El documento define las compras como la obtención de productos o servicios con buena calidad, precio justo, en el tiempo y lugar indicados. Explica que la calidad, cantidad, precio y tiempo son normas clave del área de compras. Finalmente, detalla las etapas del proceso de compras, que incluyen la planificación, análisis de necesidades, solicitud de ofertas, evaluación y selección de proveedores, negociación y seguimiento de pedidos.