Este documento describe los conceptos clave de la administración de recursos humanos, incluida la motivación, retribución, comunicación y liderazgo. Explica que la motivación puede ser intrínseca u extrínseca y los factores que influyen en la motivación de los empleados. También cubre los tipos de retribución, la importancia de un buen entorno laboral y el trabajo creativo en equipo. Concluye que el éxito de una organización depende del desarrollo efectivo de sus recursos humanos.

1. LA MOTIVACIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS
POR
LINA CHAVEZ
BETZAIDA BEST
OMAR MORALES
BLANCA ARENAS
ROBERTO CERRUD
KEILYNG MARTINEZ
UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIÓN,
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
Decreto Ejecutivo 575 del 21 de julio de 2004
Acreditada mediante Resolución N°15 del 31 de octubre de 2012
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

2. INTRODUCCIÓN
• La Administración de recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al
acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los
conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en
beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.
• Es el proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y
una calidad de conducta personal y social que cubra sus necesidades.
• En este trabajo haremos un introductorio a la Administración de recursos
humanos; y los pasos con que se lleva a cabo dentro de las organizaciones; con
el objeto de reconocer la importancia que posee en la actualidad.

3. La motivación de los recursos humanos
MOTIVACIÓN
Es el estado abstracto pero con reflejos
concretos que genera efectos en el
individuo tanto en su comportamiento y
como consecuencia a las metas u
objetivos que tenga como dirección.
En pocas palabras como el
empuje que nos dirige a ser
tal o cual cosa y al mismo
tiempo diseña el cómo
hacerlas.

4. La motivación de los recursos humanos
• La motivación crea efectos que pudiésemos definirlos tanto positivos como
negativos, los cuales puedes ser inducidos por el medio ambiente o medio
laboral donde se desarrolle el individuo.
Origen de la motivación
Motivación
intrínseca
que se genera a partir de
factores internos de la persona
Motivación
extrínseca
que es inducida por elementos
externos al sujeto, como un
aumento de salario

5. Factores que pueden influir en la motivación
de los trabajadores de la empresa
•Según el
prestigio del
puesto que se le
ofrece
Puesto de
trabajo
•dar
responsabilidad
es y permitir la
participación y
aportación de
ideas
Autonomía
en el trabajo •crear un clima
laboral
agradable con
buenas
relaciones
Ambiente de
trabajo
•los empleados
se sienten
motivados según
su salario
Condiciones
laborales •implementación
para que el
nuevo
integrante de la
empresa se
integre
perfectamente
Onboarding

6. La retribución al personal
• Es el conjunto de retribuciones
extrínsecas recibidas a cambio del
trabajo; está compuesta por el sueldo
o salario base, los incentivos o primas
y las prestaciones que procedan.
es uno de los más eficaces instrumentos de
motivación. Los empleados y empleadas
suelen interpretarlos como un reflejo de la
actitud de la empresa hacia ellos.

7. Tipos de retribución
Retribuciones extrínsecas Retribuciones intrínsecas
Son las de naturaleza tangible y están
controladas y distribuidas
directamente por la organización.
Son las internas del individuo,
derivadas normalmente de su
participación en ciertas actividades o
tareas
 Reconocimiento formal
 Prestaciones complementarias
 Incentivos
 Remuneración
 Ascenso
 Relaciones sociales
 Ambiente de trabajo
 Realización
 Sentimiento del deber cumplido
 Reconocimiento informal
 Satisfacción en el puesto
 Crecimiento personal
 Situación social

8. Tipos de retribución
La
retribución
fija
La
retribución
variable
La
retribución
en especie
se pacta con cada trabajador antes de
la firma del contrato y su cuantía
depende del cargo o de las funciones el
trabajador que irá desempeñando.
es un tipo de compensación
económica que depende del
desempeño y de la consecución
de determinados objetivos.
se diferencia de
todos los demás
tipos de retribución
en que ésta no se
paga con dinero,
sino con productos
o servicios

9. Los pasos para implementar una correcta
gestión de la retribución
Primer paso
Analizar el
estado salarial
de la empresa
Segundo paso
Contar con una
buena
descripción de
puestos de
trabajo en la
organización
Tercer paso
Fijar claramente
las bandas
salariales
correspondientes
a cada puesto de
trabajo.
Cuarto paso
Corregir
eventuales
problemas de
inequidad o
desigualdad
interna.

