La investigación de mercado es crucial para identificar necesidades del consumidor antes de iniciar un negocio o lanzar un producto. Implica una serie de pasos desde la definición del problema hasta la presentación de resultados, utilizando metodologías cualitativas y cuantitativas para recolectar y analizar información. Su objetivo final es facilitar la toma de decisiones gerenciales que impulsen la rentabilidad y el crecimiento del negocio.

1. La importancia de investigación de mercado
Por qué se debe hacer una investigación de mercado?
Cuando se quiere iniciar un negocio
Lanzar un producto
O promover un servicio
Es importante conocer la necesidad del consumidor
La investigaciónde mercadose realizaconel fin de obtener esainformación
Quiénesmi cliente? Dónde vive? Dónde compra? Qué le gusta? Cómole gusta?
Conoce mi producto? Qué piensade él? Lo ha consumido? Lo ha vueltoa consumir?
Son preguntascomomuchasotras que funcionanpararesolverunproblemaoencontraruna
oportunidad
¿Cómo es la dinámica entre la investigación de mercado y la toma de
decisiones gerencial?
La dinámicaresultade identificarunanecesidadenprode resolver unproblemaoaprovecharuna
oportunidad
Rentabilidad
Crecimiento
NuevoNegocio
Son
Necesidades
Con unobjetivo
Económico
Necesidad 1. Definicióndelproblema
Técnica 2. Planeaciónde investigación
3. Recolecciónde información
Metodología 4. Análisisde información
5. Presentaciónde resultados
Retroalimentación Toma de decisiones
Resultado final: Formulación de estrategias

2. ¿Cómo es la estructura de una investigación de mercados?
Dentrode la metodología,parala recolecciónde información utilizamosfuentes primariasy
secundarias
Fuentes Primarias FuentesSecundarias
Debenconstruirse apartirde 2 técnicasbásicas: Cualitativay
Cuantitativa
UtilizanunMétodoCientíficoque aportaDatos que luegose
organizany analizan paraobtenerlainformación
Cualitativa Cuantitativa
Permitenidentificar
razones,comportamientosy
experienciasno
cuantificables,apartirde 3
técnicas:
- ObservaciónDirecta
- Entrevistaen
profundidad
- Reunionesengrupo
Permitenmediruna
cantidadespecíficaapartir
de 2 técnicas:
- Encuestas
- Páneles
Son unsoporte proveniente de
estudiosprevioscon datosútiles
Alumnos:
Bryan Calderón
CatalinaGómez