1) Las campañas electorales tienden a utilizar argumentos persuasivos sobre los atributos de los candidatos más que argumentos informativos sobre políticas. 2) El voto individual tiene poco impacto, por lo que los votantes racionalmente invierten poco tiempo en informarse, asemejando el voto a la compra de un pañuelo desechable más que a un colchón. 3) Las nuevas reglas electorales para 2012 probablemente conducirán a campañas aún más emocionales y menos informativas.
Intervenciones en Radio Acir AM1130 (Nicola Origgi)Nicola Origgi
Colección de los editoriales en Radio ACIR EDOMEX AM1130 del periodo octubre-diciembre 2010. Entre los temas tratados: Marketing 2.0, Marketing Político, Elecciones 2011 y 2012, Wikileaks, Redes Sociales, Facebook, Digital Marketing, etc.
La Consultora y Directora del ICP-Brasil, Gil Castillo, expone la diferencia entre el marketing político y el electoral. Además de compartir su experiencia en Brasil y Mozambique.
“Las campañas negras en la elección presidencial de México en 2012: ¿qué nos ...jorgedavidcortes
Por: Jorge David Cortés Moreno. Dice un experto en negociación ─Chester Karras─, que “en la vida no se obtiene lo que se merece, sino lo que se negocia”. Siguiendo tal lógica, se diría que en temas electorales no se obtiene lo que se merece, sino lo que se logra persuadir. En esta investigación se comenta lo ocurrido en las elecciones presidenciales mexicanas de 2012, desde la perspectiva de la propaganda oscura. Siguiendo un análisis que visualiza el pasado con las herramientas del presente, se ubican tres elementos: primero, la lucha electoral se dio en un territorio de 360 grados, en lo mediático y en lo programático; segundo, el territorio en mención contenía una porción de propaganda oscura, en la que no había un ganador visible; y tercero, todos los candidatos recibieron una fortísima embestida propagandística. Los elementos más relevantes de la investigación realizada se exponen mediante la metodología Dark Marketing que permite entender la lógica “ataque-defensa” de los candidatos. Y se evidencia el reemplazo de las propuestas de trabajo proselitista por cantidades ingentes de lodo que terminan por producir efectos indeseables, en demérito de la democracia.
Intervenciones en Radio Acir AM1130 (Nicola Origgi)Nicola Origgi
Colección de los editoriales en Radio ACIR EDOMEX AM1130 del periodo octubre-diciembre 2010. Entre los temas tratados: Marketing 2.0, Marketing Político, Elecciones 2011 y 2012, Wikileaks, Redes Sociales, Facebook, Digital Marketing, etc.
La Consultora y Directora del ICP-Brasil, Gil Castillo, expone la diferencia entre el marketing político y el electoral. Además de compartir su experiencia en Brasil y Mozambique.
“Las campañas negras en la elección presidencial de México en 2012: ¿qué nos ...jorgedavidcortes
Por: Jorge David Cortés Moreno. Dice un experto en negociación ─Chester Karras─, que “en la vida no se obtiene lo que se merece, sino lo que se negocia”. Siguiendo tal lógica, se diría que en temas electorales no se obtiene lo que se merece, sino lo que se logra persuadir. En esta investigación se comenta lo ocurrido en las elecciones presidenciales mexicanas de 2012, desde la perspectiva de la propaganda oscura. Siguiendo un análisis que visualiza el pasado con las herramientas del presente, se ubican tres elementos: primero, la lucha electoral se dio en un territorio de 360 grados, en lo mediático y en lo programático; segundo, el territorio en mención contenía una porción de propaganda oscura, en la que no había un ganador visible; y tercero, todos los candidatos recibieron una fortísima embestida propagandística. Los elementos más relevantes de la investigación realizada se exponen mediante la metodología Dark Marketing que permite entender la lógica “ataque-defensa” de los candidatos. Y se evidencia el reemplazo de las propuestas de trabajo proselitista por cantidades ingentes de lodo que terminan por producir efectos indeseables, en demérito de la democracia.
