Problemas que enfrentan los conciliadores extrajudiciales, en los centros de conciliación. Unas experiencias de la vida real y unos sanos concejos, para que su conciliación sea todo un éxito.

1. Conciliacion Extrajudicial. Problemas que enfrenta el
Conciliador.
En mi corta experiencia de tres años en Conciliacion
Extrajudicial, puedo ya hacer una breve reflexion, de cuales
son los problemas que enfrenta un Conciliador, cuando
empieza su trabajo. Tambien los problemas que enfrentan
los propios centros de conciliacion extrajudicial.
Caso 1: El usuario que quiere que el Acta diga lo que le
conviene a el.
Algunas personas, creen que la conciliacion extrajudicial,
es una manera de obligar a otros a hacer su voluntad.

2. Solicitan una conciliacion, pagan por el servicio y luego de
que se realiza la audiencia, en la que firma un acta de
conciliacion, con acuerdo total de las partes, al dia
siguiente, se presenta al centro y reclama:
“Ayer me asesore con un buen abogado y el me ha dicho,
que yo no tengo porque indemnizar a la persona que
atropelle con mi motocarro”.
Ese acuerdo, esta mal.
¿Dónde esta el papel que firmamos?. Yo quiero leer un
ratito, para ver bien.
Cuando el centro de conciliacion, le dice :
“Ud ya recibio su acta de acuerdo total de las partes
firmada y sellada por el abogado verificador de la legalidad
de los acuerdos”.
Reclaman, que ellos quieren ver al acta que quedo en el
centro.
A pedido de un usuario, saque ante la insistencia de este
señor un Acta en copia a color y se la mostre. El creia que
era la original, que guardamos en el archivo.

3. El hombre casi me la arrancho de la mano y la rompio, en
mi delante.
Me dijo: “Esta conciliacion fue una tonteria, yo no tengo
porque pagarle nada a esa profesora de danzas.¿ Para
que cruza apurada la calle?”
El solicitante quejoso, se fue muerto de risa, en la creencia
de que habia roto el acta original, que firmo un dia antes,
con su invitado, victima de accidente de transito.
Meses despues, cuando la victima, ejecuto el acta y lo
obligaron a pagar los 50 soles diarios, medicinas, como se
comprometio, al firmar el acta, vino al centro y dijo:
“Uds son unos desgraciados,yo pague por esa conciliacion,
debieron ayudarme a mi, no al invitado, los voy a
denunciar”.

4. REFLEXION:
1.- “El que provoca daño a otro esta obligado a
indemnizar.”
2.- Si de mutuo acuerdo solicitas una conciliacion y firmas
un acta con acuerdo total de las partes, luego de haber
leido, revisado previamente todos los acuerdos, el
documento adquiere el valor de un “Titulo”, es exigible.
3.- La conciliacion, no es un medio para evitar que te
denuncien en la comisaria. Los delitos no son
conciliables.
4.- Las Actas firmadas, no pueden ser modificadas,
borradas, a gusto del solicitante, de la persona que pago ,
por el servicio. Intentar exigir, que se modifiquen, porque no
te gusta, uno de los acuerdos, es una locura.Es ilegal.
5.- El conciliador, debe ser imparcial. Escucha a las dos
partes, canaliza el dialogo, fija los puntos controvertidos y
contribuye a encontrar una solucion consensuada.
6.- El conciliador no puede ponerse a favor, de la persona
que paga por el servicio. Esto el publico, cierto tipo de
publico, no lo entiende y se enfurecen. Acosan con
llamadas telefonicas, amenazan una y otra vez, al centro.

5. RECOMENDACIONES:
1.- Si ud solicita una conciliacion, es para conversar
amablemente con la persona que tiene un conflicto, no
para insultarla, amedrentarla, imponerle sus criterios.
2.- Si ud paga la conciliacion, eso le da derecho
unicamente a una atencion correcta, conforme a ley.
3.- Cuando ud asiste a una conciliacion, debe ir libre de
odios, rencores, dispuesto a dialogar, a buscar con su
invitado una solucion justa para los dos. Hay que ceder en
algo, caso contrario, nunca se lograra una solucion.
4.- No vaya a un centro de conciliacion para intentar,
ponerse de acuerdo con el conciliador, para hacerle firmar
a su invitado acuerdos que lo perjudiquen a el.
5.- Conciliar es mejor, evita juicios, gastos elevados por
meses, para encontrar una solucion litigando. Litigar
siempre sera mas caro. Conciliar, es mas barato.
6.- No culpe al centro de conciliacion, de sus problemas,
sea honesto, vaya a solicitar una conciliacion, dejando los
odios, el rencor, fuera.

6. MATERIAL APORTADO POR
ACEP HANS KENSEL

7. CONCILIACION DE
FAMILIA S/80 SOLES
CALLE LUIS PARDO MZA M-LOTE 2 PRIMER PISO. EL
TREBOL AZUL .DISTRITO DE SAN JUAN DE
MIRAFLORES.REFERENCIA: FRENTE A LA
CEBICHERIA MARISQUERIA EL TRAMBOYO. A MEDIA
CUADRA DEL MODULO BASICO DE JUSTICIA.
ABOGADOS VERIFICADORES DE LEGALIDAD DE LOS
AUCUERDOS : DR. JAVIER TORRES
GUTARRA.RODOLFO JAVIER FERNANDEZ VELASQUEZ
ABOGADO CONCILIADOR EXTRAJUDICIAL.