El documento describe cuatro tendencias emergentes en la formación en línea del futuro: 1) Adaptarse a las competencias del estudiante digital, 2) Reconocer el aprendizaje informal a través de la red, 3) Hacer que la formación sea más social y colaborativa, y 4) Permitir el aprendizaje "anytime, anywhere, anyway". El documento también discute los desafíos y oportunidades de estas tendencias y concluye que el uso de la tecnología en la educación puede mejorar los niveles y la interactividad de la enseñanza