El documento presenta el plan estratégico de Policlínico Vida Sana en Tumbes, Perú. Incluye la misión, visión, análisis FODA, objetivos estratégicos y planes operativos para fortalecer la calidad de atención, fidelizar pacientes, realizar campañas médicas a bajo costo, y establecer paquetes de atención según el aporte del paciente. El documento concluye que la administración estratégica es fundamental para el éxito a largo plazo de una organización

1. ESTUDIANTES:
ANCAJIMA PANTA CRISTHIAN
CORDOVA ALZAMORA CINTHYA
GONZALES ARCAYA CRISTHIAN
HUAMAN SORA STEFANY
MONDRAGÓN MONDRAGÓN EDWIN
MOGOLLON MEDINA JOSE
SILVA CAMPAÑA TATIANA ASTENIA
SUCLUPE CHUNGA JESUS
URBINA MEZA HUBER
DOCENTE:
DR. ADM: JESUS MERINO VELASQUEZ
CURSO:
ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS EMPRESARIALES
POLICLÍNICO VIDA SANA

2. POLICLÍNICO VIDA SANA

3. Toda organización ostenta un ambiente interno y externo, por lo
consiguiente tiene la obligación de realizar un diagnóstico respectivo
y obtener la información suficiente para luego redactar la misión, ya
que esta define la razón de ser de la entidad, formulando así
objetivos y alcanzándolos a través de la aplicación de estrategias.
Orientándose hacia una visión que defina un estado futuro, posible y
deseable de la entidad que incluye metas específicas.
En tal sentido este breve proyecto ha sido elaborado con la finalidad
de conocer las diferentes necesidades de la población de Tumbes,
orientándonos principalmente al BIENESTAR DE LA SALUD,
promoviendo al desarrollo, cuidado y prevención de las diversas
enfermedades.
INTRODUCCION
GRUPO: POLICLINICO UNIVERSITARIO
“VIDA SANA”

4. Elaboración
de la Misión
Realizar
Auditoria
Externa
Realizar
auditoria
Interna
Establecer
objetivos a
largo plazo
Generar,
evaluar y
seleccionar
estrategias
Implementar
estrategias
en tema de
administració
n
Implementa
r estrategias
en tema de
contabilidad,
marketing, ,
finanzas,
Medir y
evaluar los
resultados
El modelo de la administración estratégica:
El proceso de dirección estratégica es dinámico y continuo. Un cambio en
cualquiera de los componentes importantes del modelo podría requerir un
cambio en uno o en todos los demás componentes, Por lo tanto, las
actividades de formulación, implantación y evaluación de las estrategias
deben llevarse a cabo en forma continua, no solo al final del año o
semestralmente.
Modelo De Administración Estratégica
Formulación de estrategias Implementación de la
estrategia
Evaluación
de la
estrategia
FUNDAMENTO TEÓRICO

5. VISION
Ser la primera opción de atención médica especializada
para la población tumbesina. Técnicamente avanzado,
permanentemente preocupado por la innovación y el
desarrollo científico con un claro compromiso con la
docencia y la investigación como instrumentos claves
para el progreso

6. MISION
Somos una empresa identificada con el progreso de nuestra región de tal
manera que impulse a gestionar la efectividad de los servicios de salud de
manera confiable y personalizada brindando un buen trato. Con el
sostenimiento de equipos de primeros auxilios, reanimación, esterilización,
estetoscopios mesas de exploración y profesionales acreditados de altos
conocimientos así como también médicos de vanguardia, contribuyendo así
a mejorar la calidad de vida de la población de la provincia de Tumbes
logrando combatir las distintas enfermedades habidas y por haber, ya que
nuestra ventaja es la investigación, el desarrollo de programas preventivos,
nuestros médicos dedicados a su servicio y fieles a su juramento
profesional, además de altos equipos tecnológicos.
En policlínico Vida Sana encontramos personas que atienden personas, que
contribuyen a mejorar la calidad y esperanza de vida.

