El documento describe la situación logística de la empresa Emenvasa S.A. y propone la creación de un área de logística integrada. Actualmente, cada departamento (compras, producción, ventas) maneja sus propios procesos logísticos de manera independiente, lo que genera ineficiencias. La propuesta es integrar todas las funciones logísticas (compras, almacenamiento, transporte, control de inventario) bajo una sola gerencia de logística para mejorar la coordinación entre departamentos y la eficiencia general.
3. ANÁLISIS DEL CASO EMENVASA S.A.
EFECTO FINAL
Usuarios internos y clientes finales satisfechos
Eficiencia y Eficacia en el abastecimiento y
distribución física del área de Logística
Controlar las existencias, reducir los inventarios en
materiales sin que se vea afectada la producción o venta
EFECTO INDIRECTO
Cooperación entre todas las Gerencias
EFECTO DIRECTO
Evaluar al personal interno y/o externo de la empresa para
seleccionar a los ejecutivos de Logística
PROBLEMA PRINCIPAL
LA CREACIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL ÁREA LOGÍSTICA
INTEGRADA SOBRE LA BASE DEL DEPARTAMENTO DE
COMPRAS
4. CAUSA DIRECTA
CAUSA INDIRECTA Ineficiencia e ineficacia
Diferencias, roses y del personal en el área
pleitos entre las de compras
Gerencias
CAUSA INDIRECTA
Desorden el
desempeño de
funciones logísticas
ESTAMOS DE ACUERDO CON PEDRO REQUE
Como observamos en la figura siguiente, el área de logística viene a ser como el
“corazón” de la empresa. Se presentan tres casos:
1. Primero, Cuando el cliente realiza una nota de pedido, es marketing el que
hace el primer contacto, para luego hacer el pedido a logística. Si el
producto está a disposición en almacén, entonces, logística lo distribuye al
cliente.
2. El segundo caso se presenta cuando logística no cuenta con productos
terminados. Es entonces que realiza la orden de producción. A la vez el
área de producción puede o no tener materia prima. Si no tuviese hace el
requerimiento a logística, y esta se la entrega en el menor tiempo posible.
Después que producción le entrega los productos terminados, lo
distribuye al cliente.
3. En el tercer caso, Logística no cuenta con materia prima. Es entonces que
esta, por medio de compras, consigue los materiales necesarios para
después alcanzarlas a producción. Sólo después, logística podrá distribuir
los productos terminados al cliente.
* Este mismo proceso se realizan con la demás áreas de acuerdo al
requerimiento solicitado. Además, el área de logística no realiza sus funciones
independientemente de las demás áreas como son Finanzas y Administración,
5. sino que todas las áreas interactúan coordinadamente. Es por ello que Pedro
sugiere la mutua cooperación de todas las demás áreas, y nosotros estamos de
acuerdo.
Acertamos con Pedro en las funciones que deberá desempeñar el área de
logística: Ser responsable de comprar, tener a cargo los almacenes, el control de
stocks, transportes, manejo de materiales y hasta el plan y control de
producción, pues siendo logística como el “corazón” de la empresa, debe
planear y programar la producción en coordinación con marketing, finanzas y
administración.
No estamos de acuerdo con el enfoque de Hugo, pues es muy anticuada su
forma de pensar. Antiguamente era competitivo trabajar de la manera que
presenta Hugo, que todas las áreas realicen su propia compra. Ahora, ante los
cambios tecnológicos, es necesario implementar un área que integre las
compras y demás actividades concernientes al área de logística.
Nos parece muy inteligente la manera respetuosa de cada uno de los
trabajadores de la empresa para aceptar las propuesta de otros.
Efecto indirecto Efecto indirecto Efecto indirecto Efecto indirecto
Aumenta riesgo Aumenta riesgo Extinc.de espe- Extinc.de espe-
de aluviones de movim.suelos cies animales cies vegetales
Efecto directo Efecto directo
Deforestación Pérdida de
y erosión de suelos la biodiversidad
Problema Central
Deterioro de ecosistemas
Causa directa Causa directa
Incendios Uso irracional
forestales de recursos naturales
Causa indirecta Causa indirecta Causa indirecta Causa indirecta Causa indirecta
Tala y quema Mal uso de leña Falta de Práctica agropec. Extracción de
de foresta por turistas vigilancia no apropiada leña sin control
6. FLUJO DE ACTIVIDADES DE LA EMPRESA EMEMVASA SA
ADMINISTRACIÓN FINANZAS
EXTERNO INTERNO
REQUERERIMIENTO
REQUERERIMIENTO
P.T.
TRANSPORTE 28 DE
30 DE MAYO
MAYO
ORDEN DE
PRODUCCIÓN
CLIENTES VEN TAS LOGÍSTIC PRODUCCIÓN
A REQUERERIMIENTO
ORDEN DE PEDIDO 30 DE MAYO PRODUCTO “A” M.P., INSUMOS, MAT.
ALMACÉN
P.T. / M.P. ARTÍCULOS
DE OFICINA
ORDEN DE
COMPRAS COMPRAS M.P.
LMACÉN
PROVEEDOR
7. CASO: “EMPRESA DE ENVASE S.A. (EMENVASA)”
COMPRAS
Adquisición de materiales
Trato con proveedores
Control de calidad
FINANZAS
Sistema de información para la empresa (Estados Financieros)
Fuente de financiamiento.
PRODUCCIÓN
Control de la calidad de la producción
Definición de las necesidades para fabricar los requerimientos de materia prima,
materiales.
COMERCIALIZACIÓN – VENTAS
Trato con los usuarios para lograr que la planificación se realice sin interrupción.
Órdenes de pedidos
LOGÍSTICA
Almacén de materias primas, mantenimiento y productos terminados.
Manipulación de materiales, mantenimiento y control de calidad (para la distribución)
Cantidades a mantener en los almacenes (en coordinación con producción para la
producción actual proyectada. Dicha información preventiva, producción lo coordina
con comercialización de acuerdo al orden de pedido y proyección de ventas
Informar de recepción de materiales y demás artículos al almacén
Transporte y tratamiento de los pedidos hacia los clientes finales y la distribución.
Coordinación de entrega
Control de los inventarios y contabilidad de los materiales.
JUSTIFICACIÓN
8. • Para garantizar la cadena logística óptima hacia el lado de los proveedores (a través
del área de compras), como de sus clientes, coordinando los procesos de gestión de la
operatividad del trasporte, reducción de costos, optimizar sus tiempos y administrar
los riesgos a través del control de calidad.
• Optimizar la relación entre usuarios y proveedores para garantizar el éxito de la
empresa.
10. ORGANIGRAMA DESAPROBADO
JUSTIFICACIÓN: En este organigrama encontramos duplicidad de funciones entre
importaciones y compras, pues sólo compras puede realizar las
importaciones.
11. ORGANIGRAMA DESAPROBADO
JUSTIFICACIÓN: En este organigrama encontramos duplicidad de funciones entre almacén
P.C.I. Y compras, pues sólo almacén puede realizar el manejo de los
inventarios.
