Este documento describe los aspectos fundamentales de la investigación cualitativa. Explica que este método busca estudiar la calidad de las actividades y relaciones en una situación dada de manera holística y detallada, analizando cómo ocurren los procesos. También define algunos tipos de investigación cualitativa como la etnografía y participativa, y destaca que este método utiliza técnicas interpretativas para explorar fenómenos de manera inductiva en lugar de deductiva, con el objetivo de explicar y comprender un tema.

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Sarmiento Johan Haziel
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Investigación de Mercados II
Grupo 09
“Morir antes que esclavos vivir”
1. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
“Quien sea feliz también hará felices a otros”
Anne Frank.
1.- INTRODUCCIÓN
La investigación cualitativa es aquella donde se estudia la calidad de las actividades, relaciones,
asuntos, medios, materiales o instrumentos en una determinada situación o problema. La
misma procura por lograr una descripción holística, esto es, que intenta analizar
exhaustivamente, con sumo detalle, un asunto o actividad en particular.
A diferencia de los estudios descriptivos, correlaciónales o experimentales, más que determinar
la relación de causa y efectos entre dos o más variables, la investigación cualitativa se interesa
más en saber cómo se da la dinámica o cómo ocurre el proceso de en que se da el asunto o
problema
2.- DESARROLLO
De acuerdo con Maanen 1983, el método cualitativo puede ser visto como un término que cubre
una serie de métodos y técnicas con valor interpretativo que pretende describir, analizar,
descodificar, traducir y sintetizar el significado, de hechos que se suscitan más o menos de
manera natural. Posee un enfoque interpretativo naturalista hacia su objeto de estudio, por lo
que estudia la realidad en su contexto natural, interpretando y analizando el sentido de los
fenómenos s de acuerdo con los significados que tiene para las personas involucradas. Es decir,
las metodologías cualitativas no son subjetivas ni objetivas, sino interpretativas, incluye la
observación y el análisis de la información en ámbitos naturales para explorar los fenómenos,
comprender los problemas y responder las preguntas. El objetivo de la investigación cualitativa
es explicar, predecir, describir o explorar el “porqué” o la naturaleza de los vínculos entre la
información no estructurada.
El objetivo de la investigación cualitativa es el proceso inductivo en lugar del resultado
deductivo.
Los datos objetivos de la investigación cualitativa proporcionan información no sobrecargada,
por lo tanto, el investigador tiene que buscar patrones narrativos explicativos entre las variables
de interés, y llevar a cabo la interpretación y descripción de dichos patrones. En lugar de
comenzar con la hipótesis, teorías o nociones precisas que probar, la investigación cualitativa
empieza con observaciones preliminares y culmina con hipótesis explicativas y una teoría
fundamentada.
(Creswell, 2007).

2. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Sarmiento Johan Haziel
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Investigación de Mercados II
Grupo 09
“Morir antes que esclavos vivir”
2.1.- DISEÑO DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
El diseño de la investigación cualitativa constituye un método de investigación utilizado
ampliamente por los científicos e investigadores que estudian el comportamiento y los hábitos
humanos.
También es muy útil para los diseñadores de productos que quieren hacer un producto que se
venda.
Por ejemplo, un diseñador que está generando algunas ideas para un producto nuevo tal vez
quiera estudiar los hábitos y preferencias de la gente para asegurarse de que el producto sea
comercialmente viable. En este caso, la investigación cuantitativa se utiliza para evaluar si el
diseño completo es popular o no.
Generalmente, la investigación cualitativa es considerada como precursora de la investigación
cuantitativa ya que a menudo se utiliza para generar posibles pistas e ideas que se pueden
utilizar para formular una hipótesis verificable y realista. Luego, esta hipótesis puede ser
probada exhaustivamente y analizada matemáticamente con los métodos de investigación
cuantitativos estándares.
Por estas razones, estos métodos cualitativos suelen estar estrechamente aliado con
entrevistas, técnicas de diseño de encuestas y estudios de caso individuales, para reforzar y
evaluar los resultados en una escala más amplia.
Un estudio realizado antes de que el experimento se lleve a cabo podría revelar cuáles son las
marcas más populares entre la multitud de marcas. El experimento cuantitativo podría ser
construido luego alrededor de estas marcas únicamente, ahorrando una gran cantidad de
tiempo, dinero y recursos.
Los métodos cualitativos son, probablemente, los más antiguos de todas las técnicas científicas.
Los antiguos filósofos griegos observaban cualitativamente el mundo a su alrededor, tratando
de encontrar respuestas a lo que veían.
2.2.- CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
1) Es interpretativa. Analiza el lenguaje (escrito, hablado, gestual o visual), los términos del
discurso, los comportamientos, las representaciones simbólicas y las cualidades de los procesos
de intercambio.
2) Su lugar de estudio es el contexto natural del fenómeno a estudiar, lo que puede implicar el
desplazamiento del sujeto investigador. Comprende la importancia de analizar los fenómenos
en su contexto natural, en el cual tienen lugar el universo de representaciones simbólicas que
mueven a sus agentes.
3) No plantea hipótesis, sino que, a partir de preguntas abiertas y a la luz de las indagaciones,
construye interpretaciones y conclusiones sobre los fenómenos estudiados

3. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Sarmiento Johan Haziel
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Investigación de Mercados II
Grupo 09
“Morir antes que esclavos vivir”
4) Recurre a diversos métodos, por lo cual se considera “multimétodo” y plural. Los métodos
elegidos responden a diseños específicos según los fenómenos a estudiar. Pueden abarcar
modelos de interacción y participación o modelos humanísticos tradicionales.
5) Estudia la especificidad de situaciones particulares, descifrando el significado último
atribuido por sus agentes participantes.
2.3.- TIPOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Existen algunas formas específicas de investigación cualitativa que entre ellas se encuentran:
• Etnografía: La etnografía es aquella investigación que estudia las cualidades y
características del objeto de estudio mediante la observación participante. Puede usarse
como sinónimo de antropología, pero también para hablar de la observación
participante como método de trabajo. Se traduce etimológicamente como estudio de
las etnias y significa el análisis del modo de vida de un grupo de individuos con
características comunes, mediante la observación y descripción de lo que la gente hace,
cómo se comportan y cómo interactúan entre sí, para describir sus creencias, valores,
motivaciones, perspectivas y cómo éstos pueden variar en diferentes momentos y
circunstancias. Podríamos decir que describe las múltiples formas de vida de los seres
humanos.
• Investigación participativa: Se trata de una actividad que combina la forma de
interrelacionar la investigación y las acciones en un determinado campo seleccionado
por el investigador, con la participación de los sujetos investigados. El fin último de este
tipo de investigación es la búsqueda de cambios en la comunidad o población para
mejorar sus condiciones de vida.
• Técnicas proyectivas: Las técnicas pueden usarse para incitar de forma indirecta a los
participantes a proyectar sus motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos
subyacentes con respecto a los temas de interés. Al Interpretar la conducta de otros, los
participantes proyectan de manera indirecta sus propias motivaciones, creencias,
actitudes o sentimientos en la situación.5
3.- CONCLUSIONES
La investigación cualitativa da cuenta de la credibilidad de la comunicación, o de los conceptos,
o de los beneficios ofrecidos. Los estudios cualitativos observan al individuo encuestado, por
un lado, y por otro lado observan el producto, u objeto de la investigación y sobre la que se
encuesta y que es el estímulo generador de determinadas conductas entre los individuos. Estas
observaciones adquirirán un carácter probabilístico, y por ende, proyectable al universo en una
segunda etapa de la investigación que ya será cuantitativa.

4. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Sarmiento Johan Haziel
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Investigación de Mercados II
Grupo 09
“Morir antes que esclavos vivir”
4.- REFERENCIAS
1.-
http://www.trabajosocial.unlp.edu.ar/uploads/docs/velez_vera__investigacion_cualitativa_pd
f.pdf
https://www.monografias.com/trabajos95/investigacioncualitativa/investigacioncuali
2.- https://www.uaeh.edu.mx/scige/boletin/tlahuelilpan/n3/e2.html
3.- https://explorable.com/es/diseno-de-la-investigacion-cualitativa
4.- https://www.significados.com/investigacion-cualitativa/
5.- http://educagratis.cl/moodle/mod/page/view.php?id=2723
5.- VIDEO
1.https://www.youtube.com/watch?v=3UZdwasi-gs&ab_channel=JhonFJhonnyMesaA
El video es demasiado interesante por que vemos los tipos
de diseños que hay en la investigación cualitativa y por
ende todos somos investigadores por que a la hora de
comprar algo hacemos un pequeño estudio de mercado,
nosotros los que estudiamos para ser profesionales
debemos saber diseñar y dar soluciones estrategias
administrativas es por eso que debemos estar preparados
para el rubro de ámbito en el que trabajemos.
2.https://www.youtube.com/watch?v=vMW-3SqsOhA&t=15s&ab_channel=Massarik
Me parece interesante el video nos enseña que lo
cualitativo prende comprender la realidad que se
investiga y entre otras cosas como que examina diversas
realidades subjetivas.
6.-PREZI CUALITATIVO
https://prezi.com/q4nhd8adctq0/investigacion-
cualitativa/?frame=c585b321a9002b7c3c77f3503b38791897b8206a