El 19 de Enero Mario Morales, Gerente General de Innovare, fue invitado para dar la charla de bienvenida a los estudiantes de primer ingreso en la Universidad Veritas.
11. Do u and ur m8s
fancy a night out on
Sat @ the LATIN 1/4,
home of BACARDI
rum?
12. El diseño ayuda a llamar la atención
en los mercados saturados
13.
14. “Estar plenamente conciente del Diseño, es un
imperativo cultural…es un hábito de empresas
altamente exitosas que conducen su negocio
desde el diseño.”
Tom Peters, Design
Fuente: Diego Rodríguez, http://www.cdesign.cl/
15. solo existe uno que
produce con el
menor costo
Todos los demás
deben competir
por diseño
Rodney Fitch, 1980
Fuente: Diego Rodríguez, http://www.cdesign.cl/
16. Hace 15 años las compañías competían en precio. Ahora compiten en calidad.
Mañana van a competir en diseño. Bob Hayes, profesor de Harvard.
18. Yo creo simplemente que el Diseño es la principal razón para la atracción
emocional relativa a un producto, servicio o experiencia. Tom Peters
19. Existe una relación entre el diseño y el
desempeño económico.
Fuente: Design Council, Inglaterra.
Las empresas intensivas en diseño tuvieron un desempeño 200% superior al
FTSE 100 durante los últimos 10 años.
20. Por cada £100 que una
empresa invierte en diseño,
aumenta sus ventas en £225.
Fuente: Design Council, Inglaterra.
21. Los negocios que usan el diseño no tienen
que competir tanto en precio. En las
empresas intensivas en diseño, menos del
50% compite por precio, comparado con un
75% para las que no usan diseño.
Fuente: Design Council, Inglaterra.
22.
23. ¿Dónde, como empresarios,
necesitamos al diseñador?
Diseñador
Fuente: Diego Rodríguez, http://www.cdesign.cl/
43. Nuestro servicio se ha vuelto un “commodity”
Compact Compact Compact Compact
44. Experiencia de Alquilar un Automóvil
Planificar Necesitar Buscar Seleccionar Reservar Llegar a Trámite Retirar Usar Trámite Servicios
Viaje Carro Alternativas Alternativas Estación Renta Vehículo Vehículo Devolución Post-Venta
Memorable
Positiva
I I I I I
Neutral
I I I
Negativa
I I I
I Industria
45. Experiencia de Alquilar un Automóvil
Planificar Necesitar Buscar Seleccionar Reservar Llegar a Trámite Retirar Usar Trámite Servicios
Viaje Carro Alternativas Alternativas Estación Renta Vehículo Vehículo Devolución Post-Venta
Memorable
Positiva
I I I I I
Neutral
I I I
Negativa
I I I
I Industria
46. Experiencia de Alquilar un Automóvil
Planificar Necesitar Buscar Seleccionar Reservar Llegar a Trámite Retirar Usar Trámite Servicios
Viaje Carro Alternativas Alternativas Estación Renta Vehículo Vehículo Devolución Post-Venta
Memorable
T T T
T T
T T
Positiva
I I I T I I T
T T
Neutral
I I I
Negativa
I I I
I Industria T Nueva Experiencia
53. Modelo de Negocios
Modelo de Negocios 1
Actividades Relaciones
Clave con Clientes
Alianzas Segmentos
Estratégicas de Mercado
Propuesta
de Valor
Recursos
Clave
Canales
Estructura de
Costos
Flujos de
Ingresos
54. Modelo de Negocios del iPod
Alianzas Actividades
Pizarra Apple
Propuesta Relaciones Segmentos
Estratégicas Clave de Valor con Clientes de Mercado
Casas
Disqueras
Amor por
Apple
Diseño
Mercado
Recursos
Clave
Canales de Masivo
Fabricantes Marca Música fácil Distribución
De Equipo de encontrar iTunes
Apple.com
Gente y de bajar
iPod iTunes Tiendas
Estructura Flujos de
de Costos Ingreso
Gente
Ingresos Ingresos
Manufac- Mercadeo por Venta por Venta
y Ventas de Música de Hardware
tura
58. “Las habilidades del diseño y
las habilidades de los
negocios están
convergiendo. Para ser
exitosos en el futuro, los
ejecutivos deberán pensar
más como diseñadores… “
Roger Martin,
Decano de Rotman School of Business,
Autor de “The Design of Business”
Fuente: Diego Rodríguez, http://www.cdesign.cl/
59.
60. Design Thinking
Una metodología para innovar
Aplicar la forma de pensar y herramientas de los
diseñadores para solucionar problemas e innovar en
cualquier área.
Fuente: Diego Rodríguez, http://www.cdesign.cl/
61. El diseño va a tener
que resolver cada vez
problemas más
complejos:
• Calentamiento global
• Educación
• Salud
• Seguridad
80. El Wii revolucionó la forma de jugar video juegos al permitirles a los jugadores
jugar con un controlador inalámbrico que detecta los movimientos del cuerpo,
creando una experiencia totalmente diferente.
81. El Wii se convirtió es un éxito inmediato apenas fue lanzado al mercado. Los
jugadores consideran el Wii como una forma totalmente diferente de jugar
juegos en casa. El sistema también ha atraído a personas que nunca habrían
pensado jugar video juegos.
82. Cirque du Solei reinventó el negocio del circo y
eliminó los animales de sus shows.
83. Hoy Cirque du Solei
vende más de U$500
millones al año
alrededor del mundo y
las entradas de sus
shows siempre se
agotan.