7. PROCESO DE ATENCION POLICLINICO VIDA SANA

8. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
 Aumentar el porcentaje de pacientes atendidos por
nuestro policlínico.
 Posicionar en el mercado del distrito de Tumbes a
Policlínico Vida Sana.
 Crear y desarrollar hábitos de vida saludable en la
salud personal, familiar y comunitaria.
 Promover hábitos de vida saludables a través de
acciones novedosas en los ámbitos educativo,
sanitario y laboral

9. OPORTUNIDADES
 Deficiencia En El Servicio Médico Brindado En La Región Tumbes
 Aumento De La Demanda En Servicios Médicos
 Tendencia A Una Vida Sana.
 Demanda De Nuevas Especialidades En La Región
 Gran Disponibilidad De La Población En Adquirir Nuestro Servicio
FACTORES CRITICOS
AMENAZAS
 población con pocos hábitos de salud preventiva
 concepción erró nea de la población en cuanto a un policlínico
 aumento de centros de salud públicos y privados.
 Deficientes políticas de tratamiento y disposición de residuos sólidos en
la región tumbes
 variadas restricciones legales para este tipo de negocio

10. DEBILIDADES
 Recurso humano no utilizado en toda su capacidad
 Deficiente campaña de marketing frente a la competencia
 Falta de especialidades y de una infraestructura amplia para la
atención de los pacientes
 Mala estrategia de integración hacia atrás.
 Preferencia por los centros de salud estatales, debido su servicio
enfocado a personas de bajos recursos y por los beneficios
brindados a los trabajadores del estado.
FORTALEZAS
 Constante capacitación al personal administrativo y médico.
 Infraestructura adecuada ante cualquier accidente( incendios corto
circuitos)
 Eficientes sistemas y programas de control
 Inmuebles, maquinaria y equipo adecuado para la atención del
paciente.
 Correcta organización de acuerdo a la especialidad del policlínico.

11. MATRIZ FODA

12. ESTRATEGIAS
Fortalecer el nivel de calidad de las atenciones, aumentando
la satisfacción del paciente
PLAN OPERATIVO

13. ESTRATEGIAS
Establecer promociones en el
servicio para fidelizar a nuestros
pacientes
PLAN OPERATIVO

14. ESTRATEGIAS
realizar campañas médicas en los
asentamientos humanos a precios módicos
PLAN OPERATIVO

15. ESTRATEGIAS
Establecer paquetes de atención acorde al
aporte del paciente
PLAN OPERATIVO

16. CONCLUSIONES
La administración estratégica implica tener conciencia del cambio que se
presenta en el entorno, quiere decir no solamente enunciar intensiones,
sino plantear objetivos medibles, alcanzables, proponiendo acciones
específicas y conociendo las necesidades de los recursos ( Humanos,
Físicos, financieros y tecnológicos) para llevar esas acciones a cabo.
Este trabajo se ha realizado siguiendo el modelo de administración
estratégica el cual consta de tres fases: formulación, implementación y
evaluación de la estrategia.
Hemos elaborado diferentes matrices: resaltando como más
importante a la matriz FODA; en la cual determinamos estrategias las
cuales las implementamos a través de los diversos planes operativos.

17. Policlínico vida sana es una empresa financieramente sólida
que ha logrado importantes ventajas competitivas en una
industria estable y en crecimiento, esta información la hemos
obtenido de una matriz SPACE.
CONCLUSIONES
Nuestra empresa ofrece los servicios de: Nefrología, Gineco –
obstetricia, urología, Pediatría, Medicina General, cada una de
ellas caracterizadas por brindar servicios de calidad, precios
accesibles, equipos de vanguardia.
A través de nuestra investigación se pudo determinar que la
administración estratégica dentro de una organización es muy
fundamental para lograr el éxito largo plazo

18. GRACIAS
POR
SU
ATENCIÓN