El documento habla sobre la operacionalización de conceptos en investigación social. Explica que la operacionalización implica convertir conceptos abstractos en variables empíricamente medibles a través de indicadores. Menciona que los indicadores son conceptos más específicos y concretos que permiten medir dimensiones de un concepto más amplio. También describe los tipos de variables -nominales, ordinales y cardinales- y los procedimientos de operacionalización correspondientes a cada una.