El documento trata sobre la planeación estratégica en logística. Se basa en analizar factores financieros, costos, satisfacción de clientes y planeación estratégica del sistema logístico de una empresa para diseñar planes de acción que permitan alcanzar los objetivos propuestos y optimizar recursos. Además, propone soluciones a problemas logísticos considerando todos los factores que afectan la efectividad de los planes de acción organizacionales.