El documento define estrés como un proceso físico, químico o emocional que produce tensión y puede llevar a enfermedades. Explica que el estrés es una reacción de ajuste del cuerpo a estímulos amenazantes y que cada persona responde de manera diferente dependiendo de sus recursos y experiencias. También describe las diferentes fases del estrés, sus síntomas biológicos, y algunos factores que influyen en la severidad del estrés y la tolerancia a él.