El documento describe la Teoría de la contingencia de Fiedler, la cual establece que no existe un único estilo de liderazgo efectivo y que depende de dos factores: 1) las características del líder y su estilo predominante y 2) qué tan favorable es la situación para el líder. Se determina el estilo de liderazgo mediante la prueba CMP y la efectividad depende de si la situación es altamente favorable, desfavorable o moderadamente favorable.