El documento argumenta que las organizaciones necesitan desarrollar su capacidad de aprendizaje continuo para anticipar y predecir cambios futuros. Sugieren que los departamentos de recursos humanos deberían asumir el rol de "cerebro" de la organización, facilitando procesos de reflexión, conceptualización e internalización del conocimiento adquirido a través de la práctica. Proponen modificar los sistemas de evaluación e incentivos para que el aprendizaje sea parte integral del diseño y funcionamiento de toda organización.

1. ¿Qué debemos HACER?

2. Organizaciones necesitan un cerebro

3. cuya función es anticipar y predecir
qué puede ocurrir
y ofrecer APOYO

4. Hace falta desarrollar ese
músculo cerebral

5. El CONOCIMIENTO no tiene
dueño

6. Candidato Obvio
RRHH

7. Convertirse en el
de la empresa

8. En el GPS interno

9. ¿Cómo debe funcionar ese CEREBRO?

10. 2Actividades CLAVE:
Reflexión
y Conceptualización

11. En época de organizaciones
OBSESIONADASpor la ejecución
y la velocidad

12. Ciclo del APRENDIZAJE
NOsé que NO sé
SÉque NOSé
SÉque Sé
Nosé que sé
1. Consciente (qué no sabemos y necesitamos aprender)
2. Competente (reflexión y conceptualización)
3. Inconsciente (mediante la práctica repetida)

13. 1. CONSCIENTE: saber qué es lo que NO
sabemos y lo que corremos el riesgo de
OLVIDAR
FUENTES para identificar oportunidades de
mejora y aprendizaje son diversas:
Proyectos, Usuarios, Comunidades, Benchmarks,
Indicadores, Plan estratégico…

14. 2. CERRAR BRECHA de conocimiento
Múltiples estrategias:
Cada día se gana experiencia que pasa desapercibida si
equipo no la analiza y discute
Análisis es parte del
proceso de trabajo:
AAR
RETROSPECT
PEER ASSIST
ETC.

15. 4 PREGUNTAS CLAVE:
1. Revisar lo que tenía que haber pasado
2. Compararlo con lo que realmente pasó
3. Concluir por qué existieron diferencias
4. Determinar qué se hará diferente la
próxima vez: QUE APRENDIMOS (lecciones,
recomendaciones, procedimientos…)

16. 3. INCONSCIENTE
Ocurre al incorporar el nuevo conocimiento
en las practicas de trabajo:
INTERNALIZACIÓN

17. Cerebro se responsabiliza de RECOLECTAR,
VALIDAR e INYECTAR esos aprendizajes de vuelta
en la organización (actividades, procesos, normas,
estándares)

18. “No pierdas el tiempo en sistematizar lo que está
pasando cada día, yo me ocupo de hacerlo, de
registrar lo que funciona y lo que no funciona y por
qué y, dado que lo hago a nivel de toda la
organización y conozco las necesidades de cada área,
soy capaz de discriminar a quien le puede resultar
útil y hacérselo llegar cuando lo requiera”

19. Si APRENDER no forma parte del
diseño
Modificar el DISEÑO

20. CREAR
Procesos
Actividades
Roles
Tecnologías
Metodologías
Indicadores
…

21. en concreto, MODIFICAR sistemas de
evaluación y de incentivos

22. En lugar de reinventar la
o empezar desde
Organización que aprende sabe lo que
pasó hasta ayer

23. Ya que el aprendizaje
se convirtió en una
PROPIEDAD de la
organización

24. Conocimiento no
se transfiere

26. Proceso de ADQUIRIR
CONOCIMIENTO es muchísimo más
sofisticado que adquirir
INFORMACIÓN

27. SUEÑOdel trabajador del
conocimiento

28. Contar con CONOCIMIENTO
experto al alcance de los dedos

29. Cada día suceden cosas que pasan
desapercibidas si no se:
Detectan
Analizan y discuten en grupo
Incorporan

30. se requiere
introducir fórmulas de
organización del trabajo que
faciliten el INTERCAMBIO y trabajo
colaborativo

31. Inhibidores del aprendizaje
Miedo
Tiempo
Paradigmas (responsabilidad de otros)

32. SOMOSlo que
hemos
Aprendido

33. APRENDER
es la HABILIDAD CLAVE en la
Sociedad del Conocimiento

34. CONOCIMIENTO es el resultado
de APRENDER (NO puede
existir sin Aprendizaje)

35. VIVIR y APRENDER son
inseparables

36. Aprender te conecta con el
FUTURO

37. Caminamos hacia
SOCIEDAD
orientada al
aprendizaje

38. Donde la tecnología tiene un
ROL CRUCIAL

39. Pero para usarla
ADECUADAMENTE

40. Necesitamos tener CLARO cómo se
aprende

41. La formación es una de las mejores
herramientas

42. Siempre que se haga BIEN…

44. Qué es lo mas importante
que aprendiste…
¿El año pasado?
¿A lo largo de tu vida?

45. ¿Como se asegura tu organización de
que APRENDAS
lo que necesites?
cuando lo necesites?

46. ¿Qué necesita APRENDER tu organización
que hoy no sabe?

47. ¿Qué mecanismos tiene para
APRENDER?

48. ¿Qué habéis APRENDIDO hoy?

49. PREGUNTAS
jmartinez@catenaria.cl
@javitomar