El documento discute el rol del tutor en el aprendizaje en línea (e-learning). Explica que el tutor debe brindar apoyo académico a los estudiantes, orientarlos personalmente y garantizar que el curso se desarrolle según lo planeado. El contacto con los estudiantes es fundamental para motivarlos y ayudarlos a aprender de manera flexible.

1. •E-learning es educación a distancia mediada
por tecnologías.
Sin embargo, no es justamente la disponibilidad
de la tecnología por sí misma la que
necesariamente mejora los procedimientos de
enseñanza y aprendizaje y –en consecuencia- los
resultados que se puedan esperar de ellos. Los
mayores y mejores esfuerzos deben ponerse en
el proceso educativo en sí mismo

2. Estos cambios que se están produciendo en todo el mundo
acerca de qué enseñar y cómo enseñar, conducen a que los
conocimientos, actitudes y habilidades que preparen a los
estudiantes logren a través de un aprendizaje…
… complejo, porque el estudiante necesita integrar
conocimientos, habilidades y actitudes para alcanzar
diferentes competencias profesionales, según diversas
circunstancias y situaciones.
…flexible, respecto no sólo del tiempo y el lugar en que
ocurre, sino también de las necesidades específicas del
estudiante.

3. …dual, pues por un lado se busca desarrollar actitudes,
habilidades y conocimientos vinculados con las
competencias académicas y sociales, y por el otro,
disminuir la brecha entre la educación formal y la práctica
profesional.

4. •Realizar el proceso de retroalimentación académica y
pedagógica, facilita y mantiene la motivación de los usuarios y
refuerza los procesos de aprendizaje de los mismos.
•Garantizar y responsabilizarse de que el curso se desarrolle de
acuerdo con las condiciones, la forma y el tiempo previstos, de
modo que la flexibilidad y adaptación a las peculiaridades
individuales no signifique un obstáculo o una pérdida de calidad
respecto de los fines previstos.
•El apoyo del tutor constituye uno de los principales factores de
individualización del proceso de aprendizaje, ya que debe
acompañar a cada alumno y atender a las diferencias personales.

5. ‘Tutor’ proviene del latín ‘tutor-tutoris’ y se refiere al que hace el
papel de defender, guardar, preservar, sostener, sustentar,
socorrer.
En el “entorno virtual”, el rol del tutor se convierte en decisivo
para el éxito de las acciones formativas a desarrollar.

6. Funciones académicas
Hacen referencia al seguimiento y atención de situaciones
de estudio en el procesode aprendizaje mediante e-
learning. Estas son:
• Resolver las dudas sobre el curso en un plazo máximo de
horas.
• Mostrar diversas metodologías de estudio.
• Regular secuencias y ritmos.
• Relacionar objetivos y contenidos con los intereses
particulares del alumno.

7. Funciones académicas:
• Hacer devoluciones y orientar sobre las actividades.
• Realizar la síntesis de los debates y cerrar los temas.
• Elaborar los informes de evaluación y seguimiento de cada curso.

8. Funciones orientadoras
El tutor desarrolla otro tipo de funciones relacionadas con
la orientación hacia la resolución de problemas personales
que puedan afectar el rendimiento del alumno, como son:
• Socializar al cursante en el sistema y la metodología.
• Canalizar angustias e inquietudes debidas a la soledad.
• Motivar la interacción e intercambio entre los
estudiantes.
• Lograr una actitud positiva hacia la modalidad.
El contacto es una herramienta de motivación.

9. Funciones de gestión
El tutor se hace responsable de que el curso se desarrolle en
las condiciones, forma y tiempo previstos. Entre las
funciones de gestión podemos encontrar las siguientes:
• Mantener un contacto coordinado con los demás
docentes y tutores
• Llevar adelante el trabajo de seguimiento registrando
resultados alcanzados
• Resolver de forma rápida y eficaz situaciones y
dificultades iniciales, un retraso, si no se resuelve
correctamente, puede mantenerse durante buena parte
del curso.

10. Necesario en un tutor virtual:
• Buena comunicación escrita. Seguridad, efectividad y
capacidad de síntesis.
• Habilidad del manejo del tiempo. Respuesta veloz.
Cumplimiento de fechas.
• Familiaridad en el uso de las herramientas de
comunicación por Internet.
• Flexibilidad. Facilidad para adaptarse a nuevos contextos
de aprendizaje.
• Inteligencia emocional. Grado de motivación justa.
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