3. CARACTERISTICAS
Debe responder a la primera pregunta:
¿En qué negocio estamos?
Debe expresarse de manera clara, la razón de
ser de la organización.
Debe enfocarse en el mercado o mercados
que la empresa trata de servir, más que en
el servicio que ofrece.
4. No es conveniente que se exprese con
demasiada amplitud.
No debe expresarse de manera muy estricta:
Pensamiento a corto plazo, en términos de
bienes y servicios, más que en los beneficios
buscados por el consumidor.
CARACTERISTICAS
5. VISION
Lugar que quiere llegar
a ocupar en el futuro
en el mercado o lugar
en que se desenvuelve
7. Esta definición debe emprenderse sólo
hasta después que se haya realizado
un análisis exhaustivo de las fortalezas
y oportunidades que están
conformando el medio ambiente
externo y de la situación interna de la
Institución
CARACTERISTICAS
8. CARACTERISTICAS
Debe ser positiva y alentadora para que
invite al desafío y a la superación.
Permite establecer el alcance de los
esfuerzos por realizar, de manera
amplia y detallada para que sea lo
suficientemente entendible
9. Debe responder puntualmente a las
preguntas:
¿Qué y cómo queremos ser?
¿Qué deseamos lograr?
¿Cómo queremos que nos describan?
¿Hacia dónde queremos cambiar?
¿Cuáles son nuestros valores prioritarios?
¿Qué valor queremos que nos distinga?
CARACTERISTICAS
10. VALORES
Los valores en una empresa son los
que apoyan la visión de esta, dan
forma a la misión y la cultura y reflejan
los estándares de la empresa. Los
valores, creencias, filosofía, principios
son la esencia y la identidad de una
empresa.
11. CONTINUACIÓN….
Muchas empresas se centran
únicamente en las competencias
técnicas, pero para lograr que las
empresas funcionen correctamente se
hace imperativo fortalecer
las competencias subyacentes que
están constituidas por los valores.
12. CONTINUACIÓN
La creación y formalización de los valores
en una empresa proporcionan ventajas
sustanciales internas como externas
ayudan a las empresas en los procesos de
toma de decisiones y en la educación a
los clientes potenciales sobre la
compañía, aclarando la identidad de la
misma sobre todo en este mundo
competitivo. Las organizaciones que tiene
un conjunto de valores fundamentales
específicos como herramientas de imagen
y trabajo que hablen al público es sin duda
13. ACTIVIDAD DE PRÁCTICA
Elabore un listado de posibles valores,
que son sumamente necesarios que
se pongan en práctica en cualquier
institución sin importar su giro o
funciones.
Elabore una misión y una visión de
una empresa que usted mismo cree,
para efectos de práctica. (Recuerde
que es a manera de poner en practica