Conferencia en la USIL, 2004

1. Jueves de Negocios: Gestionando las Empresas Familiares Juan José Garrido

4. ¿Qué es una Empresa Familiar?

6. DEFINICIÓN La definición que se utilizará en la presente lectura tomará dos características como básicas: el grado de participación de la familia y el grado de injerencia en la dirección de la empresa. Una Empresa Familiar es aquella empresa que tiene una alta vinculación accionaria y directiva por parte de una familia Neubauer y Lank 1999

9. Empresas Familiares exitosas Kongo Gumi: fundada en el año 578. Está en la 40ava generación . Kikkoman: Fundada en el año 1630 . Wal – Mart Stores: Fundada en 1962 por Sam Walton y su hermano menor cuenta ahora con 4,400 tiendas. Gap: Fundada en 1969 En el Perú: E.Wong ; Kola Real ; Ebel ; Unique ; Minera Buenaventura

11. ETAPAS EVOLUTIVAS DE LAS EF - Ward Mantener el espiritú de equipo y la armonía Mantener la propiedad familiar Sucesión Etapa 2: la asociación de hermanos Distribución del capital social;dividendos y niveles de beneficios Liquidez de los accionistas Tradición y cultura familiares Resolución de conflictos familiares Participación y funciones de la familia Visión y misión de la familia Vínculo de la familia con la empresa Etapa 3: la dinastía familiar o confederación de primos Transición en el liderazgo Sucesión Asegurar al cónyuge Planificación patrimonial Etapa 1: el fundador Cuestiones que más preocupan a los accionistas Etapa de la propiedad

12. ETAPAS EVOLUTIVAS DE LAS EF - Ward Asignación de recursos Supervivencia de la cartera de inversiones Cultura de la empresa Sucesión y liderazgo Rendimiento de la inversión Estrategia Relaciones con los accionistas Etapa 3: la sociedad de cartera Adopción de sistemas profesionales de dirección Estrategias de revitalización Etapa 2: profesionalización Supervivencia Crecimiento Etapa 1: espiritú emprendedor Cuestiones que más preocupan a la dirección Etapa de la dirección

13. GOBIERNO EMPRESARIAL Definición del GOBIERNO EMPRESARIAL de acuerdo a las tareas a realizar: Es un sistema de estructuras y procesos para dirigir y controlar las empresas y responder de ello (Neubauer y Lank, 1999)  Dirigir hace referencia a definir la orientación estrategica a largo plazo, participar en decisiones de largo alcance y participar en la asignación o reasignación de recursos.  Controlar supone supervisar la labor de la dirección y vigilar el progreso hacia los objetivos.  Responder supone rendir cuentas a los que están legitimados para exigirlas en relación con la marcha de la empresa.

14. GOBIERNO EMPRESARIAL Definición de GOBIERNO EMPRESARIAL de acuerdo a los fines del mismo: Es un sistema de estructuras y procesos que tiene como objetivo asegurar la viabilidad económica y legitimidad de la empresa.  Viabilidad supone asegurar el desarrollo sostenible a largo plazo de la empresa.  Legitimidad hace referencia a la aceptación por parte de la sociedad; reponder a las normas de la sociedad.

16. EMPRESA FAMILIAR TIPICA 1 Dirección y Empleados (La empresa) 2 Propietarios 3 Consejo de Administración 4 Familia 14 8 7 13 15 5 9 12 10 6 11 1. Sólo dirección y empleados 2. Sólo propietarios 3. Sólo consejo 4. Sólo familia 5. Familia – Propietarios 6. Familia – Dirección y empleados 7. Familia – Consejo 8. Familia – Dirección y empleados- consejo 9. Familia – Consejo – Propietarios 10. Familia – Propietarios – Dirección y empleados 11. Propietarios – dirección y empleados 12. Propietarios – Consejo 13. Propietarios – Consejo – Direccción y empleados 14. Dirección y empleados – Consejo 15. Familia – Propietarios – Dirección y empleados - Consejo

17. INSTITUCIONES FAMILIARES Reunión Familiar Etapa propietario-gestor Base de cultura y valores familiares Reunión informal con el/la conyuge Se comparte la información con los hijos Suelen ser frecuentes Asamblea Familiar Foro de Discusión Familiar Diferentes ramas de la familia Accionariado numeroso Accionistas activos e inactivos Abordar cuestiones de interés común

19. EMPRESA Y FAMILIA FUNCION ROLES REGLAS CONTEXTOS FUNCION ROLES REGLAS CONTEXTOS FAMILIA EMPRESA Empresa y familia son sistemas distintos

22. EMPRESA FAMILIAR FUNCION ROLES REGLAS CONTEXTOS FUNCION ROLES REGLAS CONTEXTOS FAMILIA EMPRESA CONFUSION

24. IDENTIDAD Y ESTRUCTURA Se entiende por organización (IDENTIDAD) a las relacionadas que deben darse entre los componentes de algo para que se le reconozca como una clase específica. Se entiende por ESTRUCTURA de algo a los componentes y relaciones que concretamente constituyen una unidad particular realizando su organización.

