Este proyecto tuvo como objetivo mejorar las habilidades comunicativas verbales y no verbales de los estudiantes de primer año de Grado en Turismo a través de varios talleres teórico-prácticos y prácticas que involucraron el uso de las TIC. El proyecto recibió una participación del 70% de los estudiantes y los evaluadores concluyeron que ayudó a los estudiantes a comprender la importancia de estas habilidades para su futuro trabajo en el sector turístico.
CREATIVIDAD DEL ALUMNADO EN RIESGO DE EXCLUSIÓN: VÍNCULOS CON EL GRADO DE TRA...Cátedra Banco Santander
Contribución en la VI Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el 16 de septiembre de 2015 y organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
Contribución en la VI Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el 16 de septiembre de 2015 y organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
ELABORACIÓN DE UN GLOSARIO DE TÉRMINOS JURÍDICOS EN LA ASIGNATURA FUNDAMENTOS...Cátedra Banco Santander
Contribución en la VI Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el 16 de septiembre de 2015 y organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
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CREACIÓN DE MATERIALES MOTIVADORES PARA EL ESTUDIO DE LA HISTORIA Y DIDÁCTICA...Cátedra Banco Santander
Contribución en la VI Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el 16 de septiembre de 2015 y organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
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INTEGRACIÓN DE FUENTES DE DATOS ABIERTAS PARA LA MEJORA EN EL DESARROLLO DE C...Cátedra Banco Santander
Contribución en la VI Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el 16 de septiembre de 2015 y organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
CREATIVIDAD DEL ALUMNADO EN RIESGO DE EXCLUSIÓN: VÍNCULOS CON EL GRADO DE TRA...Cátedra Banco Santander
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Contribución en la VI Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el 16 de septiembre de 2015 y organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
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CREACIÓN DE MATERIALES MOTIVADORES PARA EL ESTUDIO DE LA HISTORIA Y DIDÁCTICA...Cátedra Banco Santander
Contribución en la VI Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el 16 de septiembre de 2015 y organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
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INTEGRACIÓN DE FUENTES DE DATOS ABIERTAS PARA LA MEJORA EN EL DESARROLLO DE C...Cátedra Banco Santander
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Contribución en la XI Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en formato online el 25 de noviembre de 2020 y organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
Integrando los conocimientos teóricos y prácticos a través de TwitterCátedra Banco Santander
Contribución en la VIII Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el 12 de septiembre de 2017 y organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
Aprendiendo con Pinterest: desarrollo de una experiencia colaborativa en el g...Cátedra Banco Santander
Contribución en la VIII Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el 12 de septiembre de 2017 y organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
Dar 'la vuelta' a la enseñanza. Una experiencia de Flipped Classroom en Econo...Cátedra Banco Santander
Contribución en la VIII Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el 12 de septiembre de 2017 y organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
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Contribución en la VIII Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el 12 de septiembre de 2017 y organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
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Learn how Cloud Computing is changing applications deployment.
See how software deployment is moving away from traditional on-premise installable, license based software to consuming software applications as services, on a subscription based models.
Learn about different SaaS application architectures that can help you convert your on-premise single tenant installable application to an online multi-tenant application.
Find out how to avoid huge capital expenditures upfront and do away with managing applications and dealing with software licenses, there are obvious benefits of running a SaaS business on Cloud for ISVs as well.
Shall I Compare Thee To a Line of Code? (with presenter notes)Lauren Scott
A talk by Lauren Scott
For the version without presenter notes, please visit http://www.slideshare.net/laureninwonderland/shall-icomparethee-44789596
Programming has a lot more in common with the arts than we like to think—and no, I don’t just mean it’s good for making apps like Draw Something. People often speak of programming as an art form, saying that great code can somehow transcend basic functionality and become something that has value in the essence of its form. But, as we all know, writing code is easy—it’s writing the good stuff that’s hard.
So what can we take from study of the arts that would illuminate our own paths as developers? In this talk, I’ll go through some poetic principles that clarify ideas about software development, both in the way we write our code and the way we grow as creators and teammates. We’ll explore the way poets learn to shape their craft and see what we can steal to help our code level up from functioning to poetic.
EXPERIENCIA PILOTO A TRAVÉS DEL CONCURSO "JOB INTERVIEW" PARA LA ADQUISICIÓN ...Cátedra Banco Santander
Contribución en la VII Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el 12 de septiembre de 2016 y organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
Contribución en la XIV Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el día 6 de septiembre de 2023, organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
Más información en: https://catbs.unizar.es/articulos/xiv-jornada-de-buenas-practicas-en-la-docencia-universitaria-con-apoyo-de-tic-8
Contribución en la XIV Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el día 6 de septiembre de 2023, organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza.