(II) Taller «Construcción de una campaña digital para mi gobierno» dentro del Tercer Seminario Internacional de Marketing Gubernamental (#3SIMG). México, 1 al 3 de octubre
Presentación "Comunicación y política en tiempos de #turbopolítica ¿Hay solución?" para la Jornada "La comunicación política en tiempos de pandemia" dentro del Campus de Verano de la Fundación Canarias siglo XXI.
Más información en http://martingranados.es/2021/07/23/comunicacion-y-politica-en-tiempos-de-turbopolitica-hay-solucion/
http://www.talentiatech.com/marketing-politico/
En este webinar se pondrán de manifiesto las técnicas que se utilizan en el diseño, planificación y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña electoral y política para convencer al electorado así como los factores a tener en cuenta para la creación de la marca política, la formación y coaching de candidatos y cargos electos.
Pau Canaleta es consultor en Comunicación Política e Institucional, profesor de Marketing Político en la Universidad de Girona (UdG) y Director del Centro Catalán de Análisis e Información Internacional (CCAII), de los cursos de dirección de campañas electorales y comunicación institucional del CCAII y la Fundación UdG, y de los seminarios sobre comunicación institucional “Propaganda” y “Marca Ciudad”.
Pau es autor de los libros sobre comunicación “L’estratègia electoral” i “Explica’t amb una història” de la editorial UOC y “100 días, 1 imagen” de Episteme y colaborador habitual de la Catalunya Ràdio, TVE, Radio Girona.
Patrocinadores:
Gestoría Oliva - Gestors, Economistes, Advocats
Màster en Màrqueting Polític - Universitat Autònoma de Barcelona(UAB)
Institut de Ciències Polítiques i Socials (ICPS)
Mistica del Cliente - ¿Nos merecemos a nuestros clientes?Nicola Origgi
Presentación impartida a un importante banco mexicano sobre un tema de gran actualidad en la "Nueva Normalidad" Digital: ¿Nos merecemos o no nos merecemos a nuestros clientes? ¿nos merecemos su preferencia? ¿Sabemos construir lealtad emocional o solo generamos transacciones?
Una pregunta para cualquier departamento en cualquier empresa que quiere sobrevivir en la Nueva Normalidad
(II) Taller «Construcción de una campaña digital para mi gobierno» dentro del Tercer Seminario Internacional de Marketing Gubernamental (#3SIMG). México, 1 al 3 de octubre
Presentación "Comunicación y política en tiempos de #turbopolítica ¿Hay solución?" para la Jornada "La comunicación política en tiempos de pandemia" dentro del Campus de Verano de la Fundación Canarias siglo XXI.
Más información en http://martingranados.es/2021/07/23/comunicacion-y-politica-en-tiempos-de-turbopolitica-hay-solucion/
http://www.talentiatech.com/marketing-politico/
En este webinar se pondrán de manifiesto las técnicas que se utilizan en el diseño, planificación y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña electoral y política para convencer al electorado así como los factores a tener en cuenta para la creación de la marca política, la formación y coaching de candidatos y cargos electos.
Pau Canaleta es consultor en Comunicación Política e Institucional, profesor de Marketing Político en la Universidad de Girona (UdG) y Director del Centro Catalán de Análisis e Información Internacional (CCAII), de los cursos de dirección de campañas electorales y comunicación institucional del CCAII y la Fundación UdG, y de los seminarios sobre comunicación institucional “Propaganda” y “Marca Ciudad”.
Pau es autor de los libros sobre comunicación “L’estratègia electoral” i “Explica’t amb una història” de la editorial UOC y “100 días, 1 imagen” de Episteme y colaborador habitual de la Catalunya Ràdio, TVE, Radio Girona.
Patrocinadores:
Gestoría Oliva - Gestors, Economistes, Advocats
Màster en Màrqueting Polític - Universitat Autònoma de Barcelona(UAB)
Institut de Ciències Polítiques i Socials (ICPS)
Mistica del Cliente - ¿Nos merecemos a nuestros clientes?Nicola Origgi
Presentación impartida a un importante banco mexicano sobre un tema de gran actualidad en la "Nueva Normalidad" Digital: ¿Nos merecemos o no nos merecemos a nuestros clientes? ¿nos merecemos su preferencia? ¿Sabemos construir lealtad emocional o solo generamos transacciones?