25. "SILLA"

26. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA No todas las empresas familiares están preparadas para desarrollar todo tipo de estructuras

27. ¿Porqué debe gestionarse una empresa familiar?

28. ESTRUCTURA DE LA EMPRESA FAMILIAR Todo sistema tiene una estructura, la empresa familiar también FAMILIA EMPRESA

31. CAMBIO EN LA ESTABILIDAD La empresa familiar debe cambiar su estructura interna en la medida que se produzcan cambios en la familia y cambios en el entorno. Renta VENTAJAS COMPETITIVAS FAMILIA RECURSOS CAPACIDADES CAMBIOS FAMILIA CAMBIOS ENTORNO

32. COMPLEJIDAD ESTRUCTURA Y RIESGO

33. COMPLEJIDAD DE UN SISTEMA Es el indicador del número de comportamientos que puede tener un sistema, es decir, el número de cosas diferentes que puede ocurrir. Tiene que ver con el número y tipología de los elementos que lo componen y con el número y tipología de sus relaciones.

36. ESTABILIDAD VS. INESTABILIDAD SISTEMA ESTABLE PERTURBACIÓN SISTEMA INESTABLE

37. COMPLEJIDAD Y ESTRUCTURA EN LA EMPRESA FAMILIAR

40. ESTRUCTURA DE LA EMPRESA FAMILIAR Grado de Institucionalización Funcionalidad del Directorio Legitimación de la exigencia Capacidad emprendedora Manejo de las diferencias y comunicación Estructuración de la Información Profesionalidad de las Prácticas de Gestión No dependencia del TOP Preparación de la Sucesión Funcionalidad del Consejo de la Familia Funcionalidad del Comité de Gerencia Diferenciación Empresa - Familia Reconocimiento de la Propiedad Explicación de las reglas

41. INSTITUCIONALIZACIÓN FAMILIA EMPRESA C O N F U S I O N FAMILIA EMPRESA INSTITUCIONALIZACIÓN = FORMALIZACIÓN

42. INSTITUCIONALIZACIÓN FAMILIA EMPRESA LA FAMILIA DECIDE LA FAMILIA GOBIERNA LOS PROFESIONALES DIRIGEN REGLAS DE JUEGO

43. INSTITUCIONALIZACIÓN FAMILIA EMPRESA CONSEJO DE FAMILIA DIRECTORIO COMITÉ DE GERENCIA PROTOCOLO

44. AMBITOS DE DECISIÓN Decisiones de familia Decisiones de Gobierno Decisiones de Gestión

45. AMBITOS DE DECISIÓN Decisiones de familia Decisiones de Gobierno Decisiones de Gestión ENCARGO ENCARGO

48. FUNCIONALIDAD DEL COMITÉ DE GERENCIA La función del Comité de Gerencia es la integración de las decisiones de la alta dirección de la empresa. Existen tres niveles en las atribuciones de un Comité de Gerencia: informativo, deliberativo y decisorio. En la medida en que un Comité de Gerencia tenga más atribuciones y las cumpla mejor, la empresa tendrá una estructura más sólida , pues mejora la calidad de su toma de decisiones, limita la existencia de información privada en temas trascendentes, desarrolla la competencia del equipo gerencial y permite un mejor funcionamiento de los sistemas de control. El Comité de Gerencia dificulta la pérdida de conocimiento cuando las personas abandonan la organización, dado que es una fuente de transferencia de conocimiento de las personas que lo componen hacia la organización.

50. Constitución de la Familia Mogi Artículo 1: Todos los miembros de la familia desean la paz. No pelean nunca y se respetan unos a otros. Artículo 2: Amar a Dios y a Buda es la fuente de toda virtud. La fé nos conduce a la serenidad de ánimo. Artículo 3: Todos los miembros de la familia deben ser educados entre sí. Si el patrón es maleducado, los de´más no le seguirán El pecado es consecuencia de la mala educación. Artículo 4: La virtud es la causa, la fortuna es el efecto. No confucndas nunca causa y efecto. Nunca juzgues a una persona por su riqueza. Artículo 5: Guarda una estricta disciplina. Exige diligenica. Mantén el orden, joven o viejo, patrón o trabajador. Artículo 6: La empresa depende de las personas. No decidas un nombramiento o una destitución por prejuicios personales. Pon a cada persona en el lugar adecuado. Artículo 7: La educación de los hijos es nuestra responsabilidad ante el país. Artículo 8: Dirígete a todos los seres vivos con amor...Las palabras son las puertas del amor y del infortunio...Cuida todas y cada una de las palabras que pronuncias.