10. El entorno laboral en las organizaciones con
el personal
• es uno de los factores
más relevantes en el
desarrollo de una
empresa.
• Por ello, es preciso
prestar atención a
todos los elementos
que contribuyen y
pueden perjudicar su
bienestar.
Respetar los horarios
de los trabajadores
establecidos en su
jornada laboral.
No interrumpir los
descansos de los
empleados.
Fomentar la buena
comunicación interna
para evitar la
aparición de rumores.
Definir correctamente
los puestos de
trabajo, las tareas y
responsabilidades de
cada trabajador.
Invertir en programas
de capacitación con
especialistas en
entornos laborales
favorables.
Permitir y fomentar un
plan de carrera
profesional para todos
los trabajadores.
Pasos para crear un entorno laboral favorable

11. El trabajo creativo en grupo
• El concepto de creatividad está muy
unido al trabajo en equipo, ya que es
en las personas donde reside el motor
de la generación de ideas.
• Es una de las prioridades de muchas
empresas, pero no solo a nivel
individual, sino especialmente a la
hora de hacer equipos y desarrollar
proyectos e ideas.

12. Métodos que fomentan el trabajo creativo en
equipo
• es recomendable que sea lo más heterogéneo posible para que
aparezcan visiones y juicios complementarios
Selección del equipo
de trabajo
• generar un espacio de comodidad, distensión y respeto
Creación del
ambiente propicio
• elaborar una frase que defina y concrete dónde queremos concretar
nuestros esfuerzos.El foco creativo
• Esta fase puede conseguir excelentes resultados creativos o
conseguir secar la fuente de la creatividad del equipo.
Manejo de los tiempos de
los pensamientos
convergentes y divergentes

13. El trabajo creativo en grupo
• La creatividad en los equipos de trabajo no es
solo aplicar la propia creatividad de cada
individuo junto a la de los demás, sino saber
integrarse, escuchar las ideas de los demás, o
desarrollarse a partir de las mismas.
• Por muy creativa que sea una persona en su
puesto de trabajo, no significa que vaya a serlo
también en un equipo.
• Es una cualidad que hay que saber aprender y
potenciar.

14. La comunicación dentro de la empresa
Comunicación
interna
Es la comunicación en donde el
mensaje se dirige hacia dentro de la
empresa
Al personal
Tiene como objetivo informar sucesos,
reportar ocurrencias, etc.
se utilizan medios como murales,
Internet, memorandos, publicaciones,
reportes, reuniones, charlas, etc.
Comunicación
externa
se dirige hacia fuera de la empresa
Hacia los consumidores, el público en
general, grupos de opinión
Tiene como objetivo informar sobre la
existencia de un producto o servicio
utilizan medios como la medios de comunicación,
llamadas telefónicas, envío de e-mails, afiches,
volantes, catálogos, folletos, etc.

15. Herramientas para desarrollar una óptima
comunicación interna
Herramientas
Intranet
Newsletter
Redes
sociales
corporativas
Buzón de
sugerencias
Reuniones

16. El liderazgo en la administración de
recursos humanos y el teletrabajo.
• El líder del teletrabajo tiene que ser capaz
de descubrir y
desarrollar
talento
generar
confianza
crear redes de
relaciones
crear contexto,
transmitir
conocimiento y
formación
gestionar la
incertidumbre
crear oportunidades y
animar a los tele
trabajadores a que las
aprovechen

17. Estilos de liderazgo o formas de dirigir a los
recursos humanos
El líder autocrático
El líder democrático
El líder burocrático
El líder deja hacer o “laissez-faire
El líder transformacional
El líder carismático

18. CONCLUSIÓN
• Las organizaciones dependen, para su funcionamiento y evolución,
primordialmente del elemento humano con que cuenta. Puede decirse,
sin exageración, una organización es el retrato de sus miembros.
• El éxito de toda organización depende del esfuerzo y las capacidades de
su personal, es decir; del Factor Humano que posee.
• De allí la importancia de la ARH, de coordinar, planificar, desarrollar, etc.,
su personal, para que, en equipo se puedan cumplir los objetivos de la
organización, sin perjudicar las metas individuales de sus empleados.
• En esta nuevo sistema de teletrabajo que es una realidad debido al
COVID-19 debemos reestructurarnos en las organizaciones para estar a la
vanguardia en tiempo y alcanzar los objetivos para bien de clientes.