Este documento presenta conceptos clave sobre liderazgo y conducción de personas. Su objetivo general es desarrollar la capacidad de influir en las personas para conducir sus esfuerzos hacia la consecución de las metas organizacionales e inspirar una visión común. Se explican diferentes teorías del liderazgo como el enfoque de liderazgo como personalidad, conducta o situación. También se describen competencias clave para el liderazgo como la visión, pasión, integridad y sentido de innovación.
Explicación detallada acerca del liderazgo, diferencias entre líder y jefe, y las clases de lideres que encontramos en nuestro salón de clase, con sus respectivas características.
Explicación detallada acerca del liderazgo, diferencias entre líder y jefe, y las clases de lideres que encontramos en nuestro salón de clase, con sus respectivas características.
El modelo de liderazgo a través del coaching no es una herramienta, es una filosofía y estilo de vida.
Cuando antes lo integremos en nuestra vida, antes tendremos empresas exitosas, rentables, duraderas, atrayentes y, lo más importante, Empresas Humanas.
Las Destrezas Emocionales y Sociales son de suma utilidad para los líderes. Aplicando los cuatro grandes dominios de la Inteligencia Emocional, el líder podrá llegar a sus objetivos personales y grupales con mayor facilidad.
Técnicas, instrumentos y procesos del coaching
Presentación para la asignatura Electiva V: Coaching Empresarial, profesora Sofía Izquierdo.
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
LOS SIETE HABITOS DE LA GENTE ALTAMENE EFECTIVA, ES UNA FILOSOFIA DE VIDA, EN LA QUE, QUIÉN CONSIGUE APROPIARSELA, TIENE EL EXITO SEGURO EN LOS DIFERENTES AMBITOS DE SU VIDA.
El modelo de liderazgo a través del coaching no es una herramienta, es una filosofía y estilo de vida.
Cuando antes lo integremos en nuestra vida, antes tendremos empresas exitosas, rentables, duraderas, atrayentes y, lo más importante, Empresas Humanas.
Las Destrezas Emocionales y Sociales son de suma utilidad para los líderes. Aplicando los cuatro grandes dominios de la Inteligencia Emocional, el líder podrá llegar a sus objetivos personales y grupales con mayor facilidad.
Técnicas, instrumentos y procesos del coaching
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Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
LOS SIETE HABITOS DE LA GENTE ALTAMENE EFECTIVA, ES UNA FILOSOFIA DE VIDA, EN LA QUE, QUIÉN CONSIGUE APROPIARSELA, TIENE EL EXITO SEGURO EN LOS DIFERENTES AMBITOS DE SU VIDA.
Innovación y economía digital aplicada a la gestión del Talento Humano - Form...Alejandro Rivera Prato
Las empresas que se orienten a las personas triunfarán en la economía digital de hoy. Las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, la modernización del equipamiento informático de las organizaciones, su presencia e interacción en las redes sociales y el comercio electrónico crecen a un ritmo sin precedente, hoy día se hace imprescindible centrarse en capacitar a las personas (profesionales, consumidores y socios) para conseguir más con la tecnología.
El verdadero factor decisivo en la era digital será la habilidad de una empresa para desarrollar una cultura corporativa abierta al cambio, a la flexibilidad y a las alianzas con terceros, donde la persona será el activo de mayor valor.
Planificación estratégica e innovación en modelos de negocio - Formación Smart Alejandro Rivera Prato
Las empresas más exitosas del mundo son todo, menos azar. Detrás del puesto que ocupan actualmente hubo una visión y una estrategia bien implementada.
Hoy más que nunca tiene vigencia la frase: “no hay viento favorable para el que no sabe a dónde va”. Resulta crítico para las empresas definir el rumbo y contar con una buena estrategia -que contemple inclusive las eventualidades que puedan presentarse y los cursos de acción que habrá que implementar al respecto- para garantizar el camino hacia el éxito.
Pensar analíticamente implica comprender las situaciones y resolver los problemas, separando las partes que lo constituyen y reflexionando sobre ellas de forma lógica y sistemática.
Dentro de las organizaciones y en cualquier ámbito de la vida diaria, estamos inmersos en situaciones en las cuales las opiniones diferentes suelen provocar conflictos. Estas situaciones conflictivas, pueden afectar el clima laboral, la productividad y en general, a todas las áreas de la organización, por lo que el manejo efectivo de los mismos se convierte en un factor clave para el éxito.
Curso online: Herramientas digitales para el ámbito educativo Formación SmartAlejandro Rivera Prato
Hoy en día, la tecnología dentro de la sociedad ha traído cambios significativos; su efecto ha sido masivo y multiplicador generando una transformación que, sin importar lo lento o rápido que suceda, es, sin duda, inevitable.
