Los conflictos interpersonales son inevitables. Sin embargo, tenemos la opción de transformarlos, mediante el escuchar empático, en un mayor conocimiento y comprensión interpersonal.

1. ESCUCHAR EMPÁTICO
Fuente: Goring, Paul. (1970).El amor, fuerte como la muerte. Buenos Aires, Argentina: Certeza.
gloriaegarciar@gmail.com

2. Empatía
Identificarse
mental y
afectiva con el
estado de ánimo
de otra persona

3. Empatía
“ponerse
en
los zapatos
del otro”

4. Empatía
Interesarse
en
comprender
al
otro

5. NO es Empático
…Estar a la
defensiva...

6. NO es Empático
…Estar a la
ofensiva...

7. Empatía
Es diferente
a
estar
callado ...

8. Señales de la escucha empática
Escucho sin
interrumpir
con
pensamientos,
gestos, ni
palabras

9. Señales de la escucha empática
Confirmo si estoy
entendiendo:
“Lo que me
estás diciendo
es…”
…”Te estoy
entendiendo
que...”

10. He escuchado empáticamente si
Recibo un
SÍ
Como
respuesta!!