Este documento resume los hallazgos clave de un informe sobre liderazgo que encuestó a más de 1,300 empleados. Encontró que muchos supervisores carecen de habilidades básicas de liderazgo, lo que frustra y desmotiva a los empleados. Específicamente, los supervisores a menudo no escuchan a los empleados, no los hacen sentir valorados, y no manejan bien los conflictos. Sin embargo, los líderes a menudo no reconocen sus propias áreas de oportunidad. El documento conclu