El documento presenta un mapa conceptual sobre la inteligencia emocional en entornos de alto rendimiento. La inteligencia emocional ayuda a cumplir las metas organizacionales mediante la optimización de recursos y el aprovechamiento del talento humano. Habilidades como la autoreflexión, el reconocimiento de emociones ajenas y la toma de decisiones mejoran el rendimiento de los equipos, el cual será superior a la suma de las capacidades individuales. Además, la inteligencia emocional mejora el clima laboral y el sentido de pertenencia en