La revisión por la dirección del sistema de gestión de la calidad debe realizarse a intervalos planificados para asegurar su conveniencia, adecuación, eficacia y efectividad. La revisión implica recolectar información sobre auditorías, retroalimentación de clientes, desempeño de procesos y planes de acción, analizar esta información en un comité, y definir planes de mejora.

1. SISTEMA DE GESTIÓN DESISTEMA DE GESTIÓN DE
LA CALIDADLA CALIDAD
REVISIÓN POR LAREVISIÓN POR LA
DIRECCIÓNDIRECCIÓN
Versión: 9
Fecha: 05-12

2. GENERALIDADESGENERALIDADES
La Alta Dirección debe revisar el Sistema de
Gestión de la Calidad de la entidad, a
intervalos planificados, para asegurarse de
su conveniencia, adecuación, eficacia,
eficiencia y efectividad.
CUMPLE CON EL NUMERAL 5.6 DE LA
NORMA ISO 9001:2008 Y LA NTCGP
1000:2009, 4.6 DE LA NORMA OHSAS
18001:2007
Versión: 9
Fecha: 05-12

3. ACTIVIDADESACTIVIDADES
Planificación de la Revisión por la
Dirección, la cual se incluirá en el
cronograma de actividades.
Planificación de la Revisión por la
Dirección, la cual se incluirá en el
cronograma de actividades.
Realizar la recolección y
consolidación de la información de
entrada de la revisión por la dirección
Realizar la recolección y
consolidación de la información de
entrada de la revisión por la dirección
Versión: 9
Fecha: 05-12
Preparar las conclusiones para
determinar el funcionamiento del
SGC- SC, SDA y OHSAS y la
presentación para el Comité
Coordinador de Gestión y Control.
Preparar las conclusiones para
determinar el funcionamiento del
SGC- SC, SDA y OHSAS y la
presentación para el Comité
Coordinador de Gestión y Control.
Realizar reunión previa con el Comité
Operativo para socializar el
procedimiento vigente de la revisión
por la dirección y solicitar la
información necesaria para hacer la
revisión.
Realizar reunión previa con el Comité
Operativo para socializar el
procedimiento vigente de la revisión
por la dirección y solicitar la
información necesaria para hacer la
revisión.
Definir que información y a quien se le
solicitará la información como
elementos de entrada para la revisión.
Definir que información y a quien se le
solicitará la información como
elementos de entrada para la revisión. Realizar la logística (agenda,
convocatoria, locación, entre otros)
necesaria para realizar el Comité
Coordinador de Gestión y Control
donde se hará la revisión por la
dirección, utilizando los medios de
comunicación requeridos.
Realizar la logística (agenda,
convocatoria, locación, entre otros)
necesaria para realizar el Comité
Coordinador de Gestión y Control
donde se hará la revisión por la
dirección, utilizando los medios de
comunicación requeridos.

4. ACTIVIDADESACTIVIDADES
Desarrollar el comité para analizar el
funcionamiento del SGC, SCI, SDA y
SySO y generar los planes de
mejoramiento, con base en las
decisiones tomadas de la revisión de
cada una de las entradas.
Desarrollar el comité para analizar el
funcionamiento del SGC, SCI, SDA y
SySO y generar los planes de
mejoramiento, con base en las
decisiones tomadas de la revisión de
cada una de las entradas.
Convocar y desarrollar comité
operativo de gestión y control para
socializar los resultados y delegar las
responsabilidades sobre los aspectos
donde fue necesario realizar plan de
mejoramiento.
Nota: Se podrá ajustar los planes de
Mejoramiento con base en las
observaciones de los Integrantes del
Comité Operativo.
Convocar y desarrollar comité
operativo de gestión y control para
socializar los resultados y delegar las
responsabilidades sobre los aspectos
donde fue necesario realizar plan de
mejoramiento.
Nota: Se podrá ajustar los planes de
Mejoramiento con base en las
observaciones de los Integrantes del
Comité Operativo.
Versión: 9
Fecha: 05-12
Ejecución de los planes de
mejoramiento
Ejecución de los planes de
mejoramiento
Elaborar el Informe Revisión por la
Dirección.
Elaborar el Informe Revisión por la
Dirección.
Control: Realizar seguimiento a los
compromisos adquiridos por los
procesos, en los planes de
mejoramiento de la revisión por la
dirección.
Control: Realizar seguimiento a los
compromisos adquiridos por los
procesos, en los planes de
mejoramiento de la revisión por la
dirección.

5. INFORMACIÓN DE ENTRADA PARAINFORMACIÓN DE ENTRADA PARA
LA REVISIÓNLA REVISIÓN
Los resultados de auditorías
La retroalimentación del cliente
El desempeño de los procesos y la conformidad del producto y/o
servicio
El estado de las acciones correctivas y preventivas
Las acciones de seguimiento de revisiones previas efectuadas
por la dirección
Los cambios que podrían afectar al Sistema de Gestión de la
Calidad
Las recomendaciones para la mejora
Los resultados de la gestión realizada sobre los riesgos
identificados para la entidad, los cuales deben estar actualizados
Versión: 9
Fecha: 05-12

6. RESULTADOS DE LA REVISIÓNRESULTADOS DE LA REVISIÓN
Los resultados de la revisión por la dirección deben incluir
todas las decisiones y acciones relacionadas con:
La mejora de la eficacia, eficiencia y efectividad del
Sistema de Gestión de la Calidad y sus procesos
La mejora del producto y/o servicio en relación con los
requisitos del cliente
Las necesidades de recursos
Versión: 9
Fecha: 05-12

7. RECUERDA QUE LA REVISIÓN POR LA
DIRECCIÓN ES UNA DE LAS HERRAMIENTAS
DE MEJORAMIENTO CONTINUO QUE
TENEMOS !!!!
Versión: 9
Fecha: 05-12