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ChatGPT ¿Aliado o enemigo del profesor? Aplicación de la inteligencia artific...Cátedra Banco Santander
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ChatGPT: Un Nuevo Horizonte para Experiencias de Aprendizaje en la Era de Int...Cátedra Banco Santander
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¿Keynes, estás ahí? Utilizando Twitter como herramienta para conocer a los pr...Cátedra Banco Santander
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El uso de un software de análisis sociométrico para conocer las relaciones in...Cátedra Banco Santander
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La multicanalidad en el alumnado del Máster Universitario en Profesorado dura...Cátedra Banco Santander
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03_BarlesCasaloOrCompetencias transversales en la asignatura Introducción a l...Cátedra Banco Santander
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Cine, Derecho y Relaciones Internacionales: una experiencia de argumentación ...Cátedra Banco Santander
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Competencias orales para la empleabilidad de los estudiantes de la Universida...Cátedra Banco Santander
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El estudio sistematizado del movimiento físico y deportivo a través de la apl...Cátedra Banco Santander
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La metodología aprendizaje basado en problemas en dos asignaturas de 1 de Fis...Cátedra Banco Santander
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Opinión del alumnado del Grado en Veterinaria sobre la incorporación a la doc...Cátedra Banco Santander
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Gamificación en el aprendizaje de medicina veterinaria de pequeños animales: ...Cátedra Banco Santander
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Más información en: https://catbs.unizar.es/articulos/xiv-jornada-de-buenas-practicas-en-la-docencia-universitaria-con-apoyo-de-tic-8
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Blog de autoliderazgo. Desarrollo de las competencias de liderazgo de alumnos...Cátedra Banco Santander
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Las TIC como soporte para el aprendizaje de la estadística: caso de estudio e...Cátedra Banco Santander
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Instrucciones del procedimiento para la oferta y la gestión conjunta del proceso de admisión a los centros públicos de primer ciclo de educación infantil de Pamplona para el curso 2024-2025.
EL USO DE LAS TIC PARA LA MEJORA DE LA COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL DE LOS GUÍAS TURÍSTICOS
1. EL USO DE LAS TIC PARA LA MEJORA DE LA COMUNICACIÓN
VERBAL Y NO VERBAL DE LOS GUÍAS TURÍSTICOS
RESPONSABLE: Lara Íñiguez Berrozpe
PARTICIPANTES: Iguácel Melero Polo, Soledad del Campo Millán y
Carmen Aznárez Alonso.
Escuela Universitaria de Turismo de Zaragoza
2. • Jefe de proyectos turísticos en grandes ciudades
• Director de campaña de promoción del destino
• Técnico de gestión de administraciones públicas
• Coordinador del servicio de atención al visitante
• Gestor de espacios de ocio
• Gestor de destinos turísticos
• Guía acompañante
SALIDAS PROFESIONALES
3. • Responsable de programa del plan de dinamización
• Responsable de oficina de turismo
• Técnico en herramientas digitales y cartografía turística
• Gestor de turismo cultural
• Intérprete del patrimonio
• Dinamizador de turismo cultural
• Responsable del departamento de animación
SALIDAS PROFESIONALES
4. • Estudiantes del Grado en Turismo
• El sector turístico se caracteriza por su interacción constante
con los clientes por parte de los profesionales del sector.
• ¿Cuáles son sus habilidades comunicativas verbales y no
verbales en público?
• Se percibe por parte del profesorado en los últimos años la
necesidad de mejorar el nivel recomendado en materia de
comunicación verbal y no verbal.
INTRODUCCIÓN
5.
6. • Que los alumnos de 1º de Grado de Turismo adquirieran las
competencias básicas para mejorar su expresión oral y
corporal que les permitan desempeñar mejor su futura labor
como profesionales del sector turístico.
• Es importante inculcar a los alumnos desde el inicio del Grado
en Turismo la relevancia de estas técnicas de comunicación
para así proporcionarles una plataforma de seguridad a la
hora de ponerlas en práctica.
OBJETIVO
7. • Este proyecto se ha estructurado en 3 talleres teórico-
prácticos + 4 prácticas llevadas a cabo por los estudiantes.
• Todos ellos se han llevado a cabo en la asignatura de Recursos
Patrimoniales impartida en el segundo semestre del primer curso del
Grado en Turismo.
• La actividad comenzó en el mes de febrero y finalizó en el mes de mayo.
• La respuesta de los estudiantes a este proyecto ha sido muy
satisfactoria y desde el primer taller hemos contado con un
alto nivel de participación por su parte.
PUESTA EN MARCHA
8. • Grabaciones a los alumnos (bajo consentimiento
previo)
• Visualización de vídeos (YouTube)
• Google Drive
• Herramienta PowerPoint ¿Cómo usarla?
• Teléfono móvil/Tablet
• Moodle 2.0
USO DE LAS TIC
9. 16 de febrero: primer taller práctico
• Los alumnos desarrollan un speach improvisado de un tema
que se les asignará al azar.
• Este primer taller permitía evidenciar el nivel de
comunicación verbal y no verbal con el que partían los
estudiantes, detectar los fallos más graves y permitir ver la
futura evolución de los mismos.
