Este documento describe una investigación exploratoria realizada por estudiantes de la Universidad Bicentenaria de Aragua. Una investigación exploratoria se utiliza cuando se estudia un tema poco conocido con el fin de obtener más información y establecer las bases para investigaciones posteriores más rigurosas. La investigación exploratoria utiliza fuentes secundarias como observaciones, entrevistas y estudios de caso para comprender mejor fenómenos desconocidos.