1. Enfoque situacional
Teorías contingentes
Los rasgos y las conductas no son suficientes para
explicar el Liderazgo.
No existe un mejor estilo de Liderazgo en todas las
condiciones.
La efectividad del líder depende de comportamiento
del líder, estilo, seguidores y la situación.
3. Líderes deben actuar de acuerdo al
grado de madurez del subordinado.
Madurez es capacidad y confianza de las personas
para dirigir su comportamiento
Estilo del Líder y Madurez del subordinado,
son las dos dimensiones que componen su modelo.
Capacidad del Líder para ajustar su estilo al grado de madurez
del subordinado lo convierte en un dirigente efectivo.
Paul Hersey y Ken Blanchard
5. Colaborador de
Madurez 1
Comportamiento
del líder.
Orientación a la tarea alta
Orientación a la relación baja
•Dar asignaciones e instrucciones
específicas
•Tomar decisiones.
•Establecer metas.
•Permanecer involucrado activamente
•Dirigir y guiar actividades.
•Emplear comunicación
unidireccional.
•Supervisar y evaluar el desempeño
estrictamente.
Nivel de
capacidad bajo.
El subordinado
no puede y no
quiere aceptar
responsabilidad
es por no ser
capaz o por
sentir
inseguridad de
su capacidad.
Estilo Ordenar
6. Colaborador de
Madurez 2
Comportamiento
del Líder
•Incompetencia
para llevar a cabo
una asignación
•Voluntad y
motivación para
hacerla.
Orientación a la tarea: alta
Orientación a la relación: alta
• Realizar estricta supervisión
•Comunicación en dos direcciones
•Explicar decisiones.
•Solicitar feedback
•Estimular avances e iniciativa
•Mostrarle cómo hacer la tarea
Estilo Persuadir
7. Colaborador de
Madurez 1
Comportamiento
del líder.
Orientación a la tarea alta
Orientación a la relación baja
•Dar asignaciones e instrucciones
específicas
•Tomar decisiones.
•Establecer metas.
•Permanecer involucrado activamente
•Dirigir y guiar actividades.
•Emplear comunicación
unidireccional.
•Supervisar y evaluar el desempeño
estrictamente.
Nivel de
capacidad bajo.
El subordinado
no puede y no
quiere aceptar
responsabilidad
es por no ser
capaz o por
sentir
inseguridad de
su capacidad.
Estilo Ordenar
8. Colaborador de
Madurez 3
Comportamiento
del Líder
• El nivel de
competencia es alto
• Capaz de realizar
las tareas.
• Falta de voluntad
que puede provenir
de la poca confianza
del subordinado
acerca de sus
competencias o de
su falta de
motivación.
Orientación a la relación: Alta
Orientación a la tarea: Baja
• Estimular discusión y animar a compartir
ideas.
•Involucrar al colaborador para tomar
decisiones, resolver el problema, y
desempeñar la tarea
•Compartir responsabilidad con el
Seguidor
•Trabajar con el Seguidor para evaluar el
desempeño.
•Se apoya al subordinado, pues requiere
de menor dirección y supervisión.
Estilo Participar
9. Colaborador de
Madurez 4
Comportamiento del
Líder
•Alta capacidad para
el trabajo o tarea y
•Alto nivel de
compromiso y
confianza.
•Alta Madurez del
subordinado.
•Subordinado es
capaz, desea tomar
responsabilidades y
tiene confianza en sí
mismo.
Orientación a la tarea: Baja
Orientación a la relación: Baja
•Definir los problemas conjuntamente
•Ceder responsabilidad en decisiones,
planes de acción, implementación.
•Aceptar decisiones del colaborador.
•Observar desempeño del colaborador sin
dirigirlo.
•Permitir que el colaborador evalúe su
desempeño en el trabajo.
•No requiere apoyo emocional ni
supervisión estrecha.
Estilo Delegar
10. Madurez 1 Madurez 2 Madurez 3 Madurez 4
Capacidad
Confianza
X
Ordenar Persuadir Participar Delegar
Madurez del seguidor
X
X
X
