La inteligencia económica gestiona los flujos de información de manera estratégica para convertir los datos en conocimiento útil. El documento describe una empresa francesa que fabrica equipos para el mantenimiento de vías públicas y su proceso de reestructuración para mejorar la gestión de información de sus agentes comerciales a través de la creación de departamentos especializados y un sistema de coordinación.

1. GRUPO 1.
JESUS DAVID PACHECO GÓMEZ
GREEYS MOJICA ORDOÑEZ
YERLYS CHINCHIA ESCOBAR
MARA JOSE VILLEGAS MUÑOZ
SANDRY SIERRA
PABLO HERRERA

2.  1. Inteligencia Económica
 - Gestión de los flujos de información.
 - Estrategia e Información.
 - De los datos al conocimiento.
 - Factor humano.
 2. Descripción del caso.

3. Abarca el conjunto de conceptos, métodos y herramientas que reúnen todas las
acciones coordinadas de búsqueda, obtención, tratamiento, almacenamiento y difusión
de la información que sea relevante para empresas y organizaciones, individualmente o
vinculadas entre sí, contempladas en el marco de una estrategia determinada.

4. Gestión de los
flujos de
información.
Estrategia e
Información.
De los datos al
conocimiento. Factor humano.

5. Descripcióndela
empresa
Nombre: NOREMAT
Actividad: fabricación
y comercialización de
equipos y repuestos
para mantenimiento
de veredas y orillas
de las vías públicas.
Ubicación: Ludres
(Lorena – Francia)
Trabajadores: 120
personas
Correo:
c.pavani@noremat.fr
Problemática
El sistema informal
aplicado por sus
agentes comerciales
a partir de visitas de
prospección a
clientes, ferias o
exposiciones se ha
implantado a veces
de forma caótica,
dando lugar a
pérdidas notables.
Restructuración
- cifra de personal
duplicada.
- 3 departamentos
bien diferenciados.
- Sistema de
coordinación
específico

6. Actuaciones
IE
Creación de
fichero
dinámico
Distribución de
publicaciones
y documentos
Indexar las
patentes de
la empresa.
Conciencia al
personal
Organizar
información
dirigida
hacia el
exterior.
Publicación
de circular
interna.

7.  Cualquier organización, independientemente de su tipo y tamaño, tiene necesidad de
gestionar la información.
 La calidad de las decisiones de gestión depende de la calidad de la información
utilizada.
 La IE es una tarea continua. La información ha de revisarse continuamente.

8.  CETISME, (2002); Inteligencia Económica y Tecnológica. Guía para principiantes y
profesionales.