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MISION
Misión.
Declaración del
Propósito de una
Organización.
CARACTERISTICAS
Debe responder a la primera pregunta:
¿En qué negocio estamos?
Debe expresarse de manera clara, la razón de
ser de la organización.
 Debe enfocarse en el mercado o mercados
que la empresa trata de servir, más que en
el servicio que ofrece.
No es conveniente que se exprese con
demasiada amplitud.
No debe expresarse de manera muy estricta:
Pensamiento a corto plazo, en términos de
bienes y servicios, más que en los beneficios
buscados por el consumidor.
CARACTERISTICAS
VISION
Lugar que quiere llegar
a ocupar en el futuro
en el mercado o lugar
en que se desenvuelve
CARACTERISTICAS
Representa el escenario
altamente deseado por la
dependencia o entidad que se
quisiera alcanzar en un
período de largo plazo, escrito
en tiempo futuro
Esta definición debe emprenderse sólo
hasta después que se haya realizado
un análisis exhaustivo de las fortalezas
y oportunidades que están
conformando el medio ambiente
externo y de la situación interna de la
Institución
CARACTERISTICAS
CARACTERISTICAS
 Debe ser positiva y alentadora para que
invite al desafío y a la superación.
Permite establecer el alcance de los
esfuerzos por realizar, de manera
amplia y detallada para que sea lo
suficientemente entendible
Debe responder puntualmente a las
preguntas:
¿Qué y cómo queremos ser?
¿Qué deseamos lograr?
¿Cómo queremos que nos describan?
¿Hacia dónde queremos cambiar?
¿Cuáles son nuestros valores prioritarios?
¿Qué valor queremos que nos distinga?
CARACTERISTICAS
VALORES
 Los valores en una empresa son los
que apoyan la visión de esta, dan
forma a la misión y la cultura y reflejan
los estándares de la empresa. Los
valores, creencias, filosofía, principios
son la esencia y la identidad de una
empresa.
CONTINUACIÓN….
 Muchas empresas se centran
únicamente en las competencias
técnicas, pero para lograr que las
empresas funcionen correctamente se
hace imperativo fortalecer
las competencias subyacentes que
están constituidas por los valores.
CONTINUACIÓN
 La creación y formalización de los valores
en una empresa proporcionan ventajas
sustanciales internas como externas
ayudan a las empresas en los procesos de
toma de decisiones y en la educación a
los clientes potenciales sobre la
compañía, aclarando la identidad de la
misma sobre todo en este mundo
competitivo. Las organizaciones que tiene
un conjunto de valores fundamentales
específicos como herramientas de imagen
y trabajo que hablen al público es sin duda
ACTIVIDAD DE PRÁCTICA
 Elabore un listado de posibles valores,
que son sumamente necesarios que
se pongan en práctica en cualquier
institución sin importar su giro o
funciones.
 Elabore una misión y una visión de
una empresa que usted mismo cree,
para efectos de práctica. (Recuerde
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Mision vision y valores

  • 3. CARACTERISTICAS Debe responder a la primera pregunta: ¿En qué negocio estamos? Debe expresarse de manera clara, la razón de ser de la organización.  Debe enfocarse en el mercado o mercados que la empresa trata de servir, más que en el servicio que ofrece.
  • 4. No es conveniente que se exprese con demasiada amplitud. No debe expresarse de manera muy estricta: Pensamiento a corto plazo, en términos de bienes y servicios, más que en los beneficios buscados por el consumidor. CARACTERISTICAS
  • 5. VISION Lugar que quiere llegar a ocupar en el futuro en el mercado o lugar en que se desenvuelve
  • 6. CARACTERISTICAS Representa el escenario altamente deseado por la dependencia o entidad que se quisiera alcanzar en un período de largo plazo, escrito en tiempo futuro
  • 7. Esta definición debe emprenderse sólo hasta después que se haya realizado un análisis exhaustivo de las fortalezas y oportunidades que están conformando el medio ambiente externo y de la situación interna de la Institución CARACTERISTICAS
  • 8. CARACTERISTICAS  Debe ser positiva y alentadora para que invite al desafío y a la superación. Permite establecer el alcance de los esfuerzos por realizar, de manera amplia y detallada para que sea lo suficientemente entendible
  • 9. Debe responder puntualmente a las preguntas: ¿Qué y cómo queremos ser? ¿Qué deseamos lograr? ¿Cómo queremos que nos describan? ¿Hacia dónde queremos cambiar? ¿Cuáles son nuestros valores prioritarios? ¿Qué valor queremos que nos distinga? CARACTERISTICAS
  • 10. VALORES  Los valores en una empresa son los que apoyan la visión de esta, dan forma a la misión y la cultura y reflejan los estándares de la empresa. Los valores, creencias, filosofía, principios son la esencia y la identidad de una empresa.
  • 11. CONTINUACIÓN….  Muchas empresas se centran únicamente en las competencias técnicas, pero para lograr que las empresas funcionen correctamente se hace imperativo fortalecer las competencias subyacentes que están constituidas por los valores.
  • 12. CONTINUACIÓN  La creación y formalización de los valores en una empresa proporcionan ventajas sustanciales internas como externas ayudan a las empresas en los procesos de toma de decisiones y en la educación a los clientes potenciales sobre la compañía, aclarando la identidad de la misma sobre todo en este mundo competitivo. Las organizaciones que tiene un conjunto de valores fundamentales específicos como herramientas de imagen y trabajo que hablen al público es sin duda
  • 13. ACTIVIDAD DE PRÁCTICA  Elabore un listado de posibles valores, que son sumamente necesarios que se pongan en práctica en cualquier institución sin importar su giro o funciones.  Elabore una misión y una visión de una empresa que usted mismo cree, para efectos de práctica. (Recuerde que es a manera de poner en practica