El documento discute la diferencia entre liderazgo y ejercicio del poder. Explica que el liderazgo efectivo requiere poder, el cual puede ejercerse de cuatro maneras: poder legítimo o jerárquico, poder del conocimiento o de experto, poder personal o carismático, y poder de conexión. Un líder verdadero usa todas estas herramientas de poder de manera balanceada según la situación, en lugar de depender de un solo estilo.