El documento describe dos tipos de educación virtual o a distancia: e-learning y b-learning. El e-learning se caracteriza por contenidos educativos exclusivamente en línea que fomentan el aprendizaje colaborativo, mientras que el b-learning combina contenidos en línea con otros medios, requiere mayor interacción con docentes y tutores, y depende de estrategias de aprendizaje y evaluación continua.