Curso online COVID-19: Protocolos básicos de protección Formación SmartAlejandro Rivera Prato
En la actualidad, las empresas se enfrentan al desafío de cuidar a todos sus colaboradores a través de la implementación de prácticas e iniciativas que promuevan la salud y el bienestar integral de los miembros del equipo. Con este propósito ha sido creado el curso COVID-19: Protocolos básicos de protección, que busca informar a todo el personal los conceptos fundamentales de bioseguridad y la mitigación de la propagación del virus.
Curso online COVID-19: Protocolos de convivencia en el trabajo Formación SmartAlejandro Rivera Prato
Actualmente, las empresas se enfrentan al desafío de cuidar de todos sus colaboradores a través de la implementación de prácticas e iniciativas que promuevan la salud y el bienestar integral de los miembros del equipo. Con este propósito ha sido creado el curso COVID-19: Protocolos de convivencia en el trabajo, que busca dar a conocer a todo el personal las nuevas medidas que deben ser consideradas al reincorporarse a sus labores diarias, en la oficina o desde casa.
Curso online COVID-19: Protocolos de protección durante el traslado al trabaj...Alejandro Rivera Prato
En el contexto actual, el funcionamiento de autobuses, trenes y otras alternativas de transporte público, con su masividad y cercanía física entre pasajeros, está entre las principales fuentes de contagio y por tanto de preocupación para las organizaciones, por lo que es de gran importancia y necesidad la implementación y ejecución de medidas de prevención de contagio del COVID-19 en el traslado y retorno de sus colaboradores a los lugares de trabajo.
La reapertura de establecimientos gastronómicos pasa por una serie de medidas y protocolos que garanticen la bioseguridad del equipo de trabajo y los comensales, la implementación de estas nuevas prácticas es cada vez más frecuente ante la exigencia de organismos gubernamentales y clientes.
La disciplina, se convierte en un factor determinante que no solo impacta en el funcionamiento de una empresa, sino también, en gran medida, en la construcción de una cultura organizacional que garantice la eficiencia, la eficacia y la efectividad.
Es imperativa la existencia de la innovación estratégica como elemento diferenciador, muchos autores consideran que ya no basta con diseñar productos o servicios, es fundamental innovar con modelos de negocios. Al cuestionar el actual paradigma de la industria se crean nuevas metodologías para optimizar procesos y estrategias empresariales.
Toda persona que desea tener éxito debe trabajar arduamente para conseguir las metas y objetivos propuestos, manifestando una actuación personal de excelencia, lo que se traduce en realizar las actividades y tareas de manera constante, perseverante, con calidad y de forma disciplinada.
Hace algunas décadas se hablaba de analfabetismo si un individuo no contaba con conocimientos básicos en lectoescritura y aritmética. En la actualidad, la concepción de analfabetismo se amplía, el manejo de la tecnología se ha convertido en una necesidad laboral y personal
La orientación a resultados es la capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando son necesarias decisiones importantes para cumplir con las necesidades del cliente o con las tareas asignadas en la organización.
El feedback o retroalimentación es uno de los conceptos clave que toda organización debe tener presente.
En cada uno de los equipos, el feedback busca básicamente reforzar el sentido de responsabilidad en sus colaboradores y conducirlo al logro de los objetivos de la empresa.
La gestión de marca no solo se basa en mantener el auge de una marca y establecer una posición importante ante la competencia. Con la gestión de marca, se busca lograr una diferencia notable ante el público, pues se ponen en juego elementos como calidad, utilidad, costo y versatilidad que son indispensables para lograr el éxito en una empresa o emprendimiento.
El tiempo es un recurso muy valioso para el trabajo y la vida, por lo que es de gran relevancia realizar una correcta gestión del mismo. En ocasiones se suele pensar que no se cuenta con el tiempo para culminar algún proyecto, llegando a situaciones de estrés, todo ello por no gestionar correctamente este valioso recurso.
El hombre ha evolucionado usando el ingenio para superar los obstáculos que le impone su entorno y la creatividad le permite generar ideas novedosas y mejorar en los diferentes ámbitos del saber. Los profesionales innovadores generan valor en sus equipos de trabajo y las organizaciones están al tanto de esta cualidad.
La psicología positiva se centra en el desarrollo de fortalezas personales como el optimismo y la creatividad. Experimentar emociones positivas produce estados mentales que preparan al individuo para enfrentar cambios en su entorno profesional, lo que se traduce en colaboradores motivados y altamente productivos.
