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  • 2. ¿Que es?  Son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la información de una organización.
  • 3. Objetivos  Presentar una visión de conjunto de la organización.  Coadyuvar a la correcta atención de las labores asignadas al personal.  Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realización del trabajo.  Servir como vehículo de información a los proveedores de bienes.
  • 4. Clasificación  Por su contenido  Por su ámbito  Generales  Específicos  De organización  De normas y procedimientos  De política  De bienvenida