Este documento ofrece recomendaciones para potenciar un negocio a través de Internet. Explica que las empresas deben adaptar su presencia en línea a través de una estrategia de promoción digital que incluya el posicionamiento, las redes sociales, las campañas de correo electrónico y las herramientas de gestión. También recomienda el uso de redes sociales profesionales como LinkedIn y herramientas de gestión de clientes como Mailchimp y CRM para mejorar la fidelización de clientes.
Herramientas gratuitas para promocionar su negocio y gestionar sus clientes y...Angela Russi
Cápsula formativa de IT2B para el IMFOF:
"Promociona gratis tu empresa, gana más clientes"
Contenido:
- Promoción con redes sociales
- Mailchimp: herramienta para gestión de campañas de emailing
- CRM: Zoho CRM
Seminario donde analizamos con un sistema CRM puede ayudar a mejorar y optimizar los procesos de Informes y cierre de inscripciones en una Institución Educativa.
Usted puede participar en los Seminarios SIN COSTO registrandose en el Siguiente Link:
http://www.marketingeducativo.biz
Aprende a crear una estrategia social media paso a paso con un ejemplo para que veas todos los pasos necesarios para crear tu propia estrategia de social media
Herramientas gratuitas para promocionar su negocio y gestionar sus clientes y...Angela Russi
Cápsula formativa de IT2B para el IMFOF:
"Promociona gratis tu empresa, gana más clientes"
Contenido:
- Promoción con redes sociales
- Mailchimp: herramienta para gestión de campañas de emailing
- CRM: Zoho CRM
Seminario donde analizamos con un sistema CRM puede ayudar a mejorar y optimizar los procesos de Informes y cierre de inscripciones en una Institución Educativa.
Usted puede participar en los Seminarios SIN COSTO registrandose en el Siguiente Link:
http://www.marketingeducativo.biz
Aprende a crear una estrategia social media paso a paso con un ejemplo para que veas todos los pasos necesarios para crear tu propia estrategia de social media
frecemos todos los servicios necesarios para la presencia en internet, además de diversas herramientas para optimización efectiva del marketing, y de esta forma proporcionar verdaderas soluciones para atraer nuevos negocios y captar clientes.
Presentación de 3 herramientas para promoción online:
1. Posicionamiento con SEO y SEM
2. Uso de redes sociales en los negocios: énfasis en foursquare y pinterest
3. Email marketing con Mailchimp para fidelizar clientes
frecemos todos los servicios necesarios para la presencia en internet, además de diversas herramientas para optimización efectiva del marketing, y de esta forma proporcionar verdaderas soluciones para atraer nuevos negocios y captar clientes.
Presentación de 3 herramientas para promoción online:
1. Posicionamiento con SEO y SEM
2. Uso de redes sociales en los negocios: énfasis en foursquare y pinterest
3. Email marketing con Mailchimp para fidelizar clientes
Portales de Colaboración y Web 2.0: Una oportunidad para Gestionar el Conocimiento en la Empresa y ofrecer servicios como valor añadido a Clientes y Colaboradores
Presentación sobre Estrategia de empresa orientada al cliente - CRMIEBS Business School
Presentación en la que se describe la necesidad de establecer estrategias de CRM en las empresas, con una clara orientación al cliente. El CRM visto como estrategia de empresas, por encima de cualquier solución software.
Al finalizar la unidad, el alumno, explica en detalle los diferentes roles y la importancia que adquiere el servicio post venta electrónico en toda transacción por internet.
¿Qué es una comunidad virtual?
Diferencias entre comunidad virtual y redes sociales
Gestión del conocimiento
Caso Obama
Redes sociales profesionales
Uso de linkedin como comunidad profesional
Uso de redes sociales en los negocios -Jornada CREAT PalmaAngela Russi
Las redes sociales como herramienta para los negocios.
Los medios sociales de Internet son un potente medio de difusión y marketing relacional, pero su mal uso puede perjudicar la reputación de una Marca o Empresa. Se debe hacer una Estrategia personalizada para cada empresa en línea con los objetivos corporativos y dentro de ella para cada producto si es necesario.
