Openleads, es una herramienta que te permite controlar y visualizar la gestión de la fuerza de venta y mantención de clientes, asegura la información de las actividades agendadas por los vendedores, te permite además realizar un proceso de venta efectiva, facilita el seguimiento diario, semanal y mensual del equipo comercial, todo mediante sistema web, por lo que se puede acceder desde cualquier lugar del mundo y cualquier Smartphone.
Openleads, es una herramienta que te permite controlar y visualizar la gestión de la fuerza de venta y mantención de clientes, asegura la información de las actividades agendadas por los vendedores, te permite además realizar un proceso de venta efectiva, facilita el seguimiento diario, semanal y mensual del equipo comercial, todo mediante sistema web, por lo que se puede acceder desde cualquier lugar del mundo y cualquier Smartphone.
El principal objetivo de mov(e)marketing es ayudar a las empresas turísticas a explotar el potencial de negocio que ofrecen los nuevos canales de ventas, especialmente la capacidad de internet para aumentar la comercialización directa de la empresa y crear estrategias de fidelización de los clientes.
El principal objetivo de mov(e)marketing es ayudar a las empresas turísticas a explotar el potencial de negocio que ofrecen los nuevos canales de ventas, especialmente la capacidad de internet para aumentar la comercialización directa de la empresa y crear estrategias de fidelización de los clientes.
Servicios básicos y componentes del crmAzael Romero
¿que es el CRM?
La CRM (Gestión de relaciones con los clientes) es un término de la industria de la información que se aplica a metodologías, software y, en general, a las capacidades de Internet que ayudan a una empresa a gestionar las relaciones con sus clientes de una manera organizada.
Un breve repaso a los motivos que llevan a la industria farmacéutica a utilizar CRM como herramienta de gestión global e integradora de sus distintos sectores dentro de la organización.
Manejo del Cambio: liderando equipos a distanciaJesus Hoyos
Esta es la presentación del webinar con Emeritus Latam sobre como implementar el manejo del cambio para movernos de un trabajo remoto a un trabajo colaborativo. Este webinar es basado en mis recientes episodios sobre el trabajo colaborativo, el stack de tecnologías y comunidades.
Enlaces:
Emeritus Latam (Programas académicos en línea)
https://latam.emeritus.org/
Podcast
https://soundcloud.com/jesushoyos/edicion-podcast-manejo-del-cambio-liderando-equipos-a-distancia
Episodio 51 - Uso de Comunidades para el engagement con clientes durante el #coronavirus
https://soundcloud.com/jesushoyos/episodio-51-uso-de-comunidades-para-el-engagement-con-clientes-durante-el-coronavirus
Episodio 50 - 12 componentes tecnológicos para el trabajo colaborativo
https://soundcloud.com/jesushoyos/episodio-50-12-componentes-tecnologicos-para-el-trabajo-colaborativo
Episodio 49 - No es trabajo remoto pero trabajo colaborativo
https://soundcloud.com/jesushoyos/episodio-49-no-es-trabajo-remoto-pero-trabajo-colaborativo
Del Marketing al Customer Engagement #ZoholicsJesus Hoyos
Mi presentatición de mi charla a principio del año en #ZoholicsMX2019 - el evento de Zoho en Mexico.
De la Ejecución de Marketing al Engagement con el Cliente
SAS Customer Analytics 2016 - Mexico City - Jesus HoyosJesus Hoyos
Mi presentación del evento de SAS Customer Analytics 2016 en CDMX. Temas: agile marketing y marketing dashboards. Mayo 2016.
1) Implementar metodología de Agile Marketing con un buen gobierno de procesos y políticas con las agencias de marketing, los proveedores y todos los departamentos de la empresa desde marketing hasta servicio. 2)Tener un plan de capacitación continua en todo tipo de concepto y tecnologías de Marketing, Ventas, Servicio y CRM. 3) Implementar procesos para el manejo de calidad de datos usando la pantalla de 360 grados del cliente. 4) Ejecutar y probar tus campañas constantemente. Es un proceso que continua y actualizara tu estrategia. 5) Implementar procesos de medición con marketing dashboards integrados. 6) Maximiza tus datos con información para crear audiencias y poder optimizar el uso de contenido.
Solvis Consulting Marketing and Engagement Stack 2016Jesus Hoyos
This is Solvis' technology stack from early in 2016. As of today, we added Percolate, Cloudingo, Datorama, Tableau, GetFeedback, Marketo, Facebook Ad to Lead and a few more. It evolves depending on the needs of our customers in Latin America.
www.solvisconsulting.com
Presentación sobre mi breve charla en el Cafe Digital sobre la fusión del CRM con el mundo digital en donde ya tenemos empresas como Salesforce.com vendiendo anuncios de Facebook y Twitter (Social.com) ya con su integracion con el CRM.
LA PEDAGOGIA AUTOGESTONARIA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJEjecgjv
La Pedagogía Autogestionaria es un enfoque educativo que busca transformar la educación mediante la participación directa de estudiantes, profesores y padres en la gestión de todas las esferas de la vida escolar.
SEMIOLOGIA DE HEMORRAGIAS DIGESTIVAS.pptxOsiris Urbano
Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
4. RFM
• UMlice el modelo de RFM para hacer un
análisis de clientes básico.... en Excel o en
Access... procure tener datos del cliente con
unos 10 años de transacciones. Si Excel o
Access no soportan la canMdad de datos, use
Oracle o MS SQL. Vaya a este link: es una
presentación que explica como calcular el
RFM.
6. CRM Campaign Management
• Use la funcionalidad de un CRM para manejar
todas las campañas. Oracle, MicrosoY, SAP y
Salesforce.com Menen funcionalidad para
importar listas (prospectos, listas compradas,
o clientes) para así monitorear los diferentes
canales por donde se ejecutaran las
campañas.
7. Ventas ‐ Personas
• Contactos: sus contactos deben ser personas
en su CRM con diferentes roles: toma de
decisiones, influenciador, comprador, en fin,
roles que definan como este contacto esta
impactando el ciclo de ventas. Esta
funcionalidad ya existe en muchos CRMs.
8. Servicio al Cliente
• La experiencia del cliente Mene que ser
uniforme en todos los canales de servicio.
Elimine cualquier inconsistencia en el servicio
al cliente para así maximizar la experiencia del
cliente (Ver:
La inconsistencia del servicio al cliente).
9. Detalles
• Parte 1 ‐ MarkeMng AutomaMon: ¿Qué
acMvidades de markeMng automaMon debo hacer
para conocer a mis clientes?
• Parte 2 ‐ Campaign Management: ¿Qué debo
hacer para manejar el ciclo de relacionamiento
del cliente?
• Parte 3 ‐ Ventas: ¿Qué acMvidades y tácMcas
puedo hacer para mejorar el ciclo de ventas?
• Parte 4 ‐ Servicio al Cliente ‐ ¿Que puedo mejorar
en el área de servicio al cliente?