funcionamiento podremos hacer frente
al trabajo y la vida personal. Subirse al tren de la tecnología y aplicarla en los
negocios o en la faceta personal es la forma más eficaz para triunfar.
Como predijo Alvin Toffler, “los analfabetas del siglo XXI no serán los que no
sepan leer ni escribir, sino los que no puedan aprender, desaprender y
reaprender”
https://www.merca20.com/cuatro-habilidades-necesarias-para-afrontar-con-exito-el-entorno-
vuca/