Una pregunta para cualquier departamento en cualquier empresa que quiere sobrevivir en la Nueva Normalidad
Con gusto comparto este archivo donde se facilita saber lo que es el marketing político nivel técnico, no para el publico en general.
Espero les ayude.
Breve presentación que, dentro de un contexto académico, hice en una oportunidad previa a las elecciones primarias, donde salió vencedor el actual candidato de la MUD, Henrique Capriles.
Una nueva metodología para vender más. Un modelo nuevo basado en el éxito de...Nicola Origgi
Comparto la metodología de ventas y marketing basada en el modelo DEVARSS. Ayudar a que el cliente tenga éxito (merecerse su preferencia) nos ayudará a que la empresa tenga éxito. Construir la ventaja competitiva del cliente ayuda a la marca a tener éxito en un mercado cada vez más competido.
Ponencia en el Marketing Summit de Panamerican Business School, Ciudad de Guatemala, Julio 2015.
En esta presentación tocamos los pilares del éxito para el Marketing en la Nueva Normalidad:
1. Lateralidad
2. Agilidad
3. Excelencia en la ejecución a
Conferencia impartida en Grupo Katedra en el Content Marketing Summit del 14-15 de abril del 2015.
Temas: Content Marketing, Lateral Marketing, Agile Marketing, Cliente 2.0, Nueva Normalidad, Web 2.0, Mistica del Cliente, Proximidad, Cultura Digital
Content Marketing & Nueva Normalidad DigitalNicola Origgi
Hoy cualquier marca debe volverse una empresa de medios.
Llamar la atención de nuestros clientes se ha vuelto una tarea titánica: el mismo concepto de "consumidor" es obsoleto.
Merecerse al Cliente, entender la Nueva Normalidad Digital, entender al Marketing Lateral y al Agile Marketing son herramientas clave para tratar de ganar la atención, la consideración, el lead y por último la preferencia y lealtad de nuestros clientes.
Marketing Politico 2.0: la importancia de ESCUCHAR para MERECERSE el votoNicola Origgi
Una breve presentación en donde resaltamos la importancia para el político, ya sea desde la perspectiva oposición o gobierno, de ESCUCHAR a través de la web 2.0 para poder ser Relevante con sus electores y poderse así merecer su preferencia.
El Nuevo Marketing 2.0: ganar en la Nueva NormalidadNicola Origgi
En esta documento se da una breve pero exhaustiva descripción de la Nueva Normalidad, es decir el entorno de negocios en el cual las empresas compiten desde la crisis de 2008-2009.
El Marketing tiene que cambiar: el viejo marketing kotleriano por sí solo se ha revelado no adecuado para este nuevo entorno.
Las marcas deberán adaptarse a este nuevo entorno caracterizado por:
* la desaparición del Consumidor, sujeto pasivo, y el advento del Cliente, sujeto activo, exigente e informado;
* Los puntos de contacto infinitos y no controlables ya por la marca, gracias al surgimiento de la web 2.0 y del ZMOT
* La cada vez menor credibilidad de las marcas comparada con lo que sus clientes dicen en las redes
* Redes Sociales, penetración web 2.0, estadísticas digitales, lo móvil ya presente, etc.
Para enfrentarse a este nuevo entorno proponemos:
* Cultura Digital
* Mistica del Cliente
* Organización Flexible y resiliente
PR 2.0 - Material para el curso en el ITESMNicola Origgi
Material usado para el curso de PR 2.0 en los cursos de posgrado del ITESM, Campus Santa Fe, México Mayo 2014.
Recomendaciones para PR 2.0, DO's & DON'Ts, ejemplos.
Temas en la Nueva Normalidad: Long Tail & ProximidadNicola Origgi
Sobre 2 temas de gran actualidad en la era de la Nueva Normalidad: Long Tail & Proximidad.