CALENDARIO DE ACTIVIDADES
10.
11. 4 de marzo: primer taller teórico-práctico
• Vídeos de Youtube que el profesorado previamente
había seleccionado
• Permitía a los alumnos percibir errores graves de los
interlocutores y constatar cómo ponían en tela de juicio el
contenido de su discurso solamente a través de su
comunicación no verbal.
CALENDARIO DE ACTIVIDADES
12. 23 de marzo: segundo taller práctico
• Los alumnos debían exponer un tema previamente preparado
durante 3 minutos.
• En este taller las exposiciones eran individuales y a los
estudiantes no se les permitió apoyarse en ningún soporte
electrónico para valorar exclusivamente su habilidad
comunicativa.
CALENDARIO DE ACTIVIDADES
13. 23 de marzo: segundo taller práctico
• En este taller, los alumnos también tuvieron que valorar a sus
compañeros.
• El cuestionario lo rellenaron la mayoría en el momento a través
de google drive:
(https://docs.google.com/forms/d/1iDfZU4ejmBIXtyhp7Og-
l7GzDLy1Mkb04TFG98shh_U/viewform?c=0&w=1).
• Las calificaciones fueron estudiadas pero no tenidas en cuenta
para la nota final de la práctica
CALENDARIO DE ACTIVIDADES
14. 28 de abril: segundo taller teórico-práctico sobre
PowerPoint
• Sintetizar la información más importante
• Mostrar imágenes lo cual dota a la exposición de un mayor
dinamismo
• La importancia de la comunicación del estudiante se disipa
ligeramente.
• Claves sobre cómo exponer en grupo y cómo realzar la
coordinación de cada uno de los miembros del mismo.
CALENDARIO DE ACTIVIDADES
16. 8 de mayo: tercera práctica
• Esta práctica consistía en exposiciones en grupo de contenido
de la asignatura donde los estudiantes podían utilizar un
PowerPoint. Se valoró:
• El diseño de la herramienta
• La claridad de las diapositivas
• La coordinación de los miembros del grupo
• Sus habilidades comunicativas verbales y no verbales de manera
individual.
CALENDARIO DE ACTIVIDADES
17. 22 de mayo: tercer taller teórico-práctico
• Recapitulación de toda la información transmitida hasta la fecha
destacando los principales errores que todavía se cometían e incidiendo
en cómo corregirlos.
• Además, se dedicó buena parte de este taller a enseñar a los
estudiantes a entender a “su público”.
• ¿Cómo reaccionan tus oyentes a tu exposición? ¿Están
prestándote atención? ¿Crees que les está interesando?
¿Cómo conseguir que no desconecten?
CALENDARIO DE ACTIVIDADES
18.
19.
20. 29 de mayo: último taller práctico
• Los alumnos realizaron una grabación de 2 minutos de
duración desde su casa.
• La exposición debía ser individual y debía mostrar todo lo
aprendido hasta la fecha.
• Para esta práctica los estudiantes utilizaron sus teléfonos
móviles y posteriormente subieron la grabación a la
herramienta Moodle.
CALENDARIO DE ACTIVIDADES
21. • Este proyecto no estaba contemplado en la guía docente que
rige la asignatura
• Por ello, se apuntó la asistencia de los alumnos en cada
sesión de taller y en cada una de las prácticas.
• El que asistió a todas y cada una de las actividades
planteadas ha visto recompensada su nota final de la
asignatura en medio punto.
• Ha sido por tanto una actividad voluntaria que, si se
realizaba, contaba en positivo.
EVALUACIÓN
22. • En cuanto a la eficacia del proyecto, calificamos muy
positivamente el mismo (PARTICIPACIÓN MEDIA DEL 70% DE
LOS ESTUDIANTES).
• Hemos conseguido que los alumnos vean la dificultad que
entraña enfrentarse a una exposición oral delante de un
público
• Han valorado muy positivamente el contenido de nuestros
talleres. Proyectar imágenes y vídeos tanto de exposiciones o
expresiones erróneas y concretas ha llamado mucho la
atención del alumnado, el cual mostraba muchísimo interés.
CONCLUSIONES
23. • Proponer su implantación como curso 0 del Grado,
dándole la misma importancia que a otros cursos de este
tipo: “Utilización correcta del Word”, “Cómo hacer un trabajo
académico”, “El uso del wordpress”, etc.
• Aplicar los conocimientos adquiridos en este taller a
futuras asignaturas del Grado de Turismo
fundamentalmente idiomáticas: inglés, francés o alemán.
FUTURAS LÍNEAS
25. EL USO DE LAS TIC PARA LA MEJORA DE LA COMUNICACIÓN
VERBAL Y NO VERBAL DE LOS GUÍAS TURÍSTICOS
RESPONSABLE: Lara Íñiguez Berrozpe
PARTICIPANTES: Iguácel Melero Polo, Soledad del Campo Millán y
Carmen Aznárez Alonso.
Escuela Universitaria de Turismo de Zaragoza