Desarrollar competencias de negociación es fundamental en personas que lideran equipos e interactúan con clientes y proveedores. El saber negociar permitirá al profesional alcanzar acuerdos que permitan el éxito de proyectos, estipulando precios, garantías y determinando el alcance de los resultados planificados.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
2. Objetivos específicos:
1. Entender cómo influir a los otros, los diferentes
modelos y cómo han evolucionado en el tiempo.
2. Comprender las competencias clave para conducir
personas.
3. Entender cómo funcionan las personas, su estilo
social y cómo condiciona nuestra actuación.
Objetivos
Objetivo General:
Desarrollar la capacidad de influir en las personas para
conducir sus esfuerzos hacia la consecución de las
metas organizacionales e inspirar una visión común.
8. “El liderazgo es el arte de influir
sobre la gente, para que trabaje
con entusiasmo, en la consecución
de objetivos en pro del bien
común” James C. Hunter
Autor de La Paradoja
9. “Un Líder es alguien
que tiene seguidores,
que hacen lo que deben
hacer, y se obtienen los
resultados. El líder
establece el ejemplo y
lo asume con
responsabilidad.”
Peter F. Drucker
10. 1.- Liderazgo como personalidad
2.- Liderazgo como conducta
3.- Liderazgo determinado por la situación
4.- El enfoque transformacional
Definiciones iniciales
Diferentes Teorías del Liderazgo
11. Entre los años 1930 y 1940, se planteaba que
no importa cuánto aprendizaje pueda un
hombre obtener, nunca será un
líder si no posee las
cualidades naturales de uno.
Definiciones iniciales
Diferentes Teorías del Liderazgo
12. Estas teorías suponen que los líderes nacen con genes
que determinan ciertas cualidades:
1. Físicas: Peso, nivel de energía, apariencia, altura.
2. Mentales: Inteligencia, capacidad de conceptuar,
abstracción, análisis.
3. Personalidad: Agresividad (dinamismo, capacidad
de emprender e iniciar acciones), extroversión,
autoestima, control emocional, adaptabilidad.
Definiciones iniciales
Diferentes Teorías del Liderazgo
13. Estas teorías surgieron con fuerza durante los
años 1950.
Suponen que el liderazgo se aprende por
medio de un conjunto de conductas y que la
efectividad del líder no reside en la persona,
sino en el comportamiento aprendido
mediante capacitación sistemática o
aprendizaje por medio del modelaje.
Definiciones iniciales
Diferentes Teorías del Liderazgo
14. Likert (1967) distinguió dos estilos:
1. Estilo de liderazgo centrado en la tarea: se basa
en la dirección, se orienta en influir en el
comportamiento del empleado para lograr
resultados organizacionales.
2. Estilo de liderazgo centrado en la relación: se
basa en las necesidades del subalterno mediante la
creación de un ambiente de trabajo basado en
apoyo.
Definiciones iniciales
Diferentes Teorías del Liderazgo
16. “El liderazgo es que todos
los seguidores logren
sobrepasar sus propias
expectativas.”
Nelson Mandela
Ex-Presidente de
Sudafrica
17. “El liderazgo es el arte de
lograr más de lo que la
ciencia administrativa nos
dice que es posible.”
Colin Powell
Ex-Jefe del Estado Mayor
Conjunto
Bejarano
26. LA LEY DEL MÁXIMO
DESEMPEÑO
La capacidad de liderazgo determina el
nivel de eficacia de una persona
27. Mucho esfuerzo con poco impacto
10
3
8
7
6
5
4
9
2
1 EFICACIA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LA DEDICACIÓN AL ÉXITO (ESFUERZO PERSONAL)
Capacidad
de
Liderazgo
28. 10
3
8
7
6
5
4
9
2
1
LA EFICACIA
AUMENTA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LA DEDICACIÓN AL ÉXITO (ESFUERZO PERSONAL)
Capacidad
de
Liderazgo
LA DEDICACIÓN AL ÉXITO (ESFUERZO PERSONAL)
La capacidad
de liderazgo
siempre es el
Máximo de la
eficacia.
Si el liderazgo es
fuerte, el máximo
es alto, pero si no
lo es, la
organización está
limitada.