Long Tail: vender menos de mucho más para impactar a un Cliente volcado cada vez más en la personalización y en los rarities (conocidos un tiempo como nichos)
Proximidad: engrandecer la relación con el Cliente, ponerlo al centro de todo, para merecer día con día su preferencia.
Una breve presentación sobre cómo innovar en Marketing hoy.
En especial, se analiza el Marketing Lateral, se ven varios casos de éxito siempre considerando el entorno de la Nueva Normalidad.
Sesiones política comparada, Itesm 2012Nicola Origgi
Curso de política comparada impartido en el ITESM, Campus TLC, de agosto a octubre 2012. Los principales retos que esperan a México en el siguiente (o mejor dicho en los siguientes) sexenios para que el País pueda encaminarse en el sendero de la prosperidad.
Sin embargo, el gran interrogante que queda es el siguiente: ¿tendrá la clase política el interés en realizar las reformas?
¿Cómo enfrentarse a la Nueva Normalidad?
¿Tiene sentido hablar de consumidor o no será más bien un "buscador de experiencias y contenidos"? ¿Qué implica la saturación de los mercados? ¿Cómo enfrentarse a la hyperconectividad? En resumen, ¿Qué hacer? El marketing tradicional se ha vuelto obsoleto: los paradigmas planteados han dejado de ser efectivos frente a la proliferación de marcas y a un consumidor informado, exigente y poderoso.
Conferncia impartida en la UP, Campus Santa Fe sobre la Empresa en la Nueva Normalidad.
La Nueva Normalidad requiere de organizaciones que sean resilientes y sepan entablar una nueva relación con un consumidor que es más precavido, inseguro pero al mismo tiempo mucho más sofisticado, exigente y, gracias a la Web 2.0, más poderoso e informado.
¿Cómo dar experiencias de marca de valor?Nicola Origgi
Saber proporcionar a los clientes (consumidores finales, shoppers, distribuidores) experiencias de marca de valor, impacto y diferenciadora se ha vuelto un elemento clave para construir valor capital de marca.
Aquí va un breve manual sobre cómo construir experiencias de marca, incluyendo una guía para identificar los puntos de contacto y un modelo para trabajar sobre cada uno de ellos.
Un breve taller en dónde se explica cómo aplicar las técnicas del pensamiento lateral de una manera lógica y con secuencia para generar innovaciones radicales en marketing: el Marketing Lateral. Una técnica que es indispensable dominar.
Marketing en la Nueva Normalidad- Conferencia ExATec, Toluca NOV 2011Nicola Origgi
Sobre hacer marketing en la Nueva Normalidad. No es cosa fácil: se requiere rapidez, capacidad para innovar y romper paradigmas, visión de largo plazo, saber dialogar con los consumidores y sobretodo conocer y saberse atrever a utilizar las herramientas de diálogo digital (Web 2.0).
Hoy más que nunca, para ser exitoso en Marketing hay que "Saberse imaginar al futuro". El peor ejecutivo de marketing será el que es más conservador.
Intervenciones en Radio Acir AM1130, Abr.-Jul. '11Nicola Origgi
Mis intervenciones en el noticiero de Radio Acir EdoMex AM1130 con Alejandro Maldonado del periodo Abril - Julio 2011. Temas varios: elecciones y campañas Edomex, redes sociales, Ninis y otras migrañas de México, la marcha de Javier Sicilia, etc.
Índigo Energía e Industria No. 16 |Tradicionalmente, las estaciones de servicio han sido vistas sólo como puntos de suministro de combustible para vehículos. Sin embargo, en la actualidad, estos espacios experimentan una transformación significativa hacia la sostenibilidad y la incorporación de tecnologías verdes.
En este ejemplar también encontrarás:
#Entrevistas
Ignacio Contreras Andrade, director del área oil and gas de Vicer
Carlos León Martín, presidente de Onexpo Puebla
Oscar Del Cueto, presidente de CPKC México.
José Luis del Corral, vp ejecutivo de STRACON y director de operaciones en Dumas.
