Este documento presenta el modelo de mediación de Renzo Titone y Feurestein. Explica que la mediación permite resolver conflictos con la ayuda de un mediador imparcial y que utiliza herramientas culturales y materiales. También describe la mediación pedagógica como una acción educativa que facilita el proceso de enseñanza-aprendizaje de manera relacional mediante el fomento de la intercomunicación y el desarrollo de funciones sociopsicológicas.