Mismo esfuerzo con capacidad de liderazgo aumenta
mucho el impacto
29. Investigaciones
Algunas cifras
El aumento del 1% en el
clima emocional genera un
aumento del 2% en los
ingresos (*)
(*) Lyle Spenser, investigación presentada en Consortium
for Research on Emotional Intelligence in Organizations,
Cambridge Massachusetts, 2001
30. Investigaciones mostradas
en el libro de Daniel
Goleman El Líder
Resonante Crea más,
señalan: “…el impacto
del clima emocional
sobre el rendimiento
es de un 20% a un
30%”
Investigaciones
Algunas cifras
31. El clima emocional de
una empresa depende
entre un 50% y un 70%
de las acciones del
líder.(*)
(*) “Managerial Style as a Behavioral Predictor of
Organizational Climate”,McBer & Company,
Boston, 1996
Investigaciones
Algunas cifras
32. Investigaciones realizadas a dos millones
de trabajadores de 700 empresas de
Estados Unidos por la empresa Gallup
reflejaron: “las personas se
sienten más comprometidas
con sus jefes que con sus
empresas”
Investigaciones
Algunas cifras
33. Existe una elevada correlación entre
eficacia de los líderes “estrella” y las
competencias propias de la inteligencia
emocional.
La investigaciones demostraron que un 85%
de la diferencia entre los perfiles de los líderes
estrellas y los líderes promedio no era atribuible
a las capacidades cognitivas sino a factores
ligados a la inteligencia emocional.(*)
(*) “The Emotionally Intelligent Workplace”, Jossey-Bass,
San Francisco, 2001
Investigaciones
Algunas cifras
35. Buen comunicador
Flexibilidad
Visionar
Pensar estratégicamente
Dar coachig
Delegar
Formar equipos exitosos
Ser asertivo
Inspirar a los demás
Guiar con el ejemplo
Motivar a su equipo
Dar feedback
Hacer Empatía
Ser ético
Integridad
Mostrar pasión
Propiciar el cambio
Creatividad
Transmitir valores
Orientado a los resultados
Innovador
Optimista
Dar confianza
Comprometerse
37. Según Brian O´Neill, las capacidades de
liderazgo son diferentes a medida que el
gerente va pasando por diferentes
posiciones en la escala empresarial.
Material conceptualizado por Link Gerencial Consultores www.linkgerencial.com
Competencias del liderazgo en la evolución
profesional
38. Tareas de liderazgo
• Complacer al cliente.
• Ofrecer resultados a tiempo.
• Realizar constantes mejoras.
• Aumentar el uso productivo de los
recursos.
• Estar a la altura de la calidad
establecida.
Estructura mental del liderazgo
• A corto plazo.
• Experiencia y conocimiento.
• Orientación a los resultados.
• Inteligencia emocional.
• Pensamiento de atención al
cliente.
• Calidad.
Las cualidades de
consecución son aquellas
que necesitan los líderes
para iniciar acciones, influir
en los demás para lograr su
colaboración y resultados.
Líder de Consecución
39. Tareas de liderazgo
• Establecer relaciones entre los
departamentos para satisfacer la visión
general.
• Desarrollar la infraestructura de sistemas y
procesos en la empresa.
• Reconciliar intereses y metas conflictivas
entre los departamentos.
• Garantizar el funcionamiento efectivo de
toda la organización.
• Innovar y utilizar el conocimiento corporativo
Estructura mental del liderazgo
• A mediano plazo.
• Eliminar fronteras.
• Orientación de dentro hacia
fuera.
• Colaborador.
• Valores corporativos.
Las cualidades de
integración que son
vitales en entornos
complejos
turbulentos.
Líder Integrador
40. Tareas de liderazgo
• Establecer metas.
• Visión, valores empresariales.
• Anticipar, ajustar y responder ante el
entorno externo.
• Transformar la organización.
• Estructurar la organización.
• Complacer al accionista.
• Garantizar la supervivencia de la
empresa
Estructura mental del liderazgo
• A largo plazo.
• Conceptual, contempla el panorama
general.
• Orientada hacia el exterior.
• Amplio interés en el sector.
• Amplio interés en la regulación y
política económica
Un líder debe tener una
perspectiva muy amplia y un
horizonte temporal más allá de
las personas a las que dirige.
Se trata de las cualidades
visionarias.
Líder Visionario
41. 8 Herramientas de influencia
1. Escuchar al otro.
2. Estimular la participación.
3. Modelar lo que se predica.
4. Valorar y reconocer.
5. Tener expectativas de éxito.
6. Dotar de recursos y ambiente.
7. Generar confianza
8. Entusiasmar.
43. Unir el salario y el objetivo.
Los líderes hacen que su
gente sienta que la causa
que persigue la empresa es
en parte suya
1
44. Unir el salario y el objetivo.
Armonizan los objetivos de la
organización con los objetivos
individuales de la gente y del
equipo.
1
45. Dirigir con la mente, liderar con el corazón.
2
Los líderes, para lograr
el compromiso de su
equipo fomentan el
respeto de sus
seguidores y logran
establecer una
confianza duradera.