#Opinión
Dra. Alicia Zazueta Payán, presidenta de la AMPES
Dr. Leonardo Ramos, subgerente operativo de anteproyectos hidroeléctricos de la CFE
Por Julio Zugasti, asociado senior de Hogan Lovells
Coberturas
BYD SHARK: potente, eficiente y amigable con el medio ambiente
IV Foro de Biogás fomentan el uso de Biometano
Takeda celebra 60 años de presencia en México con inauguración del ICC
AMID presenta decálogo para mejorar la salud y la economía de México
#Noticias
CFE adquiere crédito para desarrollar la primera central solar flotante de Latam
Sempra Infraestructura dona 7 mdp a la Cruz Roja Mexicana
Histórica multa de COFECE a gasolineras
Mantenimiento garantiza el óptimo funcionamiento de estaciones de servicio: Petrogas
Destacada participación de AMPES en UNITI Expo 2024
Gilbarco mostrará equipos y soluciones en los GVR Tech Days
Hacer marketing politico desde la perspectiva comercial
1. Nicola Origgi
Tipos de Campaña: ¿A qué se parece el voto: a la compra de un pañuelo desechable o de
un colchón?
El fin último de una campaña electoral es generar persuasión: la conducta que se busca
cambiar o generar es el voto, es decir que los ciudadanos acudan a las urnas y voten por un
candidato o un partido concreto (Cfr. Salgado).
La evidencia empírica demuestra de manera clara que las campañas electorales,
especialmente a nivel de elecciones presidenciales, tienden a utilizar en su gran mayoría
argumentaciones de corte persuasivos, es decir fundamentadas en los atributos y en las
características del candidato y, dependiendo del caso, de sus adversarios, (Cfr. Salgado,
varios ejemplos sobre elecciones USA) respecto a argumentaciones de corte informativo.
Para entender el por qué de ese fenómeno debemos analizar y tratar de entender, desde un
enfoque racional, qué representa el acto de votar para la gente.
Más allá de consideraciones cívicas, aquí debemos comparar el votar, como bien explica
Kotler (Cfr. Political Marketing), a escoger una determinada marca (en ese caso un
candidato y/o un partido) dentro de la oferta disponible.
Sin embargo, haciendo referencia a la teoría clásica de decisión del consumidor, diferente
es el tiempo y el esfuerzo que se dedican a informarse para la compra de un producto, bien
o servicio, cuyo impacto sobre nuestro bienestar futuro es alto y en cual el comprador
puede influir decisivamente en el resultado de su elección, por ejemplo por la abundancia
de la oferta disponible en el mercado, disponibilidad de poder adquisitivo, condiciones de
financiamiento, etc.
1
2. Entonces, aquí lo que debemos preguntarnos es si el acto de votar se asemeja más, por
ejemplo, a la compra de un pañuelo desechable o de un colchón1.
Sabemos que el voto individual es prácticamente no influyente en determinar el resultado
final de una contienda electoral por lo que el comportamiento más racional por parte del
votante es no informarse tanto, es decir minimizar el tiempo y el esfuerzo que se dedican a
la toma de decisión.
De eso deducimos que el voto se parece más a la compra de un pañuelo. Es decir, la
decisión se toma con poca base informativa, dándole un escaso nivel de prioridad,
dedicándole muy poco tiempo o inclusive hasta el último instante.
De aquí se deriva que concentrar la campaña sobre puros temas informativos (es decir
puntos programáticos y políticas públicas concretas que apelan al lado racional) resultaría
ineficaz en términos de penetración, como recordación e impacto, del público objetivo (los
votantes).
El caso de México no ha resultado una excepción: las 2 últimas campañas electorales
presidenciales podemos definirlas, verdaderas batallas para el posicionamiento en la mente
de los electores2, considerando el constante proceso de dilución de la identidad partidista
que vive nuestro País (Cfr. A. Moreno).
