Este artículo describe el desarrollo de una herramienta de diagnóstico para organizaciones de aprendizaje. Comenzó en 1996 con un cuestionario de 20 declaraciones a nivel organizacional que abarcaba 5 factores clave: 1) El rol del director en el aprendizaje organizacional 2) La conexión entre el aprendizaje y la estrategia 3) Desaprender y encontrar nuevas necesidades 4) Nuevos medios de aprendizaje 5) Evaluar el aprendizaje y la gratificación del director. El objetivo final era construir una herramienta de
BIENESTAR TOTAL - LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE CON ATR
Diagnostico organizacional
1. Diagnostic tools for
learning organizations
Autor: Moilanen, Raili
Student name: Karol Yireth Echeverry Quintero
ID: 397604
2. Introduction
•
In this article, emphasis is placed on the development of a measurement
instrument to diagnose learning organizations as entire entities. Its objective
was the construction of a tool of measurement for the diagnosis of learning
organizations
3. Se realiza una revisión bibliográfica, luego se realiza una descripción del proceso de desarrollo del
instrumento de medición y de ultimas se hace una descripción de la operatividad y se prueba la
herramienta. Al realizar estas tareas se realiza con distintas teorías, se hace muy difícil la comparación de
estos instrumentos así como para la generación de unos nuevos, por lo tanto el desarrollo de nuevas
herramientas de medición no tiene un terreno sólido o común que pueda utilizarse como base
4. “Pedler et al. (1989, p. 7; 1991, pp. 18-23) have shown in their first
studies that learning is neither a single process nor an independent
factor, and that learning organizations possess processes,
individuals, organizational factors, managerial tasks, etc. In 1991
they published a book, which introduced 11 characteristics of
learning companies (Pedler et al., 1991). Since then their thinking
has moved towards processes, which offers a more flexible basis
(Burgoyne et al., 1994). For them "A Learning Company is an
organization that facilitates the learning of all its members and
consciously transforms itself and its context" (Pedler et al., 1997, p.
3).”
5. Peter M. Senge
Su enfoque se centra en 5 disciplinas todas interrelacionadas
entre sí:
• Pensamiento de sistemas
• Dominio personal
• Modelos mentales
• Construcción de visión compartida
• Aprendizaje en equipo
La organización de aprendizaje presenta una combinación
de tres elementos de diseño arquitectónico:
• ideas orientadoras
• teoría, métodos
• Innovaciones en infraestructura
6. Existing diagnostic tools
There seems to be a notable gap between practical and scientific work in
the diagnosis of learning organizations. Eight different measuring
instruments are introduced to illustrate the scope of the tools in general
7. Herramientas de diagnóstico existentes
Herramienta 5 : Las declaraciones incluidas en este instrumento se han
agrupado en filosofía y valores, estructura y procesos, liderando y tomando
decisiones, organizando el trabajo, la formación y el desarrollo y como última
parte, la interacción interna y externa de la organización
Herramienta 6 : es un cuestionario compuesto por 20 declaraciones. Este
cuestionario es muy corto y este instrumento podría ser útil para despertar la
importancia del aprendizaje
Herramienta 7 : Este instrumento define tres arquetipos, que se clasifican en
organizaciones tradicionales, de mejora continua y de aprendizaje. También es
fácil pero el valor de esta herramienta es tener una idea básica de la situación
Herramienta 8: Este es el más completo Se organiza de 4 sesiones: cuestiones
individuales, de equipo, de organización y mundiales. Y esta es la única
herramienta de las anteriores que tiene antecedentes científicos y
empíricamente probados.
Herramienta 1: se basa en entrevistas, jornadas
de trabajo conjuntas y algunos talleres
Herramienta 2 : Es un cuestionario que hace
énfasis en el diagnóstico de las acciones que
deben tomarse para lograr el máximo impacto
en el proceso de desarrollo de una
organización de aprendizaje
Herramienta 3 : Sobre la base de la
investigación científica y la ha probado con
métodos científicos donde su objetivo se basa
en el entorno de aprendizaje.
Herramienta 4 : es integral desde el punto de
vista de liderar y fomentar el aprendizaje y se
compone en ayuda con los clientes
8. The learning organization diamond
Diamond elements of learning organization
1. Purpose
2. Questioning
3. Empowerment
4. Evaluation
5. management
6. leadership
Diamond levels of learning organization:
1. Individual
2. Organizational level
9. Los diez elementos del
conjunto
1. fuerzas motrices. Esta dimensión, que consiste tanto en la gestión del conjunto
como de los principales alumnos y su aprendizaje
2. propósitos para la organización y los individuos se deriva de sus orígenes en la
gestión estratégica y de todos aquellos escritos que enfatizan la visión como la
principal fuente de mejora de una organización
3. cuestionamiento, no es tan típica de las organizaciones como las otras dimensiones
4. el empoderamiento, muy a menudo la única dimensión considerada en relación con
las organizaciones de aprendizaje
5. evaluación es una parte vital del conjunto
1. Las fuerzas motrices forman elementos unificantes de toda
la organización de aprendizaje.
2. El concepto de encontrar el propósito representa el punto
de partida vital de una organización de aprendizaje
3. El núcleo del siguiente concepto está en cuestionar,
indagar, dudar y pedir el valor del estado actual
4. El concepto de empoderamiento es el concepto más
típico por el cual se aborda una organización de
aprendizaje
5. El concepto de evaluación significa estar interesado en lo
que ha sucedido en el campo del aprendizaje y el
desarrollo
Justificación detrás de las dimensiones
10. Learning organization diamond
diagnostic tool development process
This apprenticeship began in 1996 with a questionnaire of 20
statements at the organization level. There were 5 main factors:
1. The role of the director in organizational learning.
2. Connection between learning and strategy
3. Unlearning and finding new needs.
4. New means of learning
5. assess learning and gratification
of the director in organizational learning
11. Organizaciones de aprendizaje
Son útil desarrollar una metaestructura donde se puedan compartir
los aspectos mas relevantes de las organizaciones de aprendizaje.