Utilizando Social Media en las Empresas: Promocionar, Colaborar y SociabilizarAngela Russi
Objetivo: crear inquietud para utilizar Social Media como herramienta complementaria en nuestra estrategia Empresarial.
Utilizando inteligentemente las redes sociales, podemos aprovechar todas las ventajas de Internet para nuestro beneficio profesional y de nuestra Empresa.
¿Twitter? ¿Linkedin? ¿Youtube? ¿Facebook? ¿Un blog? Todos son válidos, la clave es crear una buena estrategia Social media para sacarles el mejor provecho
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
1. Potencia tu negocio a través de Internet
Orden del día
¿Debo estar en Internet?
Promoción digital
Usando Redes Sociales
Campañas por email
Gestión de Clientes y
oportunidades
2. ¿Mi marca en internet?
¿Tenemos que estar en internet?
Renovarse o morir... no podemos resistirnos al
cambio, pero podemos ADAPTAR nuestra presencia
en internet a nuestros intereses profesionales.
3. Promoción digital
Estrategia + posicionamiento +
presencia en redes sociales +
campañas + herramientas de gestión y
medición
8. Redes sociales: recomendaciones
1. Establecer una estrategia de presencia en Internet en las redes
sociales adecuadas.
2. Personaliza con tu perfil con tu marca o imagen corporativa
3. Incluye en la web y firma corporativa enlaces a webs, blog y
perfiles de redes sociales.
4. Sincroniza las publicaciones en redes sociales
5. Utiliza widgets y botones para integrarlas en la web:
http://www.linkedin.com/publishers
http://business.twitter.com/optimize/resources
http://developers.facebook.com/docs/plugins/
9. e-boletines: Mailchimp
- MailChimp es un gestor online de campañas de marketing mediante
correo electrónico.
- La opción gratuita de Mailchimp es una buena herramienta para
pequeñas empresas.
- No es necesario pagar tanto y además lo tiene todo para ejecutar con
éxito una campaña de e-mail marketing:
• Facilita plantillas y herramientas de diseño
• Permite importación de contactos
• Integración con redes sociales
• Controla el SPAM
• Configuración de listas de suscriptores
• Estadísticas y reportes para evaluar la efectividad de
sus campañas.
- Vídeotutoriales: http://blip.tv/mailchimp-academy
- Página web oficial: http://www.mailchimp.com
10. CRM: La herramienta para
aumentar ventas
CRM son las siglas en inglés de Customer
Relationship Management, que en español
significa Gestión de las Relaciones con los
Clientes.
Estrategia de Negocios que utiliza un
componente tecnológico con el fin de
mejorar la adquisición y fidelización de los
clientes.
Su base es recopilar la mayor cantidad de
información posible sobre los clientes, para
poder dar valor añadido e innovar en
nuestros servicios y productos y mejorar la
calidad en la atención.
11. CRM: Gestión de interacciones con
nuestros clientes
Ventajas de un CRM Ventajas de ZOHO CRM
- Permite hacer un seguimiento de la cartera de - Nos permite llevar una gestión de nuestros
clientes en tiempo real. clientes, oportunidades y campañas de
- Gestiona las previsiones a corto, medio y largo forma práctica, funcional y sencilla.
plazo.
- Permite importación de contactos.
- Permite conocer mejor a los clientes
- Totalmente online.
- Permite organizar tus citas, llamadas y tareas
pendientes de realizar. - No requiere de inversión en software ni
- Utiliza una base de datos única y flexible hardware ni tiene coste de Instalación.
- Optimiza el seguimiento de los clientes -La opción gratuita permite hasta 3
potenciales y de las oportunidades de venta. usuarios.
- Analiza y mide el seguimiento de tus campañas - Web oficial http://www.zoho.com/crm/
- Incrementa la satisfacción de los clientes
mejorando la calidad y el tiempo de respuesta.