Este documento discute los procesos gerenciales en educación como la comunicación, el liderazgo y las teorías de los rasgos de liderazgo. Define la comunicación y sus funciones, y los tipos de comunicación entre docentes, estudiantes y familias. Explora conceptos de liderazgo y diferentes teorías como las de rasgos y comportamiento. Finalmente, describe los tipos de liderazgo y rasgos como cardinales, centrales y secundarios.