El tema sobre el cual se dio la batalla para conquistar la mente de los votantes fue lo que
difirió de manera considerable: mientras que en el año 2000 Fox se posicionó como “El
cambio, fuera el PRI de Los Pinos”, Calderón en el 2006 pudo presentarse como el
candidato de la estabilidad, ciertamente ayudado por los muy buenos resultados
1
La referencia a esos 2 productos no es casual: el pañuelo es el clásico ejemplo de commodity en donde la
toma de decisión se tarda entre 5 y 10 segundos; el colchón es un bien de consumo durable de alto impacto en
el bienestar del individuo en el cual el proceso de compra dura en promedio de 6 a 8 meses desde la detección
de la necesidad hasta la toma de decisión. Además con un ciclo de recompra que varia de 6 a 8 años.
2
Parafraseando la terminología del marketing estratégico y con referencia al clásico de Al Ries y Jack Trout
“Marketing battlefield”
2
3. macroeconómicos de la segunda parte del sexenio foxista y, no cabe duda, por graves
errores de campaña de AMLO.
En extrema síntesis, los principales rasgos de la campaña del 2006 fueron:
1. AMLO, como típico de la “izquierda” mexicana, concentró sus acciones sobre el
voto duro, descuidando y dejando prácticamente campo abierto a Calderón (y
Madrazo) para ocupar al voto indeciso. Su imagen se fue asociando gradualmente
para este segmento a autoritarismo, regreso al pasado, etc.3….al miedo;
2. Igualmente Calderón (y Madrazo) supo usar inteligentemente en su momento (más
precisamente, cuando iba 10% puntos debajo de AMLO) el arma de la campaña
negativa haciendo hincapié sobre los miedos más profundos de buena parte de los
mexicanos que, por primera vez, en muchos años conocimos la estabilidad
económica, etc. (¡AMLO es un peligro para México!)
Definitivamente mucho recurso al tema persuasivo/emocional; prácticamente nada al tema
programático/racional.
¿Qué pasará con las nuevas reglas electorales para el 2012?
En mi opinión, tendremos una campaña aún más emocional y pobre de contenidos
informativos: pensemos al caso de la prohibición de las campañas negativas, uno de los
principales rasgos de las elecciones del 2006. Un grave error: bajarán a la Web, donde
serán aún más duras, sucias y además anónimas, buscando subirse como fuente noticiosa a
los medios tradicionales. Ni se diga de los espacios asignados a los partidos en los medios
sin ningún criterio racional.
3
Episodios como el no participar al 1er debate, desaires con los medios y los empresarios sin olvidar el
famoso Efecto Chachalaca (Desde entonces supimos que se trataba de un ave gallinácea tropical muy ruidosa)
3
4. Las reformas electorales del 2007 quieren crear un mundo virtuoso e ideal que simple y
sencillamente no existe: esa deseada y artificiosa “madurez” de los procesos electorales no
se puede dar por decreto.
La responsabilidad de las campañas y de sus contenidos, incluyendo la difícil decisión de
“irse negativo”, debe y tiene que radicar solo y exclusivamente en los políticos. El papel
público no es limitar; es garantizar que todos los candidatos tengan igualdad de
condiciones para transmitir sus mensajes a los ciudadanos que al final deberán tener la
última palabra.
Bibliografía:
• Apuntes sesiones del DAPE, modulo IV
• Philip Kotler y Neil Kotler, “Political Marketing. Generating Effective Candidates,
Campaigns and Causes” en Bruce I. Newman (ed.), Handbook of Political Marketing,
Londres: Sage, 1999, pp. 3-18.
• Lourdes Martín Salgado, Marketing político: Arte y ciencia de la persuasión en
democracia, Paídos, México, 2002 , pp. 199-268, 21-28, 37-62
• Alejandro Moreno, El Votante Mexicano, México, FCE, 2003, pp. 108-135.
• Alejandro Moreno, “The 2006 Mexican Presidential Election: The Economy, Oil
Revenues, and Ideology,” PS: Political Science and Politics, Vol.40, n. 15, 2007.
• Alejandro Moreno, y Patricia Méndez,“Identificación partidista en las elecciones
presidenciales de 2000 y 2006 en México,” Politica y Gobierno, Vol. XIV, n. 1,
2007, pp. 14: 43-75.
4