46. Dirigir con la mente, liderar con el corazón.
2
Para esto se basan en el secreto para las
grandes relaciones, el cual consiste en:
Cumplir sus promesas.
Escuchar atentamente.
Ser siempre compasivos.
Decir la verdad.
47. Premiar rutinariamente y reconocer
sistemáticamente.
3
El líder sabe que al
premiar rutinariamente
y reconocer
sistemáticamente, las
personas se sienten
valoradas y admiradas.
48. Premiar rutinariamente y reconocer
sistemáticamente.
3
Un líder alaba el
progreso y premia el
resultado.
Reconoce de manera
específica, de
inmediatos, en público y
con sinceridad.
50. Ríndete al cambio.
4
Para esto es necesario la
flexibilidad, reaccionar a los
imprevistos con claridad, agilidad
y rapidez.
51. Céntrate en lo Valioso.
5
Conocen perfectamente
cuáles son sus
actividades más
provechosas, las que
generan los progresos
que necesitan para
llegar a su objetivo.
Ley del 60 - 40 colin powell
52. Lidérate a ti mismo.
6
Para lograr liderar
a otras personas
debe conseguirse
un liderazgo total
sobre sí mismo.
53. 6
Es necesario conocerse a sí mismo,
sus fortalezas y debilidades antes de
orientar y establecer rumbo a otros.
Desarrollar su calidad personal.
Lidérate a ti mismo.
54. Ve lo que todos vemos.
Piensa lo que no piense nadie.
7
Innova, rompe
las cadenas de
la forma
tradicional de
ver las cosas.
55. Ve lo que todos vemos.
Piensa lo que no piense nadie.
7
Fomenta y estimula
las ideas innovadoras
y emprendedoras en
sus colaboradores.
56. Ve lo que todos vemos.
Piensa lo que no piense nadie.
7
La tarea del líder es hacer que su
gente vea lo que todos ven pero
motivar a pensar en lo que nadie
piensa.
57. Vincula el liderazgo con dejar una huella
8
Se centran
constantemente
en dejar tras de sí,
una historia
importante de
servicio y
contribución.
58. Vincula el liderazgo con dejar una huella
8
Desarrollar ideas y proyectos
que trasciendan.
62. Ken Blanchard
“El liderazgo no es algo que se
imponga a la gente, es algo que se
hace con la gente”
Según Ken Blanchard
Definiciones iniciales
Citas sobre liderazgo …
63. Stephen R. Covey
“El líder del futuro, el del próximo milenio, será
el que cree una cultura o un sistema de valores
centrados en los principios.”
Según Stephen R. Covey
Definiciones iniciales
Citas sobre liderazgo …
66. Crear una sensación
de urgencia
•Examinar la realidad del
mercado y de la competencia.
•Identificar y debatir las crisis,
las crisis potenciales o las
principales oportunidades.
67. Formar una poderosa
coalición directiva
• Organizar un grupo con poder e
influencia para encabezar los
esfuerzos de cambio.
• Construya un equipo basado en la
confianza y en un objetivo común.
68. Crear una visión
• Crear una visión que ayude a
dirigir los esfuerzos de cambio.
• Desarrollar estrategias para
alcanzar esta visión.
69. Comunicar la visión
• Usar todo vehículo posible para
comunicar esta nueva visión y las
estrategias.
• Enseñar nuevos comportamientos
con el ejemplo de la coalición
directiva. Liderar con el ejemplo.
70. Capacitar al personal para que
actúen en función de la visión
• Deshacerse de los obstáculos para el cambio.
• Cambio los sistemas o estructuras que
dificulten seriamente la visión .
• Promover la asunción de riesgos y de las
ideas, actividades y acciones no tradicionales.
71. Planificar la obtención de
éxitos a corto plazo
• Planificar mejoras visibles de los
resultados.
• Obtener dichas mejoras.
• Reconocer y retribuir a los empleados
involucrados en las mejorías.
72. Consolidar las mejorías y
producir más cambios todavía
• Aprovechar el aumento de la credibilidad
para cambiar los sistemas, estructuras y
políticas que no se ajustan a la visión.
• Contratar, ascender y formar empleados que
puedan poner en práctica esta visión.
• Reforzar el proceso con nuevos proyectos,
temas y agentes de cambio.
73. Institucionalizar nuevos
métodos
• Articular las conexiones entre los
nuevos comportamientos y los éxitos
de la empresa.
• Desarrollar los medios para asegurar
el desarrollo de liderazgo y su
sucesión.
74. Los pensamientos se
asemejan al viento, no
los podemos ver o
tocar, pero siempre
podemos observar los
resultados.
Wayne Dyer