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MAPA CONCEPTUAL CALIDAD TOTAL
DOCENTE:
JOSÉ LUIS SIERRA MENDOZA
ESTUDIANTE:
FELIX CORRALES
UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
VALLEDUPAR
CESAR
2021
Introducción
El concepto actual que se tiene sobre calidad y calidad total se ha ido
desarrollando a través de muchos años, se ha evolucionado de la idea de solo
producir por producir a una expresión más definida en la se establece que cada
parte del proceso de producción, desde que la materia prima se extrae de la tierra,
se toma de los animales, bosques, etc., debe cumplir con los estándares más altos
de calidad, así también en el momento de ingresar a la empresa o fabrica, tanto los
elementos de fabricación, las maquinarias y el factor humano deben estar
comprometidos en buscar la calidad en todo momento, en cada parte del proceso
de fabricación hasta el producto terminado y no conforme con eso, el concepto de
CALIDAD TOTAL se ha llevado hasta el punto final de la producción que es la
satisfacción del cliente, al tener para sí, un producto o recibir un servicio que
represente los conceptos de calidad aplicados en el antes, durante y después del
consumo de los elementos que se producen.
Mapa Conceptual de la evolución del concepto de la Calidad
Elaboración propia 2021
Conclusión
Gracias a los estándares establecidos a lo largo del tiempo en cuanto al
desarrollo de la calidad como un concepto y la mejor forma de actuar para las
empresas, se ha logrado mejorar de manera significativa el rendimiento de estas,
ya que no solo se ha logrado la satisfacer las necesidades de los consumidores,
además se ha logrado que las empresas les den un correcto uso a los recursos con
los que cuenta, disminuyendo sus pérdidas y la producción innecesaria, mejorando
la calidad de la producción, la calidad de los empleados y la calidad de los productos
fabricados, lo que se traduce en confianza y satisfacción de todos
Bibliografía
CALIDAD TOTAL, Etapas Previas para llegar al Concepto. 2007
Ediciones Díaz de Santos

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  • 2. Introducción El concepto actual que se tiene sobre calidad y calidad total se ha ido desarrollando a través de muchos años, se ha evolucionado de la idea de solo producir por producir a una expresión más definida en la se establece que cada parte del proceso de producción, desde que la materia prima se extrae de la tierra, se toma de los animales, bosques, etc., debe cumplir con los estándares más altos de calidad, así también en el momento de ingresar a la empresa o fabrica, tanto los elementos de fabricación, las maquinarias y el factor humano deben estar comprometidos en buscar la calidad en todo momento, en cada parte del proceso de fabricación hasta el producto terminado y no conforme con eso, el concepto de CALIDAD TOTAL se ha llevado hasta el punto final de la producción que es la satisfacción del cliente, al tener para sí, un producto o recibir un servicio que represente los conceptos de calidad aplicados en el antes, durante y después del consumo de los elementos que se producen.
  • 3. Mapa Conceptual de la evolución del concepto de la Calidad Elaboración propia 2021
  • 4. Conclusión Gracias a los estándares establecidos a lo largo del tiempo en cuanto al desarrollo de la calidad como un concepto y la mejor forma de actuar para las empresas, se ha logrado mejorar de manera significativa el rendimiento de estas, ya que no solo se ha logrado la satisfacer las necesidades de los consumidores, además se ha logrado que las empresas les den un correcto uso a los recursos con los que cuenta, disminuyendo sus pérdidas y la producción innecesaria, mejorando la calidad de la producción, la calidad de los empleados y la calidad de los productos fabricados, lo que se traduce en confianza y satisfacción de todos
  • 5. Bibliografía CALIDAD TOTAL, Etapas Previas para llegar al Concepto. 2007 Ediciones Díaz de Santos